Le « profit », le « P » tant décrié de la durabilité, est une forte incitation pour les individus, les entreprises et les communautés à épargner et à investir pour l’avenir ; rechercher et conserver ce qui a de la valeur ; et réinvestir.
L’hôtelier et entrepreneur Thomas Müller affirme qu’un examen attentif des fuites de revenus touristiques pourrait s’avérer… rentable … là où notre industrie est la plus problématique.
C’est un aperçu du « bon tourisme ». (Vous aussi pouvez écrire un Insight « GT ».)
Le tourisme est une force économique puissante qui a le potentiel de transformer non seulement des communautés, mais des nations entières.
Il rassemble les gens, favorise les échanges culturels et devrait générer des revenus importants pour ses destinations.
Cependant, comme le dit le vieil adage : « Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités ».
Lorsque les revenus du tourisme quittent une destination sans profiter à la population locale, les répercussions peuvent être profondes.
L’effet d’entraînement des fuites de revenus touristiques ne doit pas être sous-estimé, mais ce phénomène est peu connu.
Fuite de revenus touristiques et ses effets sur le RNB
Les fuites de revenus touristiques se produisent lorsqu’une partie importante de l’argent généré par le tourisme sort de l’économie d’une destination ou n’y parvient même pas, finissant souvent dans les banques d’entreprises étrangères ou dans les poches de leurs actionnaires.
Ce phénomène peut avoir un effet néfaste sur le revenu national brut (RNB), l’éducation, l’emploi, ainsi que sur le développement des jeunes et des femmes.
Lorsqu’une grande partie des revenus du tourisme s’échappe ou n’arrive jamais à destination, cela peut donner une représentation faussée de la santé économique d’un pays, dans la mesure où la population locale ne profite pas pleinement des avantages de l’industrie.
La durabilité des économies en danger
Les économies durables sont celles qui peuvent assurer une qualité de vie décente aux générations actuelles et futures.
Le tourisme, lorsqu’il est géré de manière responsable, peut contribuer de manière significative à une économie durable, notamment aux 17 objectifs de développement durable des Nations Unies.
Le tourisme favorise l’éducation et la formation, crée des emplois, stimule les entreprises locales, soutient le développement des jeunes et des femmes et investit dans les infrastructures.
Cependant, lorsque les revenus du tourisme s’échappent ou n’atteignent pas la destination, la durabilité de l’économie locale est compromise et le mandat du tourisme est en jeu.
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Sans qu’une part significative des revenus ne reste dans la destination, les ressources disponibles peuvent être très limitées pour mener à bien tout autre projet de développement durable – écologique, social ou culturel – ou pour investir dans des secteurs critiques tels que l’éducation, les soins de santé et les services sociaux.
La durabilité économique est le fondement de la durabilité. Sans cela, les initiatives de durabilité écologique, culturelle et sociale deviennent difficiles, voire impossibles.
Une chaîne d’approvisionnement de voyage responsable est un impératif éthique
Voyager responsable consiste à faire des choix conscients qui minimisent les impacts négatifs et maximisent les contributions positives aux lieux que nous visitons.
Nous devons éduquer les voyageurs et les sensibiliser à mesure qu’ils deviennent de plus en plus conscients de la durabilité. Ils jouent un rôle important en garantissant que les revenus touristiques restent au sein d’une destination.
Une façon de minimiser les pertes de revenus touristiques consiste à encourager les voyageurs à réserver directement auprès des prestataires de services de la destination. Ces entreprises n’auront alors pas à payer de lourdes commissions à des plateformes tierces en dehors de la destination.
Avec l’aide d’outils numériques démocratisés, les destinations et leurs entreprises peuvent devenir plus indépendantes, plus visibles et plus compétitives en ligne.
Leurs ventes et leurs bénéfices peuvent augmenter, et avec cela la durabilité économique des prestataires locaux et de l’ensemble de la destination.
Il faut lutter contre le surtourisme
La circulation routière, la pollution par les déchets et les dommages causés aux cultures et environnements locaux ne sont que quelques-uns des effets dégradants du surtourisme. Ainsi, lorsque des destinations se plaignent du surtourisme, nous devons réfléchir sérieusement et de manière globale à la manière de changer cette situation.
Les vacances à bas prix ont contribué à des impacts environnementaux et sociaux négatifs dans de nombreuses destinations populaires à travers le monde.
La qualité des voyageurs compte. Bien plus que la quantité.
Trouver un équilibre peut être difficile, mais limiter les fuites de revenus touristiques constitue une fois de plus une première étape ; augmenter la valeur de chaque voyageur vers la destination afin qu’un grand nombre de voyageurs soit moins important… et moins dommageable.
La qualité de vie des habitants s’améliorera et avec elle leur volonté de partager une expérience authentique avec leurs visiteurs.
Le tourisme pour de bon…
Le tourisme a le potentiel d’être une force de changement positif ; en particulier dans les pays à revenu faible ou intermédiaire où le tourisme a pour mandat de créer des emplois et de la prospérité et de permettre des investissements dans l’éducation et le développement des personnes.
Mais cela nécessite un effort conscient de la part de toutes les parties prenantes ; les gouvernements, les entreprises, les communautés locales et, peut-être principalement, les touristes.
Qu’ils le sachent ou non, les touristes déterminent si leur voyage est responsable et durable simplement en choisissant où ils réservent.
Les réservations sur des plateformes dominant le marché mondial ne sont pas viables pour les entreprises et leurs destinations, dans la mesure où 60 à 80 % du bénéfice brut d’exploitation de ces réservations n’arrive jamais à destination, ou s’échappe directement sous forme de paiements vers ces plateformes.
Lisez également l’aperçu « GT » de Shane K Beary « Lignes d’approvisionnement : le point de vue d’un ancien soldat sur l’échec du tourisme à gagner les cœurs et les esprits »
Lorsqu’ils réservent directement auprès des fournisseurs, les voyageurs s’assurent que 100 % de leurs dépenses parviennent à ces fournisseurs, supprimant ainsi les commissions sur la plateforme.
Cela signifie que davantage de ressources restent dans la destination ; des ressources qui pourraient potentiellement être réinvesties dans un développement touristique plus durable.
Les hôteliers et les destinations doivent retrouver leur indépendance vis-à-vis des OTA et autres entreprises liées au tourisme qui les traitent comme des sources de revenus.
…en démocratisant le numérique
Nous devons démocratiser la technologie numérique pour aider les entreprises touristiques à devenir plus indépendantes et plus visibles en ligne grâce à une présence numérique forte et sécurisée qui permet de maîtriser la diffusion et les coûts de leur distribution.
Les entreprises touristiques indépendantes souhaitent également être plus directement impliquées dans la gestion de leur propre réputation ; ils veulent être compétitifs selon leurs propres conditions.
Avant tout, les entreprises touristiques indépendantes souhaitent pouvoir récolter les fruits de leur travail ; conserver suffisamment de graines pour développer une entreprise et une destination plus durables dans le futur.
C’est une transformation qui vaut la peine d’être entreprise, mais elle comporte un énorme défi ; surmonter l’apathie d’une industrie devenue trop longtemps dépendante des autres et ayant entraîné une trop grande fuite de revenus touristiques des destinations et de leurs parties prenantes.
La bonne nouvelle est qu’un élan populaire est en train de se créer. Tôt ou tard, cela deviendra imparable, à mesure que davantage de personnes reconnaîtront l’importance de cette transformation.
Après tout, les choix que nous faisons aujourd’hui façonneront l’avenir du voyage responsable et durable ainsi que le monde que nous laisserons derrière nous aux générations à venir.
Accepter? Être en désaccord? Que pensez-vous des fuites de revenus touristiques ?
L’image sélectionnée (haut de l’article) : La lutte contre les fuites de revenus touristiques peut-elle débloquer un avenir plus durable pour le tourisme ? Image de Steve Buissinne (CC0) via Pixabay.
A propos de l’auteur
Thomas Muller— hôtelier, entrepreneur et fondateur de faiseur de pluie.travel— stimule la démocratisation de la technologie numérique pour les entreprises hôtelières et touristiques émergentes et indépendantes.
Pour son impact sur les destinations, rainmaker.travel a reçu huit prix internationaux en Afrique, aux États-Unis et en Europe. « Avec les réservations directes, les revenus restent à 100 % chez les prestataires et dans la destination. »
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