Explorez comment les logements en Espagne peuvent collecter et activer les commentaires de l'hôte tout au long du parcours client, de manière proactive, personnalisée et efficace. Grâce à des hôtels de vacances, à des appartements urbains et touristiques, des défis partagés et des stratégies complémentaires sont illustrées pour améliorer la culture de l'écoute, prévenir les incidents et augmenter l'expérience.

Dans ce webinaire, ils participent:

• Francisco NogueiraDirecteur du pays Iberia & Latam Hijiffy

• Raul AmestoyDirecteur marketing et ventes de Hôtels et appartements spirituels

• Victor MayasDirecteur marketing Hôtels Artiem

• Andrea SantiagoChef de réception et de qualité Appartements Sweet BCN

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Je me présente comme la responsable de rédaction spécialisée dans le tourisme culturel, un rôle qui me permet de marier mon intérêt profond pour l'exploration culturelle à ma passion pour l'écriture, depuis maintenant 5 ans. Chaque jour, je suis déterminée à révéler des histoires fascinantes et à promouvoir des destinations enrichissantes qui attendent d'être découvertes par les amateurs de culture du monde entier.