L'architecture du complexe, avec des bâtiments blancs de faible hauteur, met en valeur l'environnement paradisiaque dans lequel il se trouve.
L'Ocean Allure Costa Mujeres a 599 suitesparmi lesquelles se distinguent ses Swim-Up Junior Suites, qui se caractérisent par être situées au rez-de-chaussée des bâtiments et offrant un accès direct à une piscine depuis leur terrasse, ainsi que la Privilege Master Suite Ocean Front avec vue sur la mer, salon séparé avec canapé-lit et terrasse avec jacuzzi.
Dans le cadre du concept Unlimited Culinary Experience, le complexe propose une proposition gastronomique qui comprend huit restaurants, parmi lesquels un buffet de cuisine internationale en direct, le Corales Buffet Restaurant ; le restaurant situé près de la plage, Dame Poisson et un autre à la carte avec une cuisine gastronomique pour les clients Privilège. Et cinq autres espaces thématiques à la carte spécialisés dans différents types de cuisine : française, italienne, mexicaine, japonaise et viande.
La station dispose également dix barrescertaines situées sur les toits et offrant une vue panoramique sur la mer des Caraïbes.
Le nouvel établissement H10 Hotels a deux piscines principalesune piscine à vagues pour le surf, une rivière calme, un boulodrome et une salle de jeux, une salle de sport ouverte 24h/24 et des terrains de sport. A cela s'ajoute un programme d'animations, avec des activités en journée axées sur le bien-être et l'activité physique comme le snorkeling ou le beach-volley, ainsi que des spectacles, de la musique live et des soirées à thème en soirée.
L'hôtel dispose également du service Privilège, Chambres et Services Exclusifsconçu pour les clients qui recherchent une touche supplémentaire d'exclusivité et souhaitent vivre une expérience vraiment unique. Les clients de ce service séjourneront dans des chambres supérieures et auront un accès exclusif à un espace réservé dans la zone de la piscine ou à un espace privé sur la plage avec un espace hamac et des lits balinais. Vous pourrez également profiter du restaurant Privilège à la carte avec une cuisine gastronomique, ainsi que d'un accès exclusif au Sunset Bar et à l'Allure Lounge, avec piscine à débordement.
Le complexe dispose de deux salles modulables pouvant accueillir jusqu'à 640 personnes et d'espaces extérieurs avec vue sur la mer pour des événements et des célébrations.
Avec cette ouverture, la chaîne renforce sa présence sur le segment de l'hôtellerie premium dans les Caraïbes, où elle compte déjà trois autres resorts au Mexique, deux à Punta Cana et deux en Jamaïque.
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