Halcón Viajes, le réseau de vente au détail d'Ávoris, a lancé Livraison de vaches, un nouveau service qui offre aux voyageurs la possibilité de prendre rendez-vous avec un agent professionnel qui se rendra à l'endroit qu'ils préfèrent – leur domicile, leur bureau ou même un café – pour concevoir un voyage sur mesure.
« Nous savons que beaucoup de gens ne trouvent pas le temps de visiter une agence et que l'envie de voyager ne doit pas dépendre du temps disponible. C'est pourquoi, avec Vacas Delivery, nous voulons nous adapter à nos clients, en leur apportant les conseils experts d'Halcón là où cela leur convient le mieux », explique-t-il. Jeanne Martinezdirecteur commercial de Halcón Viajes.
« Nos agents sont de véritables spécialistes pour connaître les voyageurs, comprendre leurs désirs et les traduire en voyages uniques. Ce traitement humain, combiné à l'innovation, est ce qui nous distingue. Avec Vacas Delivery, nous rendons la planification d'un voyage aussi simple que l'apprécier. »
Halcón mettra des agents de voyages à la disposition des clients « à domicile » au sein de son nouveau service Vacas Delivery. Source : Avoris.
Pour accéder à ce service et prendre rendez-vous, le client doit envoyer un WhatsApp ou appeler le 620 034 035, informe l'entreprise. « Vacas Delivery est, en fin de compte, une nouvelle façon d'appréhender le service client : plus proche, plus confortable et plus humain », souligne-t-il.
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