Les voyageurs qui envisagent de prendre un vol à destination ou en provenance de l'Italie ce 17 décembre seront confrontés à un « mercredi noir » dans les aéroports du pays. Une nouvelle grève des transports est prévue, qui sera quatre heures – de 13h00 à 17h00 à 17h00- qui affectera plusieurs compagnies aériennes, équipages de conduite, personnel au sol et opérateurs de contrôle du trafic aérien, générant des annulations, des retards et des complications dans la gestion des vols et des bagages.
Parmi les compagnies directement impliquées figurent Vueling et easyJet, dont les équipages participeront à la manifestation. Le personnel au sol d'Air France et de KLM sera également touché, ainsi que les travailleurs d'ITA Airways, la compagnie aérienne nationale, qui a déjà annulé 72 vols nationaux et internationaux pour demain et prévient que d’autres pourraient connaître des retards.
Ils exigent un renouvellement de la convention collective nationale avec une augmentation des salaires et une meilleure qualité de vie, un plan industriel avec plus d'investissements dans la flotte, un plus grand développement et une valorisation du personnel qui bénéficie encore des avantages sociaux, la stabilisation des contrats temporaires et, enfin, le paiement correct des primes de performance.
ITA Airways a activé un plan d'urgence afin de minimiser les impacts, il est recommandé à tous les passagers de vérifier l'état de leur vol via leur site Web ou l'agence de voyages auprès de laquelle ils ont acheté leurs billets.
La grève affectera également le contrôle du trafic aérien, notamment au Centre de contrôle régional (ACC) de Rome, exploité par l'ENAV, dont le personnel fera grève à partir de 14h00. à 17h00 Même si les services essentiels seront garantis, les vols pourraient être retardés ou ajustés en raison des limites de la gestion du trafic aérien.
Le personnel des entreprises de manutention affiliées à Assohandlers, chargées de l'enregistrement, de l'embarquement, de la livraison des bagages et de l'assistance au sol dans différents aéroports italiens, se joindra à la grève appelée par Flai Trasporti e Servizi. Par ailleurs, les travailleurs du groupe Techno Sky, présent dans plusieurs aéroports siciliens, participeront également aux grèves.
Que puis-je faire si mon vol est annulé ?
Lorsqu’un vol est soudainement annulé ou retardé, les passagers ne sont pas laissés sans protection. Le règlement (UE) n° 261/2004 prévoit que si la compagnie aérienne notifie l'annulation d'un vol avec un préavis de moins de 14 jours ou si l'avion est retardé de plus de trois heures à l'arrivée, sauf circonstances exceptionnelles, les passagers ont droit au remboursement du prix du billet.
Ce Cela représente une compensation financière comprise entre 250 et 600 eurosqui est déterminé en fonction de la distance du vol et de la responsabilité du transporteur. Une indemnisation est par exemple due lorsque l'interruption est due à des raisons internes à l'entreprise, telles que des grèves du personnel navigant ou technique.
Pour lancer le processus de remboursement, les passagers doivent contacter directement la compagnie aérienne via les canaux officiels, tels que son site Internet, son application ou son service client, et choisir entre obtenir un remboursement intégral du billet (paiement dans les sept jours) ou accepter une nouvelle réservation sur un vol alternatif. C'est important conserver tous les documents de voyagey compris les cartes d'embarquement, les billets d'avion et les reçus accessoires, afin de démontrer les désagréments subis et justifier votre demande d'indemnisation.
Vols garantis
Ce sont les les vols qui seront garantis malgré la grève, c'est-à-dire ceux qui pourront partir, malgré l'arrêt du 17 décembre :
Italie
- Transport aérien danois 1842 Lampedusa – Catane
- Transport aérien danois 1841 Catane – Lampedusa
- Vueling Airlines 6864 Florence – Catane
- Vueling Airlines 6865 Catane – Florence
- Wizz Air Malte 6526 Catane – Turin
- Wizz Air Malte 6525 Turin – Catane
- Ryanair 279 Catane – Venise
- Ryanair 280 Venise – Catane
- Ryanair 6256 Pise – Palerme
- Ryanair 6255 Palerme – Pise
- Ryanair19 Cagliari – Bologne
- Ryanair 18 Bologne – Cagliari
Moyen-Orient
- EgypteAir 704 Malpensa – Le Caire
- Émirats 78L Fiumicino – Dubaï
- Arabie Saoudite 208 Fiumicino – Riyad
- Qatar Airways 128 Malpensa – Doha Hamad
- Royal Jordanien 102 Fiumicino – Reine Alia
- easyJet Europe 3929 Malpensa – Marrakech
- Koweït Airways 166 Fiumicino – Koweït
- ITA Airways 838 Fiumicino – Riyad
- 737 d'Ethiopian Airlines Malpensa – Addis-Abeba
- Compagnies aériennes israéliennes 352 Vérone – Tel Aviv
- Azerbaïdjan Airlines 036 Malpensa – Bakou
- easyJet Europe 3899 Malpensa – Charm el-Cheikh
- Wizz Air Malte 6229 Fiumicino – Roi Abdulaziz
Amérique du Nord
- ITA Airways 610 Fiumicino – New York
- AirCanada 893 Fiumicino – Montréal
- Compagnies aériennes américaines 239 Fiumicino-Dallas
Sous-continent sous-asiatique
Asie du Sud-Est
- Hainan Airlines 7992 Fiumicino-Chongqing
- Air Chine 950 Malpensa – Pékin
- Singapour Airlines 377 Malpensa – Singapour
- Thai Airways International 941 Malpensa-Bangkok
- ITA Airways 758 Fiumicino-Bangkok
Le Japon et la Corée
- ITA Airways 792 Fiumicino – Tokyo Haneda
Afrique
- Néos Air 3420 Malpensa-Dakar
- ITA Airways 854 Fiumicino-Dakar
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