Alors que la pression financière continue de peser sur l'industrie mondiale du tourisme en raison de l'impact de COVID-19, de nombreuses entreprises seront obligées de concentrer toutes leurs ressources financières sur les menaces actuelles auxquelles elles sont confrontées. Cependant, les entreprises doivent rester pertinentes grâce au marketing des médias sociaux, car il s'agit d'un moyen de promotion relativement moins cher, affirment les experts en données et en analyse.
Selon 'Impact de COVID-19 on l'industrie mondiale des croisières'', 70% des Brésiliens passent désormais plus de temps à parcourir les réseaux sociaux par rapport aux chiffres d'épidémie d'avant COVID-19, et 34% déclarent passer toute la journée sur les réseaux sociaux. Pendant ce temps, un nombre considérable de citoyens américains (44%) utilisent désormais les médias sociaux plus qu'avant la pandémie de coronavirus.
Cela offre aux entreprises touristiques une grande opportunité de cibler les clients des Amériques en faisant la promotion par le biais de publicités sur les plateformes sociales.
Facebook, YouTube et Instagram permettent aux entreprises de faire de la publicité et c'est quelque chose dont les entreprises doivent profiter.
Cordwell conclut: «Utiliser des célébrités pour aider à approuver des marques et à en faire la publicité est un autre moyen essentiel pour les entreprises touristiques d'utiliser les médias sociaux pour améliorer davantage leur image de marque qui a pu être endommagée pendant la pandémie de COVID-19.»
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