Il Conseil d'Administration du Tourisme des Îles Canaries a actualisé le Plan Stratégique de Destination des Îles Canaries et approuvé le Plan d'Action pour 2026, doté de 48,3 millions d'euros, et en consacre plus de la moitié à la communication et à la gestion intégrale de l'expérience. La feuille de route renforce les priorités telles que l'action climatique, la promotion des segments « premium », bien-être et MICE, ainsi que l'intégration de l'intelligence artificielle dans la gestion et la promotion de la destination. L'approche évolue vers une régénération environnementale, économique et sociale, intégrant la participation citoyenne comme axe structurel pour accroître le bien-être collectif et la légitimité du développement touristique.
Comme le rapporte ce jeudi le Ministère dans un communiqué, l'axe communication et gestion intégrale de l'expérience dispose d'une dotation de 30 millions d'euros. Dans ce jeu, le pari sur un une communication personnalisée et hyper-segmentée, qui concentre près de 22 millions et articule la stratégie destinée aux segments avec le plus grand potentiel identifiés par l'entreprise publique du gouvernement des îles Canaries : « premium », bien-être et événementiel.
Dans le but de renforcer l'expérience de destination, le Tourisme des Îles Canaries maintient également un effort d'investissement pertinent dans le parrainage d'événements à la fois public et privé. Elle alloue à cette ligne 6,5 millions d'euros sur ses ressources propres, comme le détaille la note.
« L'attraction et la consolidation d'événements sportifs et culturels de haut niveau nous permettent non seulement de renforcer le positionnement international de notre destination et de diversifier l'offre, mais aussi de mieux répartir l'impact économique dans les différents secteurs et territoires », a déclaré le directeur général du Tourisme des Îles Canaries, José Juan Lorenzo.
De plus, il se consacre près d'un million d'euros « au plan de fidélité, avec lequel nous allons au-delà de la segmentation et cessons de parler des touristes pour parler des personnes qui nous ont fourni leurs données pour obtenir une offre et des informations les plus adaptées à leurs demandes et besoins », a expliqué le directeur général.
Le Plan d’action 2026 se complète avec le Axe Intelligence Touristique, avec un investissement de 2,6 millions d'euros et qui met en valeur la nouvelle version de l'Observatoire du tourisme des îles Canaries, qui sera lancée cette année ; avec l'axe connectivité aérienne, avec 140 000 euross ; et enfin, avec le frais de gestion, avec 4,5 millions.
Le Ministre du Tourisme, Jessica de Léona souligné que le plan alloue presque 5 millions d’euros pour promouvoir l’action climatique etn un avantage compétitif pour la destination et ses entreprises touristiques.
De León a déclaré que le ministère souhaite impliquer la société canarienne dans cette nouvelle stratégie, pour laquelle seront activés des canaux de participation citoyenne et des points de rencontre avec des entités du tiers secteur social et environnemental.
La création de ces outils est déjà inscrite dans l'axe de Citoyenneté, qui dispose de 1,5 million d'euros budget et comprend d'autres mesures telles que la création d'un produit touristique lié à la mise en valeur de l'identité canarienne.
Le La numérisation est un autre axe auquel 4,6 millions sont alloués d'euros pour être un pilier de la stratégie touristique, selon Lorenzo.
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