Agnes Mucuha est la directrice générale de l'Association kényane des agents de voyages à Nairobi, et elle est maintenant une héroïne du tourisme et a été ajoutée à www.heroes.travel.
Elle a déclaré à eTurboNews aujourd'hui: «C'est avec une grande humilité que j'écris pour accepter ma nomination au Temple international des héros du tourisme. Je suis profondément honoré de savoir que mon collègue de l’industrie me jugeait digne d’une reconnaissance aussi importante.
«Je m'engage à continuer de contribuer à la relance de l'industrie du voyage et du tourisme grâce à un leadership stratégique et à l'engagement avec les parties prenantes à tous les niveaux alors que nous favorisons la reprise pour un tourisme plus sûr.
«L'industrie du voyage et du tourisme est une industrie forte qui se connecte à de nombreux secteurs de sa chaîne de valeur, créant des emplois et de nombreuses opportunités pour les investisseurs et donnant de l'espoir à de nombreuses vies qui bénéficient directement ou indirectement de cette industrie.
«Je me réjouis d'une collaboration plus étroite avec les initiatives rebuilding.travel dans le cadre de notre mission de tirer parti de la technologie et de l'innovation en tant que catalyseur de la reprise du secteur.»
Agnes Mucuha a été nommée par:
- Josephine Kuria, Lordstown Travel Group Ltd.: Mme Agnès a les qualités d'un bon leader qui incluent l'intégrité, l'empathie, l'humilité, l'influence et la positivité. Elle sait lire les gens et s'adapter aux styles de gestion nécessaires.
- Stephen Mbatha, Emirates: Agnès a joué un rôle déterminant dans l'établissement d'une solide collaboration avec les parties prenantes de l'industrie; Il est important de noter qu'elle a comblé le fossé entre le ministère du Tourisme, les agents de voyages et les compagnies aériennes. Elle a apporté l'harmonie à l'industrie du voyage ici au Kenya pendant la pandémie pré et post-COVID-19. Je dois l'applaudir pour avoir organisé une série de webinaires pendant la pandémie COVID-19 sur ces plateformes. Les compagnies aériennes ont présenté la mesure mise en place à la suite de la pandémie; certains des objectifs ont été et non limités à: • Des O & D clés que les agents peuvent vendre en fonction du calendrier actuel qui fournit la connectivité aux destinations en moins de 5 heures et aussi en moins de 8 heures. Ceci est essentiel car les tendances actuelles des données montrent de fortes récupérations dans ces destinations – la durée totale du trajet est une préoccupation majeure pour les voyageurs • Informations sur les protocoles de voyage des réservations de groupe. • La concentration sur les voyages F / J en termes de fonctionnalités COVID-19 qui ont été étendues pour ces voyageurs aidera les agents à articuler la même chose au segment des entreprises. • Franchise de bagages – les tendances des données ont démontré une forte reprise parmi le segment des commerçants et les principaux USP pour ce segment? Politique de remboursement et principales directives de tarification post-COVID-19.
Je nomme Agnès au Temple international des héros du tourisme; elle le mérite. - Esther Mynyiri, Université Kenyatta: Je propose chaleureusement la candidature de Mme Agnes Mucuha en tant que Héros du Temple international du tourisme.
- Nafisa Salim, Émirats
- Lenny Malasi, Uganda Airlines
- Moïse Omusamiah: Agnès a fait preuve d'un leadership exceptionnel au sein de KATA depuis qu'elle a pris la direction de l'organisation. En tant qu'industrie, nous vivons des engagements plus énergiques et réinventés sous sa direction. Cela a vraiment permis de garantir aux acteurs de l'industrie suffisamment de pouvoir et de faire du Kenya un marché dynamique. Je recommande vivement Agnes Mucuha pour ce prix.
Le prix du héros du tourisme est une reconnaissance en reconstruisant.travel et World Tourism United sous la présidence du Dr Taleb Rifai, ancien Secrétaire général de l'OMT; par le Dr Peter Tarlow, Tourisme plus sûr; et par Juergen Steinmetz, PDG du Travel News Group.
Juergen Steinmetz a déclaré: «Nous sommes heureux de reconnaître Agnès qui a fait preuve d’un véritable leadership en franchissant cette étape supplémentaire dans cette situation difficile que notre secteur tente de maîtriser.»
Pour plus d'informations et pour la nomination, visitez www.heroes.travel
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