En tant que PDG de 3digits, ma responsabilité n'est pas seulement de gérer le présent, mais aussi d'anticiper la direction que prend la technologie et la manière dont nous pouvons apporter une réelle valeur à nos clients. Après plus de 30 ans dans le secteur et avec le cap sur 2026, j'identifie sept tendances stratégiques qui guideront notre feuille de route avec nos clients et partenaires.
La technologie et le marché ont changé et continueront de changer. La complexité des menaces, la dispersion des outils et des plateformes, et la forte interdépendance de tout cela nécessitent une évolution. En 2026, la priorité sera de connecter l’IA, la gouvernance, la sécurité, le réseau, l’intégration, l’automatisation, l’exploitation et les processus dans un même modèle opérationnel. Voici nos paris :
1. Gouvernance ITCC 360º. Nous continuons à faire évoluer notre premier modèle de cloud public. Le lieu de travail a muté. Avec le télétravail consolidé, le roaming et la dispersion géographique, le défi n’est plus seulement son fonctionnement, mais aussi la façon dont il est gouverné. Notre priorité est une gouvernance globale : depuis le lieu de travail de l'utilisateur (quel que soit son emplacement), l'identité et l'accès, les appareils, les applications, les plates-formes, les coûts et la conformité. La gouvernance, c'est un contrôle avec agilité et correction continue : savoir ce que vous avez, qui y accède, comment cela change et combien cela coûte.
Impact: plus de productivité personnelle, moins de risques et moins de coûts.
2. Cybersécurité : le périmètre invisible. Le périmètre physique est mort, vive le contexte. En 2026, la sécurité ne peut pas être un ensemble de silos déconnectés.
· Plateforme de sécurité unifiée. Notre stratégie repose sur une vision holistique : gestion des identités et des accès (IAM), endpoint, pare-feu, réseau local, WiFi, Microsoft 365 et accès contextuel (SASE/ZTNA). Les alertes uniques ne sont pas gérables : nous avons besoin d’une détection corrélée et d’une réponse étendue et gérée pour prioriser ce qui compte et agir rapidement. Nous déployons XDR et exploitons MDR, en corrélant les signaux d'identité, de point de terminaison, de réseau local et WiFi (NDR) et M365 pour garantir que si l'utilisateur se déplace, la sécurité évolue avec lui.
Impact: bruit de fonctionnement réduit, réponse plus rapide et sécurité qui accompagne l'utilisateur.
· SASE, ZTNA et accès contextuel. Avec le travail hybride, les tiers, le SaaS et les identités non humaines (agents IA et IoT), l'accès à distance ne peut plus être basé sur « l'entrée ou la sortie ». L’accès dépend déjà de qui vous êtes, du risque du dispositif et du contexte. Nous nous appuyons sur le moindre privilège et la vérification continue, avec l'aide de l'IA. Ainsi, les organisations opèrent dans un environnement périmétrique invisible, où les attaquants ont plus de difficulté à pénétrer et où les mouvements latéraux sont compliqués.
Impact : La sécurité est plus fluide et transparente pour les utilisateurs.
· WAAP (Application Web et protection des API). Nous le constatons continuellement sur les plateformes que nous gérons. WAAP (WAF + protection API + bots + DDoS au niveau applicatif) est déjà indispensable dans tout service exposé : il offre visibilité, contrôle et résilience sans pénaliser la disponibilité ou l'expérience.
Impact : une meilleure protection du Web et des API, là où se concentre aujourd’hui une grande partie des risques.
3. Réseautage : un réseau pour les gouverner tous. Fonctionnement centralisé et sécurité dès la conception. Aujourd'hui, le réseau local ne sert plus « seulement » à fournir Internet sur le lieu de travail. Il doit converger vers une infrastructure segmentée et gouvernée : LAN d'entreprise, WiFi (entreprise, clients, invités, IoT), GPON, téléphonie IP, vidéosurveillance, alarme, Hospitality TV, affichage numérique, contrôle de présence, domotique, etc. Un compartimentage par VLAN spécifiques et pare-feu est requis (refusé par défaut). Ainsi, nous maintenons le contrôle des accès, minimisons l’impact d’un appareil compromis et rendons les mouvements latéraux difficiles.
Impact: gouvernance d'un réseau unique, avec des politiques cohérentes, des incidents de moins en moins graves.
4. Réponse à « SaaSization » : intégration et automatisation. Le modèle SaaS fragmente les données et les processus sur plusieurs plates-formes, avec le risque que les organisations finissent par fonctionner comme des îlots déconnectés. En 2026, l’intérêt n’est pas d’accumuler davantage d’applications, mais de les connecter, les orchestrer et les gouverner. Chez 3digits nous travaillons pour que les systèmes communiquent entre eux et fonctionnent comme un tout cohérent à travers :
· Middleware cloud à 3 chiffres basé sur l'IA. Notre plate-forme critique basée sur les conteneurs et l'IA est conçue pour intégrer en toute sécurité des applications et des services, évoluer de manière granulaire, orchestrer et surveiller. Nous opérons des intégrations en tant que service, intégrant l'intelligence artificielle pour multiplier leurs fonctionnalités et leur valeur, réduisant les frictions et fournissant une gouvernance, des SLA, une traçabilité et une capacité d'évolution.
Impact: une plus grande disponibilité, une plus grande évolutivité et un contrôle plus grand et meilleur du coût par utilisation.
· Automatisation et RPA (Robotic Process Automation) : la fin de la dette opérationnelle manuelle. Il ne s’agit pas seulement d’une stratégie de réduction des coûts, mais aussi d’une libération de talents. Lorsque les applications SaaS (et non-SaaS) se multiplient, le talent humain finit par agir comme un « ciment manuel » entre des plateformes qui ne communiquent pas entre elles. Nous n'automatisons pas pour le plaisir, nous automatisons les processus gouvernés, avec traçabilité, contrôles et mesures afin qu'ils évoluent et ne produisent pas une autre source de dette opérationnelle.
Impact : moins de travail manuel, moins d’erreurs et une plus grande vitesse opérationnelle.
5. Écosystème Atlassien : Système de travail et IA.
· Système de travail Atlassian + Collections. Nous unifions les personnes, les actifs, les processus et les outils en une seule méthode de travail cohérente. Il ne s'agit pas simplement d'un ensemble de produits (Jira, Confluence, etc.), mais d'une philosophie qui définit la manière dont les équipes performantes s'alignent, planifient, exécutent et s'améliorent. Nous utilisons l'écosystème Atlassian et ses nouvelles collections comme épine dorsale pour orchestrer les processus critiques et la gestion des connaissances : gestion de projet, prestation de service client externe et interne, cycle de vie des employés (avec gestion des identités), gestion des actifs et autres.
Impact: aligne la stratégie et l'exécution en connectant les équipes, les processus et les connaissances avec une traçabilité complète.
· Atlassian Intelligence et Rovo. En tant que partenaire Atlassian Gold Solution Partner, nous ne comprenons pas la technologie sans processus. Nous mettons en œuvre l'IA pour accélérer la gestion des connaissances, des services et des processus de nos clients, les faisant ainsi passer au niveau supérieur.
Impact: moins de temps à chercher et une meilleure gestion des services transformant les connaissances en action.
6. Software Factory et DevOps dans le cloud critique. Les logiciels personnalisés et leur infrastructure opérationnelle continueront d'être au cœur de nombreuses entreprises, mais avec des exigences plus élevées : sécurité dès la conception, orchestration, surveillance et fonctionnement 24h/24 et 7j/7 dans un cloud critique. Notre Software Factory continue d'évoluer avec les meilleures pratiques matures : automatisation des tests, sécurité du code, contrôle qualité continu, intégration et déploiement continus. Nous continuerons à progresser dans l’utilisation de l’IA pour améliorer la productivité : génération de code, refactoring, tests, génération de documentation, etc.
Impact : réduction des délais de mise sur le marché sans sacrifier la disponibilité, la sécurité ou le coût.
7. Intelligence artificielle. En 2026, l’intelligence artificielle est un levier stratégique et non une fin en soi. Sa grande valeur se réalise lorsqu'elle est intégrée de manière gouvernée dans les systèmes, processus et opérations afin de réduire les frictions, de mieux prioriser, d'automatiser judicieusement et de soutenir la prise de décision. Notre approche est pragmatique : appliquer l’IA là où elle apporte efficacité, fiabilité et rapidité, et ne devient pas une nouvelle source de complexité.
· IA dans ses propres développements. Nous continuerons à grandir dans l'intégration d'une véritable intelligence artificielle dans nos projets de développement logiciel : automatisation du traitement massif de données, réponse automatique ou assistée, prédiction, amélioration de l'expérience utilisateur, productivité et bien d'autres possibilités.
· IA du fabricant. Microsoft (Copilot, Azure AI), Atlassian (Intelligence, Rovo), WatchGuard, Fortinet, Huawei et d'autres grands constructeurs investissent massivement pour doter leurs produits et services d'intelligence artificielle. Notre défi est de transformer cette innovation en résultats, en comprenant quelles capacités s'intègrent dans chaque scénario et en les intégrant de manière pratique pour gagner en efficacité, en efficience et en avantage concurrentiel. Il ne s’agit pas « d’avoir » l’IA, mais de la faire fonctionner pour l’entreprise, en simplifiant les opérations, en accélérant les décisions et en améliorant l’expérience utilisateur et client.
Impact: transformer l’innovation technologique en résultats commerciaux tangibles : efficacité, efficience et rapidité.
À 3 chiffres, nous sommes prêts. Grâce à notre expérience, nous ne nous contentons pas de mettre en œuvre la technologie ; Nous concevons l'architecture intelligente et sécurisée qui soutient les métiers de nos clients. Dans votre organisation, vos systèmes communiquent-ils entre eux ou rivalisent-ils pour attirer l'attention ? Avez-vous une stratégie unifiée ou des îlots de modernité ?
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