Conformément à la directive de Transports Canada publiée aujourd'hui, Air Canada rend obligatoire la pratique recommandée de couvrir le visage à titre de protection supplémentaire pour ses clients et son équipage. Cette exigence s'appliquera aux clients à divers points des aéroports canadiens, pendant le processus d'embarquement et pendant le vol, selon les directives du personnel d'Air Canada où la distanciation sociale n'est pas possible.
L'exigence, efficace 20 avril, suit une directive émise aujourd'hui par le ministre des transports Canada obliger les voyageurs à porter des masques protecteurs à différentes étapes de leur voyage en avion. Conformément à la directive ministérielle, les voyageurs devront montrer qu'ils ont un couvre-visage approprié avant d'embarquer sur les vols d'Air Canada. Les voyageurs qui n'ont pas leur propre couvre-visage recevront un masque approprié à la sécurité de l'ACSTA.
Depuis le début avril, Air Canada recommande fortement à tous les clients de porter un couvre-visage sur la bouche et le nez à bord de ses vols, conformément aux recommandations révisées de l'Agence de la santé publique du Canada. Canada. Avec la directive ministérielle d’aujourd’hui, les clients sur tous les itinéraires doivent porter une telle protection lors de l’enregistrement, au moment de l’embarquement et à l’entrée dans l’avion où une distanciation sociale n’est pas possible. Les clients seront invités à baisser leur masque pour faciliter les contrôles d'identité complets, comme requis par la réglementation canadienne lors de l'enregistrement. À bord, les clients seront tenus de porter leur couvre-visage, conformément à la directive ministérielle et conformément aux instructions du personnel de cabine.
Les clients peuvent apporter leur propre couvre-visage qui peut inclure un masque en tissu, une écharpe ou un article similaire. Voir le site Web de l'ASPC pour des exemples de couvertures non médicales recommandées. Les masques essentiels de qualité médicale continueront d'être strictement réservés aux travailleurs de première ligne.
Air Canada a également mis en place une distance sociale (physique) lorsque cela est possible lors de l'embarquement et lorsque cela est possible, à bord de ses avions, avec le moins de personnes assises les unes à côté des autres. Air Canada recommande également aux clients de s'enregistrer en ligne ou via l'application Air Canada avant d'arriver aux aéroports afin de minimiser les contacts sociaux dans les zones d'enregistrement des aéroports.
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