Fondé en 2009
Essai gratuit de 14 jours
132 $ / an, prime de 156 $ / an, 180 $ / an platine + frais supplémentaires
anglais et français
Propriété de Wyndham
13411 annonces (comptées)
Voici une répartition géographique des fiches actives dans quelques régions:
- Etats-Unis: 2091
- Europe: 7752
- Asie: 485
- Australie: 1368
Il s’agit d’une augmentation d’environ 4 000 annonces par rapport à l’an dernier. Mais je pense que ces membres viennent de l'intégration 2020 du réseau Home for Exchange dans LHS. En fait, il y avait plus de 6000 membres sur HfE au dernier décompte, il semble donc que le nombre de membres du LHS ait un peu diminué au cours de l'année écoulée.
Une fois de plus, LHS a changé son modèle de tarification. Cette fois d'une manière qui cache des frais importants aux membres. Il y a des frais cachés pour l'utilisation des points pour réserver des séjours (69 $ – 129 $ / voyage). Et vous devez payer les frais les plus élevés pour obtenir un remboursement de points si vous devez annuler le voyage. Ces frais échelonnés incluent la possibilité de racheter le coût en points des réservations. Essentiellement, LHS propose une option de réservation de points + espèces où vous payez un prix en espèces plus élevé pour dépenser moins de points. Au fil des ans, j’ai entendu des plaintes concernant des pratiques de facturation louches. Et ces nouvelles astuces de tarification suivent les mêmes lignes trompeuses.
Dans l'ensemble, au cours des cinq années où j'ai été membre de LHS, j'ai apprécié de bons échanges. D'après mon expérience, LHS compte un pourcentage élevé de personnes ayant des résidences secondaires. Cela fonctionne bien avec le système d'échange basé sur des points. Mais ces dernières années, j'utilisais moins ce réseau. Et quand ils ont changé le modèle de tarification pour facturer les échanges de points, j'ai décidé qu'il était temps de quitter le réseau.
Recherche: Les recherches commencent toutes par un blanc à remplir pour la géographie, la durée du séjour et le mois de voyage, ainsi que le nombre de personnes qui voyagent. J’ai découvert qu’il était préférable de ne pas tenir compte du mois de voyage et de la durée du séjour. Faire des recherches uniquement basées sur la géographie et ajouter des filtres plus tard, donnera de meilleurs résultats. Restreindre les recherches par mois n'est utile que si vos dates sont totalement inflexibles et se situent exactement dans un mois civil.
Les résultats de la recherche s'affichent sur une carte dans la moitié droite de l'écran et vous pouvez refaire votre recherche de manière dynamique lorsque vous vous déplacez sur la carte.
D'autres filtres sont très limités avec une sélection étrange d'options de «style maison» qui incluent «sur la rivière» et «banlieue verdoyante», ainsi que quelques fonctionnalités pour la maison que vous pouvez demander comme le wifi ou une salle de sport. Il n'y a pas d'option pour rechercher le nombre de personnes dans la partie d'échange.
LHS propose une recherche géographique inversée pour trouver des personnes souhaitant visiter votre ville natale, mais elle permet aux personnes qui cochent la case « de voyager n'importe où ». Ce n’est pas très utile en tant que recherche inversée.
Annonces: L'affichage est propre et facile à examiner avec quelques bonnes informations de base affichées. Les détails de la liste individuelle sont bien organisés et affichent le statut de toutes les discussions en cours.
Dans les profils des membres, je trouve que le système consistant à dire aux gens d'écrire «3 choses sur nous» est moins utile que de simplement exiger des informations standard. Par exemple, tout le monde ne mentionne pas la taille de sa famille dans cette section.
Ce site propose les variantes suivantes sur l'échange de maison:
- échange de maisons simultané ou non simultané – c'est le modèle traditionnel où deux parties échangent des maisons pour un ensemble de dates convenu. La non-simultanéité fonctionne mieux avec les résidences secondaires, mais est également utile pour les personnes partant en vacances et laissant leur maison vide. Dans ce cas, chaque partie choisit des dates différentes pour le swap.
- Échangez des points – gagnez des points en laissant d'autres personnes rester chez vous pendant que vous êtes absent, puis échangez ces points contre l'un des autres foyers participant au programme.
Conception du site: Ce site Web a une apparence et une sensation de nouvelle génération. Ils ont corrigé de nombreux défauts de conception et bogues au cours des dernières années. À ce stade, je pense que le site Web est assez intuitif à utiliser. En 2020, LHS a mis à jour sa marque, mais je ne vois aucun autre changement significatif sur le site Web.
Caractéristiques supplémentaires: Pour ceux qui aiment une expérience tactile, l'option d'abonnement premium LHS offre un service client et une assistance importants.
L'année dernière, Love Home Swap a ajouté une nouvelle fonctionnalité: la réservation instantanée. Cela implique l'utilisation de points pour réserver une maison sans discussion avec l'hôte. Les hôtes ont toujours la possibilité de refuser les demandes de réservation instantanée, mais ils ont rendu cela plus difficile. Cette fonctionnalité est facultative: les hôtes peuvent remplir un calendrier séparé pour indiquer la disponibilité pour la réservation instantanée. La réservation instantanée est bien intégrée dans la fonctionnalité de recherche et de réservation. Voici la FAQ complète sur la réservation instantanée.
Le système de messagerie est relativement simple à utiliser, mais vous ne pouvez pas archiver les discussions sans envoyer un rejet formel d'un échange. (Ils appellent l'archivage «suppression», ce qui est un peu déconcertant.) LHS bloque les e-mails personnels et les numéros de téléphone jusqu'à ce que vous vous soyez engagé à un échange avec des dates fermes. Ceci est plutôt gênant lorsque vous essayez de travailler sur des détails qui seraient mieux faits en dehors de leur système de messagerie. Et pour ceux qui préfèrent avoir une conversation téléphonique avant d'accepter un échange de maison, c'est particulièrement ennuyeux.
Si vous essayez de déterminer à quel réseau d'échange de maisons rejoindre, consultez tous mes avis sur tous les principaux réseaux d'échange de maisons.
★★★★★
