Avec la devise « Le rôle des femmes dans l'industrie du tourisme »la réunion, en plus de « l'occasion de réfléchir est également une invitation à agir et à changer les choses », a déclaré le Président de Asset, Teresa García. « Les femmes ont été fondamentales dans le développement et le succès du tourisme », a-t-il ajouté, mais estime qu'il est nécessaire de promouvoir leur leadership et de le rendre visible.
Eva Blasco, PDG de Europe des voyages et président de la confédération commerciale de la province de Valence (Cev)a souligné que « Il y a la rentabilité des sexes »comme des études de sociétés éminentes telles que McKinsey, Blackrock ou même l'Organisation internationale du travail (ILO). Ils concluent qu'il existe une relation entre la diversité des sexes dans les postes de gestion et une meilleure performance financière et que, par conséquent, les entreprises avec plus de femmes dans des postes de direction enregistrent généralement de meilleurs résultats que leurs concurrents.
Carlos Abella, Secrétaire général du Bureau touristique d'Espagnea-t-il insisté sur le fait que « une meilleure compréhension de tous les genres entraîne une plus grande performance ». Quelque chose que «les clients et les investisseurs apprécient». À son avis, «ce n'est pas seulement la justice sociale, mais c'est un Stratégie très intelligente Du point de vue de l'entreprise si une entreprise veut être compétitive. »

María Escat, professeur à l'Université autonome de Madrid; Eva Blasco, PDG d'Europe Travel et présidente de Cev Valence; Carlos Abella, secrétaire général de la table touristique d'Espagne; Isabel Linares, directrice de Aon's Travel Assistance et Modératrice de la table ronde, et Silvia Pareja, directrice des talents et de la culture en Iberia. Source: Horeltur
« S'il y a une plus grande diversité, l'environnement de travail et la réputation de l'entreprise », a-t-il dit Paquita García, directrice des ressources humaines à Mundipan. Par conséquent, il croit important de prendre en compte «le COÛT D'OPPORTUNITÉ qui suppose l'élimination des lacunes de genre.
Politiques d'égalité
Abella a évalué les politiques d'égalité parce que « elles génèrent un impact positif sur toutes les entreprises, en général ». Ils contribuent également à un plus grand lien entre les employés et l'entreprise. Un facteur à considérer pour le moment, quand « il y a un grave problème de talent », a-t-il déclaré.
À votre avis, ces politiques doivent être un décision stratégique Et, par conséquent, « l'engagement ferme de la direction de l'entreprise est essentiel » et qu'ils ne sont pas supposés « parce qu'ils sont à la mode », a-t-il ajouté.
Pour Silvia Couple, directeur des talents et de la culture en Iberia« Plans d'égalité, les réglementations ont été un accélérateur » pour donner un coup de pouce aux femmes occupant des postes de gestion. Il croit que «les politiques aident à atteindre une plus grande conscience».
Pour María Escat Cort, professeur à l'Université autonome de Madrid« Il doit y avoir un Leadership avec butcela motive les gens, leur habilite. » À son avis, le rôle du leader est de faciliter « Espaces équitables « .
Fina Muñoz, présidente de IAG7 Travel, interviewée par Alicia Reina, a expliqué comment elle a lancé ce groupe d'agences. Source: Horeltur
Plus grande visibilité
Pour Eva Blasco, il est nécessaire de faire un « effort de visibilité, de localiser le talent féminin », mais il est objectif que la femme soit proposée parce que « nous avons moins tendance à faire un pas en avant ».
Dans cette ligne, Laura Martín, directrice du tourisme de la communauté de Madridil a reconnu que « plusieurs fois, cela nous donne des vertiges à accepter certaines positions, pour la visibilité que vous allez avoir. »
Eva Chaparro a dit que « Il y a une résistance externe, mais aussi interne »parce que les femmes se remettent souvent en question. Bien que, comme «nous avons fait ses études aux soins, il nous est difficile de déléguer ces rôles». Il considère que « il n'y a pas assez de conscience de la co-responsabilité de la famille ».
Fina Muñoz, présidente de IAG7 Travelqui a examiné sa vie professionnelle et a expliqué comment il a réussi à mettre en œuvre ce groupe d'agences, a encouragé les femmes à se battre pour ce qu'elles veulent parce que «parfois je vois un un certain conformisme»Dit-il.
Juan Carlos González, Directeur général d'ávorisJ'encourage également le «talent féminin visible». Il a souligné que de grandes avancées ont été faites, mais pas assez. « Je ne vais pas bien. «
De l'avis de Mónica Prieto, directrice des opérations de Destiniace premier actif Congrès et les différentes associations féminines du secteur sont importants pour donner une « visibilité aux référents et que d'autres femmes pensent qu'ils pourraient également le faire ».
Les quotas sont-ils nécessaires?
Malgré une réticence initiale dans de nombreux domaines à établir des frais pour faciliter l'incorporation de femmes dans certains espaces de pouvoir dans l'entreprise, hier, plusieurs orateurs ont reconnu l'effet positif de cette mesure.
«Je n'ai pas été en faveur de quotas, mais nous devons reconnaître qu'ils sont bénéfiques. Au moins, la simple recommandation de leur María Teresa Gómez Condado, directrice générale du campus CEOE.
Le couple Silvia les a également défendus, mais «bon géré par la méritocratie« , spécifique. « Je suis en faveur de Mesures d'action positivesy compris des quotas », a déclaré Eva Blasco.
« Les quotas servent également à placer les gens dans un endroit et à permettre une plus grande visibilité de ces postes », a déclaré De Susana Martín, coordinatrice nationale de l'égalité et de la diversité dans l'Union Valoian.
Y a-t-il encore un écart de salaire?
De l'avis de María Teresa Gómez, en Espagne, il y a eu un Avance spectaculairefavorisé par l'accès à l'éducation et aux politiques publiques, entre autres facteurs. Cependant, il a reconnu qu'il y avait un long chemin. L'un des principaux sujets en attente est l'écart de salaire, qui attribue à un « Ségrégation professionnelle »en référence au grand nombre de femmes qui occupent certaines professions ou ont des postes de temps partout, ce qui rémunération de leur rémunération.
María Teresa Gómez, directrice générale du campus CEOE. Source: Horeltur
Les préjugés dans le recrutement
Selon le directeur des ressources humaines de Mundipan, «le biais est ce qui peut donner un Vision déformée d'une réalité et peut conduire à des décisions erronées lors de l'embauche ou non de quelqu'un qui correspond aux besoins de l'entreprise.
Par exemple, il a expliqué que certains profils ont tendance à établir: l'homme a plus de capacité d'analyse, tandis que la femme est plus sympathique et fonctionne mieux en équipe. À son avis, pour éviter ces biais, c'est nécessaire Appliquer des mesures dans toutes les phases du processus d'embaucheà commencer par éliminer les terminologies sexistes dans les publicités (elle a tendance à être personnalisée dans « Director », en générique, sans ajouter au moins la terminaison « / a »).
De l'avis de Luca Boer, partenaire et PDG de Talent Republicil est nécessaire de gérer ces biais et pour cela, il est important de les identifier et de les classer. « Nous vivons dans un monde d'hommes conçus pour les hommes Et vous devez renverser cela, le reconstruire des fondations », a-t-il ajouté.
« Les biais sont la pointe de l'iceberg de quelque chose de plus profond, comme les croyances et les stéréotypes, qui sont établis comme des moyens de nous gérer avant l'inconnu », a déclaré le représentant de Valoian. « Nous sommes toujours surpris qu'il y ait un homme Azafato, ou dans le nettoyage », a-t-il ajouté.
Dans le cas d'Expedia Group, «nous essayons que le Ascenseur interne Cela fonctionne, qu'il soit une femme ou un homme », mais s'il est détecté qu'il y a une femme qui a une capacité de leadership à suivre pour éviter les biais lorsque quelqu'un doit être sélectionné pour une certaine responsabilité, l'a expliquée Le directeur des affaires publiques et gouvernementales, était Rabasa.
Le défi de l'intelligence artificielle
Le défi le plus important que nous ayons à venir est «l'utilisation de l'intelligence artificielle et comment aura un impact sur les emplois du secteur du tourisme, qui devra faire un effort pour réexaminer l'emploi de qualité qui offre une qualité de service. Tout cela peut être fait par des plans d'égalité « , a déclaré Susana Martín.
« Maintenant, le développement passe par l'intelligence artificielle, elle est présente, ce n'est pas un avenir », a-t-il déclaré Ángela Fernández, directrice de Travelteca.es. Il a rappelé que cet outil était nourri par les données qui existent déjà, des recherches et de l'utilisation que les utilisateurs font. Par conséquent, « les données chargées dans l'IA sont déjà biaisées » et ont indiqué que dans de nombreux cas, ils sont macho et même xénophobes.
Comment inverser cette situation? « Il est important que cette charge de données soit supervisée à partir d'un Perspective de genre« -Aclaró- et que » les femmes sont entendues, vous devez déjà agir parce que l'IA fonctionne comme un amplificateur.
★★★★★
