Deux des principaux tour-opérateurs internationaux qui vendent des voyages en Espagne, Monde Alpitour et Jet2estiment que les achats massifs de hôtels de vacances de la part de fonds d'investissement Cela a un effet secondaire dont on parle rarement, mais que ses clients perçoivent : la perte d'âme dont souffrent les établissements.
Table ronde des voyagistes. Source : Hosteltur
La réflexion est partie de Gabriele Burgioprésident Alpitour World, et Steve HeapyPDG de la compagnie aérienne Jet2 et du tour opérateur Jet2Holidays, qui a participé ce 23 mai au Forum Hosteltur 2024.
Selon Burgio, de nombreux fonds d'investissement qui, avant la pandémie, investissaient dans des centres commerciaux et des immeubles de bureaux se tournent désormais vers les hôtels, tant urbains que de soleil et de plage. « Et ce qui se passe, c'est qu'une fois que ces fonds ont commencé à acheter des centres de vacances, nous assistons à une gestion plus froide, encore plus à court terme. »
Gabriele Burgio, président d'Alpitour. Source : Hosteltur
Par ailleurs, le président d'Alpitour World estime que l'arrivée de certains fonds d'investissement au profil opportuniste dans le secteur du tourisme « ne semble pas devoir s'arrêter » dans les années à venir.
Steve Heapy, PDG du groupe Jet2, s'est également montré préoccupé par l'importance croissante de ces acteurs et par l'impact qu'ils pourraient avoir sur l'industrie hôtelière de vacances espagnole.
« Nous avons vu certains hôtels dont la typologie, après avoir été rachetées par des fonds d'investissement, a radicalement changé et le contact humain a été perdu. » Selon Heapy, cela pourrait changer le visage de nombreuses destinations espagnoles, « où les hôtels ont traditionnellement la réputation de prendre soin de leurs clients ».
Steve Heapy, PDG du groupe Jet2. Source : Hosteltur
En outre, le PDG de Jet2 a également averti que l'offre d'hôtels trois étoiles en Espagne était en train de se réduire, ce qui laisserait de nombreuses familles britanniques sans possibilité de vacances en Espagne, puisqu'elles ne pouvaient pas se permettre des hôtels quatre étoiles. « Soyez prudent avec certaines politiques. Au final, seuls les riches pourront voyager, ce qui est une grave erreur », a conclu Steve Heapy.
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