World2Meet (W2M) déplacer le jeton vers conquérir plus de parts de marché dans le segment de l’argent. Le groupe vient de sortir un nouvelle division destinée spécifiquement aux voyageurs plus âgésun mouvement qui cherche à combler les vides que le programme Imserso laisse vacants chaque saison en raison du manque de places ou de la rigidité de l'offre. Ce nouveau secteur d'activité, Nouveaux voyageurs seniorsest défini comme « le tour opérateur spécialisé dans le groupe senior » de l'agence de voyages Iberostar. Pour le moment, elle coexiste avec la structure déjà existante de Cibeles, le grossiste que le groupe a acquis pour entrer dans ce créneau, restant comme « l'agence de voyages en gros » de W2M et soulignant que la stratégie de l'entreprise consiste à augmenter le poids dans un marché potentiel de plus de 10 millions de personnes en Espagne.

La création de cette division, New Travellers Senior, intervient au moment où W2M participe à la gestion du Imserso Lot 2 (îles) à travers son alliance dans Mundiplan. Et après avoir consolidé l'intégration de Cibeles dans le groupe. Une opération qui a commencé à prendre forme lorsqu'elle a acquis il y a trois ans la marque Viajes Cibeles, un petit réseau d'agences de voyages. basé à Madrid et avec une forte spécialisation dans les touristes seniors. Et un an plus tard, Cibeles réapparaît comme tour opérateur spécialisé dans les voyages pour seniors.

Aujourd'hui, W2M va encore plus loin avec la création d'une nouvelle division axée sur le public senior qui s'impose comme une alternative aux programmes publics. En effet, New Travelers Senior porte un message direct : « La nouvelle marque pour voyager quand le temps vous appartient plus que jamais », en confrontation claire avec le modèle Imserso, plus corseté. Et avec des options qui, outre les côtes et les îles, comprennent des circuits nationaux et internationaux, des croisières, de grands voyages – en Afrique, en Amérique latine et en Asie – ainsi qu'une proposition de découverte des traditions populaires, comme les Fallas ou la Foire de Jerez. Et avec un engagement envers une autre des tendances sur lesquelles parie le secteur, les débouchés régionaux.

Cibeles et Nouveaux Voyageurs Senior

Pour l'instant, cette nouvelle division – qui se définit comme « le tour opérateur spécialisé dans le groupe senior de W2M » – coexiste avec Cibeles. Cette dernière, en 40 ans d'expérience, s'est spécialisée dans le segment senior. Et il maintient son poids dans les programmes publics. C'est l'un des sept agences autorisées sur les Itinéraires Culturels de la Communauté de Madrid (CAM) —où elle gère des milliers de places dans les circuits nationaux et internationaux— ainsi que le Programme de tourisme social de Castille-La Manche depuis plus de 55 ans et Programme de voyage « 55 ans et plus » d'Estrémadure.

La nouvelle marque s'inscrit sous l'égide de « The New Travel Project », qui, outre la division senior, couvre également d'autres segments et activités, comme New Travelers Music, avec lequel W2M intègre verticalement les loisirs dans son offre de voyages.

À la chasse au touriste senior

Cette stratégie W2M s'inscrit dans une tendance générale des grands groupes touristiques, qui ne considèrent plus Imserso comme le seul canal pour toucher les voyageurs vétérans.

Ávoris Business Corporationpar exemple, opère à travers Monde seniorune marque qui fonctionne comme une puissante « contre-offre » privée au programme officiel, également géré par le groupe lui-même. Mundosenior anticipe systématiquement le calendrier de l'Administration en lançant des circuits nationaux et internationaux avant l'ouverture des ventes Imserso, attirant ainsi les voyageurs qui préfèrent garantir leur place sans dépendre de tombolas ou d'accréditations.

De la même manière, Sites touristiques El Corte Inglés est fortement concurrentiel à travers le Club de Vacaciones, le premier voyagiste spécialisé exclusivement dans les personnes de plus de 60 ans. L'accent est mis sur un produit plus ambitieux, comme les itinéraires Paradores ou les circuits internationaux haut de gamme, s'éloignant du concept de tourisme social.

De leur côté, d'autres acteurs comme Soltour Ils ont renforcé leur présence dans les programmes régionaux et les clubs de vacances régionaux, profitant de leur capacité opérationnelle dans les aéroports secondaires pour offrir une proximité qu'Imserso, avec sa structure centralisée, ne parvient pas toujours à couvrir efficacement. Quant au sien Mundiplan, a repensé sa structure, sauvant la marque historique Mundicolor pour gérer exclusivement les voyages subventionnés Imserso vers les îles Canaries et les îles Baléares. Parallèlement, elle conserve la marque Mundiplan pour sa programmation senior indépendante. Cette duplication permet au voyagiste de proposer des destinations internationales de moyenne et longue distance – comme l'Inde ou l'Egypte – et des croisières, en compétition dans un championnat à plus forte valeur ajoutée.

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