Delta Air Lines permet aux clients d'annuler, de modifier ou de réserver à nouveau plus facilement les voyages affectés par le coronavirus.
Surtout, soyez assuré que la valeur de votre billet ne sera pas perdue si vous décidez de faire un changement. Et si vous avez acheté un billet en mars, vous pouvez ajuster votre voyage autant de fois que vous le souhaitez sans frais de modification pour une année entière à compter de la date d'achat.
Delta annule également les frais de modification pour tous les voyages intérieurs et internationaux aux États-Unis au départ en mars ou avril 2020, les vols internationaux au départ en mai 2020, ainsi que tous les billets achetés en mars 2020. Voici ce que vous devez savoir.
Voyager aux États-Unis jusqu'au 30 avril
- Tous les frais de modification sont annulés pour les clients qui souhaitent modifier leurs plans de voyage intérieur.
- Si vous voyagez vers la même destination, vous pouvez également modifier vos plans sans différence de tarif pour un voyage commençant le 30 avril. Pour un voyage du 1er mai au 1er décembre. 31, la différence de tarif s'appliquera.
- Si vous n'êtes pas sûr de vos dates de voyage ou de votre destination, nous vous recommandons d'annuler votre billet et de recevoir un avoir de même valeur à utiliser à une date ultérieure.
Voyager à l'extérieur des États-Unis jusqu'au 31 mai
- Tous les frais de modification sont annulés pour les clients qui souhaitent modifier leurs plans de voyage international.
- Si vous voyagez vers la même destination, vous pouvez également modifier vos plans sans différence de tarif pour un voyage débutant le 31 mai. Pour un voyage du 1er juin au 1er décembre. 31, la différence de tarif s'appliquera.
- Si vous n'êtes pas sûr de vos dates de voyage ou de votre destination, nous vous recommandons d'annuler votre billet et de recevoir un avoir de même valeur à utiliser à une date ultérieure.
Autres mises à jour importantes
- Nous prolongeons tout billet Delta pour un voyage en mars ou avril qui expirera avant le 30 juin 2020, pour permettre le voyage jusqu'au 31 décembre 2020. Vous pouvez réserver et voyager avec ces billets jusqu'à la fin de cette année.
- Nous limitons les tarifs dans toutes les cabines vers et depuis toutes les destinations que nous desservons aux États-Unis et au Canada jusqu'au 31 mars.
- Même si vous ne pouvez pas nous joindre avant votre départ prévu et que vous ne prenez pas votre vol, toutes les modifications seront traitées et votre numéro de billet deviendra automatiquement un eCredit inutilisé dans les 24 heures.
Vous voyagez dans les 72 heures?
Nos équipes se concentrent actuellement sur l'aide aux clients dont le voyage est prévu dans les 72 prochaines heures. Si votre voyage est plus éloigné, vous pouvez annuler ou modifier votre vol à tout moment avant la date de votre voyage en utilisantMes excursions sur le site Web de Delta Air Lines.
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