Citant les difficultés créées par la pandémie de COVID-19, une coalition de groupes de défense des droits des consommateurs et des passagers a demandé au département américain des Transports de prolonger le délai de commentaires pour la proposition de réglementation du ministère visant à définir les pratiques des compagnies aériennes déloyales ou trompeuses jusqu'à soixante jours après la fin de la Déclaration nationale d'urgence du président.
«Nous pensons que les limitations liées à la pandémie actuelle […] affectent également de nombreuses organisations qui souhaiteront peut-être fournir des commentaires dans le cadre de cette procédure, telles que les transporteurs aériens, les agents de voyage, les organisations syndicales et d'autres parties prenantes», ont écrit les organisations dans une lettre à L'avocat général adjoint du DOT, Blane Workie, a demandé la prolongation.
La lettre a été signée par neuf organisations, dont la National Consumers League, la Business Travel Coalition, Consumer Reports, Consumer Federation et FlyersRights.org
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