L'Office du tourisme de Hong Kong (HKTB) se positionne pour répondre avec un plan organisé pour accueillir les visiteurs et pour la revitalisation alors que le monde commence à se remettre lentement. Pour y parvenir, HKTB a organisé une conférence Web le 24 avril pour fournir les dernières mises à jour sur le développement du tourisme et présenter le cadre stratégique de HKTB d'un plan de relance du tourisme. Le président de la HKTB, le Dr Y. K. Pang, a déclaré que la pandémie de COVID-19 a posé des défis sans précédent au tourisme de Hong Kong et a mis un terme au tourisme mondial.

Le Dr Pang a déclaré: «Le paysage touristique sera remodelé. Dans le monde post-pandémique, nous verrons un changement de préférence et de comportement parmi les voyageurs – les conditions de santé publique des destinations et les normes d'hygiène des transports, des hôtels et autres installations touristiques deviendront une priorité absolue. Les gens préféreront les pauses de courte distance et les itinéraires plus courts, et les voyages sur le thème du bien-être deviendront une nouvelle tendance. C'est en fait le moment idéal pour nous de revoir et repenser la position de Hong Kong sur le marché mondial du tourisme et d'élever (notre) norme de service. En collaboration avec l'industrie du voyage, la HKTB va définir la stratégie de développement à long terme de notre industrie touristique. »

La conférence Web a réuni près de 1 500 représentants d'agences de voyages, d'attractions, d'hôtels, de compagnies aériennes, de détaillants et de restaurateurs, ainsi que des réunions, des incitations, des congrès et des expositions (MICE) et des secteurs des croisières. Des représentants des bureaux mondiaux de la HKTB ont également participé à la réunion pour donner un aperçu des derniers développements dans diverses régions du marché.

Marché du continent

Le continent a progressivement repris ses activités économiques et les gens sont retournés au travail. Compte tenu de l’impact de la flambée sur l’économie, les consommateurs deviendront plus conscients des prix et rechercheront des vacances avec un bon rapport qualité-prix. Après un confinement prolongé, les visiteurs mettront également davantage l'accent sur la santé et la nature. Lors du choix de destinations pour de futurs voyages, ils privilégieront ceux qui présentent de faibles risques pour la santé. Le marché des réunions et incitations a ralenti car de nombreuses activités ont été reportées ou se dérouleront en ligne.

Courts-courriers et nouveaux marchés

Les voyages intérieurs seront la principale préférence peu après la pandémie, et les voyages à l'étranger reprendront peu après. La concurrence régionale sera plus féroce que jamais alors que les autorités touristiques et les voyagistes de diverses destinations se préparent à des promotions intensives pour rivaliser avec les visiteurs. Au Japon, en Corée et à Taïwan, ce seront les segments jeunes et d'âge moyen qui seront les plus désireux de voyager. Le tourisme vert et le plein air seront privilégiés, tandis que les voyages court-courriers seront privilégiés en raison de contraintes financières et de congés.

Marchés long-courriers

Actuellement, les gouvernements se concentrent sur la maîtrise de l'épidémie dans la région. On s'attend à un délai plus long pour que ces marchés se redressent, et les voyages à l'étranger pourraient reprendre au plus tôt au dernier trimestre de cette année. Les visiteurs d'origine asiatique devraient être les premiers à visiter Hong Kong après la pandémie. Le sentiment des consommateurs est comparativement plus positif au Canada, en France et en Allemagne, et les voyages à l'étranger devraient se redresser plus rapidement sur ces marchés.

La HKTB a annoncé plus tôt qu'elle allouerait 400 millions de dollars HK pour soutenir les promotions du commerce. Le directeur exécutif de HKTB, Dane Cheng, a expliqué que le HKTB avait conçu un plan en trois phases pour relancer le tourisme de Hong Kong. Le calendrier exact dépendra de l'évolution de la pandémie.

Phase 1 (maintenant): résilience

Le HKTB prépare un plan de relance du tourisme pour le tourisme de Hong Kong.

Phase 2: Récupération

Lorsque la pandémie montre des signes de ralentissement, la HKTB se concentrera d'abord sur le marché local pour promouvoir une ambiance positive à Hong Kong en encourageant les habitants à redécouvrir différents quartiers et cultures communautaires afin d'envoyer un message positif aux visiteurs et de restaurer leur confiance dans la ville. . Pendant ce temps, la HKTB lancera des promotions tactiques avec le commerce sur des marchés sélectionnés en fonction de l'évolution des marchés individuels pour stimuler l'intérêt des gens à visiter Hong Kong.

Phase 3: relance

De méga-événements et une nouvelle campagne de marque touristique seront lancés pour reconstruire l'image touristique de Hong Kong dans le cadre du plan de relance du tourisme.

Dans une plateforme en ligne, le président de la HKTB, le Dr Y.K. Pang (à gauche) et le directeur exécutif Dane Cheng (à droite) ont fourni aux professionnels du tourisme local des mises à jour sur le développement du tourisme à Hong Kong et ont présenté le plan à venir de la HKTB.

#rebuildingtravel

★★★★★