Les mensonges sont comme des bonbons dans un magasin de bonbons, ils se déclinent en différentes couleurs et tailles et offrent des expériences différentes. Aujourd'hui, dans le monde chaotique du voyage et du tourisme, l'éthique et le mensonge se rencontrent sur le champ de bataille de la pandémie. Certains mensonges sont motivés par l'argent et la cupidité, d'autres sont inspirés par les besoins de l'ego. Certaines personnes mentiront pour éviter la punition, d'autres mentiront pour l'excitation de s'en tirer avec le mensonge, tandis que d'autres mentiront pour dissimuler un mensonge précédent.
Les individus peuvent mentir un peu ou beaucoup, en fonction de leur prédiction du résultat. Dans certaines industries, les mensonges sont malheureux (c'est-à-dire qu'un médecin prescrit un médicament dans lequel il a un intérêt financier et le patient développe une réaction allergique grave). Dans d'autres situations, les mensonges sont une distraction (c'est-à-dire que les dirigeants d'entreprise se concentrent sur le licenciement des dirigeants pour détourner l'attention de la diminution des ventes). Un mensonge commercial fréquent est connu sous le nom de syndrome du guichet unique où une entreprise prétend couvrir tous vos besoins, mais offre des performances moins que stellaires pour la plupart d'entre eux.
Centre de ressources sur l'éthique
Les recherches menées par le Centre de ressources pour l'éthique ont révélé que les industries les plus susceptibles de contourner la vérité étaient l'hôtellerie et la nourriture (34% des employés ont observé des mensonges); arts, spectacles et loisirs (34 pour cent) et grossistes (32 pour cent). Dans l'industrie de l'hôtellerie, du voyage et du tourisme, les mensonges sont utilisés pour masquer la réalité de la situation. Les bateaux de croisière mentent sur la sécurité et l'hygiène de leurs navires et les passagers tombent malades et meurent de divers virus. L'industrie hôtelière ment pour couvrir un mauvais emplacement, une mauvaise ventilation due à un système CVC inadéquat ou des citations du département de la santé à cause d'une cuisine infestée de gardons. L'industrie du transport aérien ment sur la qualité de l'air à bord pour dissimuler la réalité de la distribution aérienne de virus à travers le système de ventilation et des maladies causées par les cabines pressurisées.
Truth or Dare explore l'industrie du tourisme à la recherche de la vérité et propose une recommandation selon laquelle, à l'approche de 2021, la vérité devient le fondement de toutes les opérations commerciales et une partie essentielle de tous les efforts de marketing et de relations publiques.
COVID-19: La maladie. Les mensonges.
À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher, il est de notoriété publique que la maladie à coronavirus (COVID-19) est infectieuse et causée par un nouveau coronavirus (SRAS CoV 2). Les données actuelles suggèrent qu'elle se transmet principalement entre et parmi les personnes par le biais de gouttelettes de salive ou d'écoulement nasal lorsqu'une personne infectée tousse ou éternue, et que d'autres ont un contact direct ou indirect avec ces sécrétions. La fièvre, la toux, la perte ou la modification de l'odorat ou du goût, l'oppression thoracique, les douleurs musculaires, la fatigue et l'essoufflement sont les principaux symptômes signalés.
Alors que la plupart des personnes infectées par le virus souffriront d'une maladie légère à modérée et se rétabliront sans nécessiter de traitement spécial, il existe des groupes de personnes âgées (avec des problèmes de santé sous-jacents) qui sont susceptibles de développer et de subir une forme plus grave de la maladie. En outre, les groupes ethniques noirs, asiatiques et minoritaires sont susceptibles d'avoir des cas plus graves de cette maladie.
Mensonges
Depuis mars 2020, il est devenu évident que COVID-19 n'est ni la grippe ni le rhume, bien qu'il existe des leaders mondiaux dans les secteurs public et privé qui ont essayé de nous convaincre du contraire. Les mensonges voyagent rapidement; à quelle vitesse? Cordell Hull, secrétaire d'État américain et «père des Nations Unies», pensait que «un mensonge galopera à l'autre bout du monde avant que la vérité n'ait le temps d'enfiler sa culotte (1948).» Son observation a eu lieu au milieu du XXe siècle, avant Twitter, Facebook et Instagram. En 2020, un mensonge devient un fait en nanosecondes.
Depuis que le COVID-19 a été reconnu comme une pandémie, il a infecté plus de 49,6 millions de personnes et tué plus de 1,2 million (CNN.com, 7 novembre 2020) et les mensonges associés au virus ont été propagés via les réseaux sociaux. La désinformation a été soutenue par des dirigeants mondiaux sans formation ni expérience en science et poussée par des professionnels médicaux et politiques avec une éducation, une expérience et des motivations douteuses.
La diffusion de la désinformation (ou des faits alternatifs) est un processus complexe qui recoupe de nombreuses disciplines de la recherche numérique à la psychologie, la psychiatrie et les sciences du comportement avec des liens avec les relations publiques, la publicité et le marketing. Les opportunités de mentir ont été nourries au cours des dernières décennies par l'augmentation de la publicité et des relations publiques où la vérité peut être cachée ou obscurcie par la nécessité de vendre un produit, motiver les consommateurs à ignorer les lacunes d'un produit ou service et / ou changer les désirs / besoins des consommateurs pour un produit / service disponible à un prix plus élevé.
L'industrie de l'hôtellerie, du voyage et du tourisme a été complice de la désinformation des voyageurs potentiels. Les magazines de voyages et de loisirs photographient à l'aérographe des hôtels, des restaurants et des célébrités, cachant les fissures dans le ciment, le champignon poussant dans la piscine, l'absence de sable sur une plage et le fait que la célébrité en vacances est largement payée autorisation pour qu'ils soient vus à la station (où ils sont hébergés).
La recommandation du concierge de l'hôtel pour le meilleur restaurant, boîte de nuit ou dentiste peut ne pas être impartiale. L'établissement peut avoir une relation avec un restaurant local (ou appartenant au directeur de l'hôtel), ou être informé qu'il n'y a rien à proximité d'aussi bon que la salle à manger de l'hôtel, ou le concierge reçoit des frais d'intermédiation pour diriger les clients vers un magasin ou une attraction en particulier .
Les sociétés de location de voitures essaient de tromper leurs clients avec un argumentaire de vente qui encourage l'achat d'une assurance excessive qui n'est pas nécessaire; accusés de dommages qu'ils n'ont pas créés; surchargé pour le carburant; induit en erreur sur les prix et séduit par des surclassements «gratuits» pouvant inclure des frais cachés.
Les restaurants mentent. Dans la plupart des cas, les «champignons sauvages» du menu sont élevés à la ferme. Il est peu probable que le vinaigre balsamique (fabriqué à partir de moût de raisin réduit vieilli pendant des années ou des décennies, dans des fûts en bois) soit réellement servi au joint de hamburgers. Le menu peut l'appeler Balsamique, mais il s'agit plus probablement de vinaigre de vin rouge avec une couleur caramel et du sucre. La plupart des plats avec «truffe» dans le nom ne contiennent pas de truffes; Le client reçoit fréquemment de l’huile d’olive infusée avec des arômes synthétiques conçus pour imiter le vrai parfum de la truffe.
Les destinations mentent. Les îles des Caraïbes affirment que les paniers du marché de la paille ont été fabriqués par des artisans locaux; Regardez le revers de l'article et il est clair qu'il a été fabriqué en Chine. Les relations publiques et les campagnes publicitaires de la République dominicaine mettent en vedette de belles plages et de fabuleux hôtels. Ce qui n'est pas partagé, c'est le fait qu'il comporte un avis de voyage de niveau 2 du département d'État américain pour vol à main armée, homicide et agression sexuelle.
Les influenceurs de voyage mentent, affirmant que la destination est parfaite. Un moment pour vérifier la réalité… même les endroits «instagrammables» les plus charmants ont des problèmes du monde réel comme le sans-abrisme, les animaux errants, la pollution de l'eau et la criminalité.
Les compagnies de croisière sont des diffuseurs notoires de désinformation qui peut malheureusement conduire à la maladie et à la mort. La dernière dose de désinformation se concentre sur l'environnement supposé sûr pour les passagers, encourageant les clients à ne pas s'inquiéter du COVID-19 (ou d'autres maladies transmissibles comme le norovirus). Ils affirment également que le voyage sera sûr. Vérification des faits: 2018, les compagnies de croisière ont signalé 120 crimes présumés (c.-à-d. Voies de fait, enlèvement, voies de fait avec des lésions corporelles graves, tir ou altération d'un navire et vol de plus de 10000 $) (ministère des Transports – DOT); 2020, le Center for Disease Control a déterminé que du 1er mars au 10 juillet 2020, 2973 cas de COVID-19 ou de maladies de type Covid sont survenus sur des navires de croisière avec 34 décès. Au cours de cette même période, il y a eu 99 éclosions sur 123 navires de croisière représentant 80% des navires sous juridiction américaine.
Les compagnies de croisière peuvent prétendre être respectueuses de l'environnement; cependant, beaucoup rejettent des déchets dans l'océan. En 2016, Princess Cruise Line a payé 40 millions de dollars d'amendes pour avoir déversé des «déchets huileux» dans l'océan. Les recherches révèlent que les navires de croisière contribuent pour 24% au total des déchets solides générés par le trafic maritime dans le monde; les navires de luxe peuvent produire sept tonnes de déchets et de déchets solides en une seule journée. Des études ont également déterminé que l'air à l'arrière des navires de croisière (pollution par les particules) est aussi pollué que l'air dans les principales villes polluées du monde, telles que Beijing, RPC (marineinsight.com).
Les consommateurs sont encouragés à «voler dans un ciel amical», pendant qu’ils sont pelletés dans des espaces de la taille d’une chaussure d’enfant; nourris avec des collations riches en calories et à faible valeur nutritive, et forcé de faire pipi dans des espaces insalubres qui ne répondraient pas à une norme de base dans un pays du tiers monde. Actuellement, les dirigeants des compagnies aériennes veulent que les voyageurs adhèrent à leur nouvelle histoire qui révèle que voler est sûr et que COVID-19 n'aurait pas la témérité d'entrer dans leurs cabines. Ce qu'ils omettent de souligner, c'est que l'étude de Harvard a été financée par les compagnies aériennes.
Lisez la première partie de cette série en 3 parties ici.
© Dr Elinor Garely. Cet article sur les droits d'auteur, y compris les photos, ne peut être reproduit sans l'autorisation écrite de l'auteur.
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