Le récent élection de Rafa Serra comme nouveau président de l'ACAVE marque un tournant dans l'association et dans le panorama de la représentation des agences de voyages en Espagne. Une nouvelle étape s'ouvre avec des changements qui impliquent la décentralisation et, surtout, en priorité – l'approbation par l'assemblée – le retour au CEAV, où Ils sont attendus « avec les portes grandes ouvertes », selon son président, Carlos Garrido. Un mouvement que Serra espère être, comme il le souligne à Hosteltur, un coup de pouce pour l’unité du secteur qu'elle touche également les autres associations patronales, la FETAVE et l'UNAV. En effet, ce dernier vient de lancer le processus de renouvellement de poste du conseil d'administration qui aura lieu le 26 mars.
Rafa Serra a remporté la victoire sur l'actuel président, Jordi Martí, avec un marge étroite de quatre voixbien que oui, dans un événement électoral « historique » en termes de participation. Concernant la manière de gérer cette différence entre deux blocs bien définis au sein même de l'association, Serra réitère que le nouveau conseil d'administration tend la main pour ajouter plus de soutien « il y a des gens qui ont voté pour l'autre option à laquelle nous ouvrons la porte de la maison, ce dont nous avons besoin, ce sont des gens qui veulent travailler ».
Retour aux origines avec intégration au CEAV
Le premier objectif majeur du nouveau conseil d'administration est réintégration dans la Confédération espagnole des agences de voyages (CEAV)quelque chose qu'il considère comme parfaitement logique, en raison du contexte et des causes communes. Serra est clair à ce sujet : l'objectif n'est pas d'imposer des conditions, mais récupérer l'espace naturel de l'associationqui a joué un rôle important dans la fondation de l’association. « Nous avons créé les statuts, nous avons passé 10 ans au CEAV avec la vice-présidence. On revient là où nous étions », explique le nouveau président.
Pour lui, la fragmentation actuelle n'a pas de senssurtout quand il y a des défis structurels à Bruxelles ou dans le domaine de la convention collective. Selon lui, la maxime est simple : « L'unité fait la force ». Serra insiste sur le fait que les conflits sur les questions structurelles détournent l'énergie de ce qui est important : « Discutons des choses vraiment importantes, pas des questions structurelles de savoir qui est le président ou si l'on est supérieur ou inférieur. »
Réaction du CEAV : portes ouvertes
Le retour au CEAV a une piste claire en termes de climat de compréhension Et les employeurs ? Et cela se reflète également dans réaction de la confédération dirigée par Carlos Garrido qui, dans des déclarations à Hosteltur, souligne que la victoire de la candidature de Rafa Serra signifie que « il est clair que les agences donnent mandat aux associations d'agir de manière unie et cohésive défendre les intérêts du secteur et exercer une plus grande représentation auprès des fournisseurs et des institutions ».
Il ajoute qu'au CEAV, « ils trouveront les portes grandes ouvertes, que l'ACAVE a la représentation qui lui correspond dans toutes les institutions dans lequel nous sommes et, bien entendu, dans tous les organes de la confédération dès qu'ils en font la demande.
Concernant d'autres associations comme l'UNAV, qui est également confrontée à des processus de renouvellement – vient de s'ouvrir la date limite de présentation des candidatures, qui se terminera le 17 mars – Serra espère que l'exemple d'ACAVE servira de stimulant pour le secteur dans son ensemble. « J'espère que cela sera un catalyseur », dit-il, ajoutant « qu'il serait ravi » si l'unité de toutes les associations patronales était une réalité et que son engagement est de maintenir un canal ouvert pour collaborer à la professionnalisation et à la défense du secteur.
Plus de participation et de voix pour les agences quelle que soit leur taille
Dans tous les cas, L'intégration au CEAV est prévue après Pâques lorsqu'une assemblée est convoquée au cours de laquelle les partenaires ratifient cette initiative, comme l'explique Serra. Et cette procédure, celle des consultations – pour s'engager dans la transparence – sera un autre des piliers de la nouvelle étape de l'ACAVE. « Nous n'avons pas l'habitude de consulter les membres sur des choses importantes », dit Serra, qui ajoute qu'au-delà d'un organe comme les assemblées, l'un des projets que le nouveau conseil d'administration entend réaliser sera la consultation périodique des membres en ligne sur des aspects d'importance relative. « Ils ne seront pas contraignants, mais il est important d'écouter le partenaire. »
Dans le même esprit, des commissions seront organisées pour aborder des sujets précis, afin de faciliter la participation des membres : « Cela me rend très triste quand les gens nous disent qu'on ne compte sur eux qu'une fois tous les quatre ans.
Et surtout penser aux petites agences. Serra souligne que cette philosophie de « déprésidentialisation » est vitale pour l'avenir : « l'écosystème doit fonctionner de manière à ce que les petites entreprises, qui ont moins de temps et de disponibilité, puissent également participer aux instances dirigeantes dans des aspects spécifiques qui leur tiennent à cœur.
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