27 novembre 2020

HomeExchange Review – ShareTraveler

HomeExchange.com

Fondée en 2011 sous le nom d'invité à invité. Ce réseau a acheté et intégré HomeExchange.com (qui a été fondé en 1992) en 2018 et a pris le nom de HomeExchange.

Libre de créer un compte et de rechercher un échange, adhésion requise pour finaliser les échanges

150 $ / année

Fondateur unique, créé par 22 familles du monde entier

Anglais, français, espagnol, italien, portugais, allemand, néerlandais

Examen de HomeExchange

450000 annonces dans 187 pays (j'évalue 315000 fiches actives)

HomeExchange est de loin le plus grand réseau du marché. Et leur diversité géographique, notamment en Amérique du Sud et en Afrique, est impressionnante. Ce réseau est le leader du modèle d'échange basé sur les points. C’est leur objectif depuis le début. Les points permettent une plus grande flexibilité dans la recherche de swaps. Mais ils peuvent également conduire à un sentiment de monétisation du processus.

Comme il est gratuit de créer un compte sur HomeExchange, il existe de nombreuses annonces inactives et incomplètes. Le réseau supprime les annonces qui durent trois ans sans connexion de membre. L'année dernière, j'ai proposé une estimation des inscriptions actives en fonction de l'achèvement du profil. Je ne suis pas très satisfait de cette statistique, car elle est basée sur la réalisation de seulement 60% de la fiche. Cette année, je fonde mon estimation de fiches actives sur le pourcentage de fiches ayant un taux de réponse aux demandes supérieur à 80%. Il s'agit d'un filtre par défaut utilisé pour toutes les recherches. Je suppose donc que les personnes travaillant chez HomeExchange considèrent cela comme un proxy raisonnable pour les annonces actives. Ce nombre est actuellement un peu plus de 70% sur la base de mon échantillonnage aléatoire des grandes villes et pays. J'utilise 70% comme une estimation juste des membres actifs.

Listes par région:

  • Asie: 2%
  • Amérique du Nord: 19%
  • Amérique du Sud: 4%
  • Europe: 72%
  • Afrique: 1,5%
  • Oceana: 1,5%

Cette année, les choses se sont considérablement stabilisées après une année 2019 difficile qui a résolu les problèmes liés à l'intégration de HomeExchange.com dans la plate-forme Invité à Invité. Certaines personnes ont quitté le réseau à cause des changements. Mais je pense que c'était une minorité vocale et active. Le réseau est encore assez vaste et en croissance. Et ils ont répondu (même si un peu plus lentement que certains le souhaiteraient) aux plaintes et préoccupations des membres. De manière significative, HomeExchange a éliminé l'option de payer par swap, passant entièrement à un modèle d'abonnement payant. Et ils ont du travail pour nettoyer l'affichage des annonces afin de supprimer les maisons inactives.

Recherche: Les recherches commencent par la saisie d'un lieu et éventuellement par l'entrée du nombre de voyageurs et des dates de voyage. Les recherches renvoient des profils récapitulatifs à la maison, accompagnés d'une carte d'annonces. Ces résultats de recherche sont triés en fonction de l'activité relative et du statut de vérification des membres, ce qui se traduit en gros par la probabilité que vous obteniez une réponse à votre demande. Le filtre permettant de masquer toute personne ayant un taux de réponse inférieur à 80% est activé par défaut. Vous pouvez également filtrer les maisons sans images.

Le site Web a été ajouté lors d'une recherche inversée cette année. Cette fonction importante permet de rechercher des personnes qui souhaitent passer dans votre région. Malheureusement, il ne renvoie toujours pas beaucoup de résultats. En effet, tout le monde doit refaire ses destinations souhaitées en raison d'une nouvelle implémentation de la carte. Ces mises à jour ont été particulièrement lentes à se produire pendant la pandémie.

Annonces: Les résultats de la recherche renvoient des listes avec une image et quelques détails sur la maison. Vous pouvez cliquer sur chacun pour voir les détails de la maison et du membre.

Les détails de la liste individuelle incluent de nombreuses informations sur chaque propriété dans un format lisible. Ma seule critique ici est qu'il serait bien d'avoir des informations récapitulatives sur les propriétaires (taille de la famille et nombre d'enfants) sur la page de résultats de recherche initiale, au cas où vous souhaiteriez un échange réciproque. Les listes indiquent si vous avez déjà contacté un membre.

HomeExchange permet aux membres de définir la disponibilité du calendrier de trois manières:

  • disponible pour échange réciproque
  • disponible pour accueillir un séjour GuestPoints
  • ouvert à toute demande

Ceci est utile car vous pouvez noter les dates de votre séjour en famille ou entre amis et ainsi accueillir un invité, mais également indiquer les dates auxquelles vous souhaitez faire un échange et vous devrez également vous loger.

Ce réseau offre les variantes suivantes sur l'échange de maison:

  • échange de maison simultané ou non simultané – c'est le modèle traditionnel où deux parties échangent des maisons pour un ensemble de dates convenu. La non-simultanéité fonctionne mieux avec les résidences secondaires, mais est également utile pour les personnes partant en vacances et laissant leur maison vide. Dans ce cas, chaque partie choisit des dates différentes pour le swap.
  • GuestPoints – gagnez des points en permettant à des personnes de rester chez vous lorsque vous serez absent, et échangez des points contre des séjours chez d'autres personnes

HomeExchange offre des points d'invité pour configurer votre compte, parrainer des amis et devenir un membre vérifié. Je pense que cela conduit finalement à un problème avec trop de points dans le système. Certains membres de HomeExchange se plaignent que c'est déjà le cas. Mais (avant Covid), je peux toujours utiliser mes GuestPoints pour les endroits que je souhaite visiter.

Vous gagnez principalement des GuestPoints en laissant des personnes rester chez vous. Les propriétés moyennes facturent entre 100 et 200 points par nuit. Le taux est suggéré par HomeExchange en fonction des informations que vous entrez sur votre maison, mais cela peut être quelque peu modifié par l'utilisateur.

HomeExchange permet aux gens d'acheter des GuestPoints si vous n'en avez pas assez pour un échange. Les 20 premiers% du total des GuestPoints nécessaires coûtent 10 cents par GP. Pour les GuestPoints restants, le coût est de 1 euro par GP. Évidemment, à ce coût, il ne sera généralement pas intéressant d’acheter des GuestPoints pour la valeur totale du séjour.

Conception du site: Look et toucher modernes avec une bonne réactivité.

Caractéristiques supplémentaires: La fonction de messagerie est fonctionnelle et raisonnablement bien organisée. Ils ont des outils de traduction intégrés pour essayer d'afficher les messages dans la langue principale de chaque utilisateur. Chaque message est affiché avec les détails de la maison de la personne, une photo si disponible et les dates d'échange demandées, ce qui est très utile.

HomeExchange offre une assurance pour tous les échanges de maison pour les membres payants. Vous pouvez trouver les détails de ce qui est couvert ici. Ils offrent également un service de vérification. Les membres peuvent soumettre des documents pour vérifier leur identité et cela est affiché sur le profil du membre.

Dans l'ensemble, j'ai eu un bon succès en utilisant HomeExchange pour trouver des swaps. Je trouve le système de points particulièrement utile lorsque je voyage seul et que ma maison ne sera pas vide, et lorsque je n’ai besoin d’un logement que pour une courte période et qu’il est donc peu probable que je trouve un échange simultané. Les personnes qui ont quitté le réseau et ont rejoint d'autres communautés d'échange plus petites au cours de l'année écoulée se plaignent d'une trop grande concentration sur la monétisation des points, d'une perte du sens de la générosité et de la bonne volonté parmi les membres et du manque de réactivité des membres du réseau.

Lisez mon entretien avec le fondateur de Guest to Guest pour plus d'informations sur l'histoire de ce réseau.

Si vous essayez de savoir lequel rejoindre, consultez mes critiques de tous les principaux réseaux d'échange de maisons.

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