Police Xavier, Directeur du Développement Touristique Territorial de la Generalitat de Catalognea souligné l'importance de planification dans la gestion des destinations « parce que « la planification avance ». Même si cette communauté autonome est habituellement au centre des préoccupations lorsqu'on parle de saturation touristique, elle affirme que l'offre catalane va bien au-delà de Barcelone. Par conséquent, lors de la gestion, nous devons tenir compte du fait que « le diversité d'un territoire « Comme on ne peut pas aborder la Catalogne de la même manière, elle est constituée d'une multiplicité de destinations. »
«Nous avons l'occasion de déconcentrer l'activité touristiquece qui nous aidera également à relâcher la pression. Nous ne parlons pas de réduire les touristes dans les zones qui ont déjà du tourisme, car nous devons aussi voir ce que nous entendons lorsque nous parlons de saturation touristique ou de capacité d'accueil, mais nous pouvons le répartir sur le territoire », a commenté Font.
Il a également souligné que de meilleures données d'occupation sont enregistrées en dehors de la saison estivale, avec un réduction de quatre points au cours des deux dernières années de l'indice de saisonnalité touristique. « Nous augmentons le nombre de nuitéesmais pas au prix de l'augmenter en été, mais au prix de l'augmenter pendant les mois de mars, avril ou mai.
Aussi Aránzazu Urbina, directeur adjoint du développement durable et touristique de la Communauté de Madrida souligné l’importance de la planification, en plus de la gouvernance : « Sans gouvernance, on ne peut pas planifier ».
Cette région n'est pas une destination mature, « en tant que destination, elle a commencé à fonctionner de manière plus ou moins organisée il y a à peine 10 ans », ce qui « nous a permis de planifier en observant toutes les déséquilibres et sans perdre de vue toutes les questions qui sont en débat. En outre, la réalité géographique et administrative et l'effet capital, centre-périphérie, de la Communauté de Madrid génèrent une série de déséquilibres auxquels il fallait remédier.
Ils ont ainsi organisé la destination avec une « vision d'aménagement du territoire dans laquelle elle est décentralisée, les flux sont redistribués, elle est rééquilibrée et on maintient une vision cohérente du territoire« Nous développons une série de produits, le plus récent et qui rassemble un peu de tout est Madrid Destino Rural, qui regroupe 114 communes sur les 179 que compte la région », a expliqué Urbina.
Miguel Angel Roselló, Directeur Général du Tourisme du Gouvernement des Îles Baléares, Il a rappelé la nécessité d'une bonne gestion d'un secteur qui représente 45% du PIB de l'archipel. « Nous devons maintenir un gestion sérieuse et efficace du destin et de l’utilisation des ressources.
Dans cet objectif, le Gouvernement des Baléares a promu une série de réglementations. L'un d'eux s'est concentré sur l'organisation de tout ce qui touche au tourisme responsable, en misant sur des zones plus matures où l'arrivée des visiteurs a plus d'impact. En outre, a-t-il souligné, ils ont pris un grand engagement en faveur contrôle de l'approvisionnement: « Dans un deuxième décret nous avons marqué le confinement, l'accent mis sur la qualité, dans une ligne très claire de lutte contre offre illégale».
En ce sens, il a expliqué que « les collaborations avec des plateformes comme Airbnb ou Booking nous donnent également des résultats. Ils ont éliminé environ 6 000 annonces et cela, que cela vous plaise ou non, va également aider à contenir les arrivées ».
De même, ils proposent d'augmenter un une plus grande implication de la société dans le tourisme. « Nous entrons dans une deuxième phase où nous souhaitons que les citoyens collaborent également et être plus actif dans la gestion des îles que nous voulons.
Est-il nécessaire de limiter les arrivées ?
Dans les années 60, lorsque le tourisme est apparu aux îles Canaries, « je pense que personne ne pouvait prévoir une situation comme celle actuelle où il y a un réponse sociale. Malgré la prospérité générée par le tourisme, les impacts négatifs l’emportent actuellement sur les positifs », a-t-il déclaré. Héctor Fernández, PDG de SPEL – Tourisme Lanzarote.
« Personne ne pensait que le mot durabilité allait être décomposé en trois vecteurs ; il était autrefois associé à la durabilité environnementale », a-t-il commenté. Cependant, il existe une nouvelle réalité et un changement de directionqui peut être pris en charge par des outils renseignements touristiques pour aider les destinations, réorienter les flux touristiques et éviter la saturation.
Il les a encouragés à utiliser ces outils pour s'adapter à la nouvelle réalité car, sinon, beaucoup de ceux qui réussissent aujourd’hui « pourraient perdre leur pertinence ».
Par ailleurs, cette nouvelle gestion devrait inclure le fixer des limites: « Nous devons aborder clairement la question des limites. Cela nous permettra d'avoir une perspective beaucoup plus large et nos citoyens le comprendront, pour parvenir à une stratégie qualitative cela nous permet de facturer plus avec moins de touristes, en augmentant également le séjour moyen. » Il a insisté pour y faire face « sans complexes et avec courage, car nous parlons de que voulons-nous être dans le futur».
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