La compagnie aérienne Indigole plus grand d'Inde, a annulé plusieurs centaines de vols ces derniers joursprolongeant le chaos aérien qui affecte ce pays asiatique et qui est motivé par le pénurie de pilotes de l'entreprise, incapable de s'adapter à une réglementation gouvernementale que les autorités indiennes ont été contraintes de suspendre temporairement.
La source du chaos réside dans une grave pénurie de pilotes qui a empêché l'entreprise de se conformer aux nouvelles règles de sécurité. Indigo n'a pas réussi à adapter ses modèles à la réglementation gouvernementale conçu pour lutter contre la fatigue de l'équipage, une règle qui interdit de remplacer le repos hebdomadaire obligatoire par des jours de congé et qui est la norme dans l'aviation internationale.
La compagnie aérienne contrôle plus de 60 % de la part de marché nationale fourchettes l'un des plus gros clients mondiaux du constructeur Airbus. Face au risque d'effondrement des transports, le gouvernement indien a été contraint vendredi dernier de suspendre temporairement la réglementation des pauses pour tenter de rétablir le service.
La compagnie a assuré avoir déjà entamé le processus de remboursement intégral de leurs billets aux clients concernés, qui ont organisé ces derniers jours des scènes d'indignation et de tension aux comptoirs des aéroports en Inde.
Hier encore, les perturbations se sont poursuivies dans le Aéroports de New Delhi, Mumbai ou Chennaiet ont également été étendus au réseau aéroportuaire secondaire.
Le PDG d'IndiGo, Pieter Elbersa présenté ses excuses aux personnes touchées par les perturbations et a assuré que la compagnie leur fournirait des informations sur d'éventuels remboursements de vols. « Compte tenu de l'ampleur et de la complexité de notre opération, il faudra un certain temps pour revenir à une situation de pleine normalité, que nous prévoyons entre le 10 et le 15 décembre », a déclaré Elbers.
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