Quel cauchemar d’être réservé sur un vol Southwest Airlines ?
La FAA a ordonné à Southwest Airlines d’immobiliser tous ses vols aux États-Unis. La compagnie aérienne affirme que la raison en est une panne informatique à l’échelle nationale. La raison : pas dit !
- Southwest Airlines a-t-elle été attaquée par un pirate informatique, un pays étranger ou un virus ? Il y a des spéculations et beaucoup de suspense.
- Les vols de Southwest Airlines aux États-Unis ont été temporairement suspendus aujourd’hui.
- La FAA a émis un arrêt au sol temporaire à l’échelle nationale à la demande de Sud-ouest Compagnies aériennes tandis que la société a résolu un problème informatique de réservation. Veuillez contacter le Compagnie aérienne pour plus de détails.
Un passager passionné de Southwest Airlines a déclaré : « Je voudrais rappeler à tout le monde, alors que je suis assis à l’aéroport de St Louis en attendant d’embarquer, que les pannes d’aujourd’hui sur @SouthwestAir ne sont pas la faute des employés qui travaillent aujourd’hui aux bureaux et dans les avions. Ils font tout ce qu’ils peuvent. Ne leur criez pas dessus.
La compagnie aérienne a tweeté: « Nous sommes conscients des problèmes de système et travaillons rapidement pour les résoudre », le Compagnie aérienne tweeté. « Nous partagerons plus d’informations bientôt. »
Un passager frustré a déclaré : Le personnel de Southwest m’a dit à la porte : « Le contrôle du trafic aérien annule les vols, pas Sud-ouest, et à cause de cela, nous ne pouvons pas vous dédommager. On m’a menti. J’ai dû dépenser mon propre argent pour un hôtel et un trajet jusqu’à l’aéroport. Ne les défendez pas !
La compagnie aérienne a également déclaré : Nous sommes en train de reprendre nos opérations normales après un problème de système cet après-midi qui a créé des perturbations de vol dans tout notre réseau. Nous savons que de nombreux clients ont encore besoin d’aide et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes le plus rapidement possible.
Jusqu’à présent, 478 vols ont été annulés et 528 retardés chez Southwest Airlines
La raison de la panne des ordinateurs reste un mystère. Aucune information n’a été trouvée sur le site Web de Southwest Airlines.
Sur les réseaux sociaux et par des initiés, le problème peut être lié à une cyberattaque ou à un incident de ransomware.
Pour garder tout le monde calme, Southwest Airlines vient de publier ce tweet :
Cette semaine, nous fêtons nos 50 ans. C’est pourquoi nous vous offrons 50 % de remise sur 50 jours de voyage à l’automne. Tout ce que vous avez à faire est de réserver avant jeudi, en utilisant le code promo SAVE50. Oui, c’est réel. Oui, c’est épique.
Southwest Airlines Co., généralement appelée Southwest, est l’une des principales compagnies aériennes des États-Unis et la plus grande compagnie aérienne à bas prix au monde. Elle a son siège à Dallas, au Texas, et dessert 115 destinations aux États-Unis et dans dix autres pays.
★★★★★