« Les signaux derrière les recommandations de l'hôtel de l'IA » Il s'agit de la première étude complète d'hôtel, menée par Nuagequi examine comment les plateformes d'intelligence artificielle génératrices (IA) recommandent des établissements aux voyageurs. Et c'est que l'IA est Transformer la façon dont les clients découvrent et réservent des hébergements. Avec les voyageurs qui recourent de plus en plus à ces types de participants pour obtenir des recommandations personnalisées au lieu des méthodes de recherche traditionnelles, de Cloudbeds disent que « Comprendre ces algorithmes est devenu critique pour la visibilité et la génération de revenus de l'hôtel ».
Adam HarrisLe PDG et le co-fondateur de Cloudbeds, ont souligné comment «les règles de la découverte de voyage réécrivent. Les voyageurs ne se déplacent plus dans les résultats des recherches; Ils demandent l'IA et obtiennent une réponse«
Pour l'étude, des outils de surveillance de l'intelligence artificielle ont été utilisés dans le chatgpt, la perplexité et les Gémeaux, les plates-formes qui représentent ensemble environ 98% du trafic Web piloté par l'IA. Image générée avec AI. Source: Adobe Stock.
Fait dans Six destinations mondiales En utilisant des centaines de consultations automatisées, l'étude a analysé 145 hôtels mieux classé pour découvrir les facteurs clés qui favorisent le IA Recommandations. De cette manière, identifiez cinq stratégies pour les établissements pour obtenir la visibilité:
- Maintenir un Portfolio stratégique OTA.
- Optimisez le site Web de l'hôtel pour une plus grande précision et des détails intégraux.
- Prioriser la gestion de la réputation sur les plateformes d'examen.
- Étendre le Empreinte numérique et souligner le récit de marque unique.
Cinq conclusions clés de l'étude
- Le OTA domine les sources d'IA: Plus de la moitié de toutes les sources mentionnées (55,3%) étaient OTA, avec TripAdvisor, Booking.com et Expedia leader des nominations. Chatgpt fait souvent référence au site Web de l'hôtel; Gemini est largement basé sur Booking.com; et dans PerplexitéTripAdvisor est la source la plus mentionnée, « peut-être en raison d'une alliance récente entre les deux sociétés », soulignent-ils de Cloudbeds.
- Le Hôtels de marque ou grands groupes Ils ont un avantage clair, car ils prennent 72,4% des recommandations, ce qui montre une visibilité supérieure à 4,43 points de pourcentage que les indépendants.
- UN réputation solide Il est essentiel: tous les hôtels recommandés ont maintenu d'excellents clients d'invités et des volumes élevés de critiques sur les plates-formes principales, avec un score moyen de 75 sur 100.
- Le Présence numérique Importation: 98% des établissements recommandés sont apparus sur YouTube – Si ce canal n'est mentionné que par les Gémeaux et la perplexité -, 97% dans les blogs de voyage et 95% Redditindiquant que l'IA valorise le Visibilité large en ligne.
- Utilisateurs générés. Dans cette même ligne, plus d'un quart des sources étaient blogs de voyage (19,2%), revues vidéo (1,6%) et Forums communautaires comme Reddit et TripAdvisor (6%), indiquant l'importance de ce type de contenu.
Le rapport complet est disponible en téléchargement gratuit sur le site Web de Cloudbeds.
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