Depuis le 6 octobre, la commercialisation du Programmation de voyage d'ImSerso Pour la saison 2025-2026, dont l'opération, alors qu'Hosltur a progressé en premier, commencera le 19 octobre. Les agences avertissent que, en tenant compte de la mécanique, cela obligera ceux qui réservent leur place auparavant, selon le tour stipulé dans la lettre d'accréditation, ils pourront opter pour les endroits les moins chers, tandis que La grande majorité des retraités seront obligés de voyager à des prix plus chers. La raison: l'une des nouveautés de la saison de cette année, Suppléments de voyage de haute saison. Avec certains Ratios d'annulation élevés, l'alternative est sur les listes d'attente.
Avant la proximité du début de la commercialisation des voyages d'ImSerso la saison prochaine, Les agences explosent à nouveau car cette année n'a pas été introduite dans la mécanique de la réserve et l'allocation des lieux. Et les agences, en tant qu'intermédiaires, ressemblent au parapet des échecs d'un programme qui ne s'améliore pas.
Un sur dix est place
« L'idéal serait que les retraités obtiennent une lettre avec un voyage confirmé avec une date spécifique », afin que tout le monde ait eu l'occasion de voyager, dit-il Pedro FiolPrésident des employeurs des Baléares, Aviba. « Aujourd'hui, c'est devenu un programme de frustrationà cause de tous les 10 retraités, un seul place un. L'atmosphère de tension dans les agences de voyage est totale « , ajoute-t-il.
Une situation répétitive depuis longtemps et cette année, avec Moins d'endroits et plus accréditéil sera également répété à nouveau. Par conséquent, Fiol affirme que lorsque les conditions sont écrites et tiennent des réunions avec les gagnants, le agences de voyage, être « Le canal de distribution qui vend 80% des endroits. »
La réalité des agences dans la commercialisation des voyages d'ImSerso ne coïncide pas, de l'avis de Pedro Fiol, avec l'image qui se trouve dans les bureaux. « Les gens ne font plus confiance à Imserso, car ils viennent à l'agence depuis trois et quatre ans et partent sans faire de voyage, alors ils finissent par jeter la serviette. » Et il ajoute que « de l'imSerso, ils doivent se rendre compte que ce système de distribution est devenu obsolète ».
La plupart des retraités avec Plaza à ImSerso paieront plus cher
Les suppléments, en particulier ceux qui seront appliqués pour voyager dans une saison de 100 euros par personne, Ils pénaliseront les retraités « avec moins de chance »comme le souligne Fiol.
Selon les mécanismes d'ImSerso, le premier jour où les programmes sont lancés sur les agences – selon les communautés autonomes, le 6 ou 8 octobre – il est destiné à ceux qui ont une accréditation préférentielle, qui représente un pourcentage minoritaire du total.
Selon Pedro Fiol, président d'Aviba. Source: Adobe Stock
Par conséquent, dès le deuxième jour, ceux qui veulent avoir un endroit, restent avec les Descartes. Certains restent, selon le président d'Aviba, à un prix plus élevé. « Comme il y a peu d'endroits, Les premiers qui ont l'occasion de l'acquérir vont sortir de la haute saisonparce que personne ne veut payer un supplément. Payer plus sera une imposition, pas un choix. «
Une thèse qui maintient en compte que cette année, il y a moins d'endroits disponibles, un total de 879 213 places contre 886 269 de l'année précédente et l'expérience d'autres années, bien que sans suppléments. Quelque chose qui, dit-il, entravera également la gestion, quelque peu chaotique, qui caractérise la réserve Plaza.
Ceux qui ont un revenu plus élevé seront ceux qui voyagent le plus
En termes similaires, il est exprimé Miguel JiménezPrésident de la Valencian Community Travel Agences Association, AEVAV, en particulier en ce qui concerne les suppléments qui Ils pénalisent Les réserves du deuxième voyage « Ce qui est favorable, c'est que les pensions les plus élevées peuvent continuer à voyager et celle avec une pension minimale en fait une ou aucune. » Il exhorte également à faire une meilleure distribution des quarts de travail pour acquérir la place, pour le chaos qui a vécu le deuxième jour.
Quant à ceux qui ne sont pas à leur place, Jiménez et Pedro Fiol soulignent qu'il existe un rapport d'annulation élevé, car la date attribuée ou disponible pour le voyage à plusieurs reprises ne coïncide pas avec les plans personnels des retraités. Ainsi, selon le président d'Aevav, « la liste d'attente va généralement assez vite ».
L'IMSerso a besoin d'injection de capital
Les endroits disponibles n'ont pas augmenté, mais plutôt à partir de la pandémie. L'une des plaintes les plus courantes est que Le programme n'a pas varié ces dernières années ou en arrière-plan ou en forme -Salvo Les suppléments susmentionnés et la réserve de places à 50 euros – de sorte qu'un investissement plus important de l'État aurait besoin.
Quelque chose qui n'a pas été possible, comme le dit Fiol, pour le manque de budgets d'État généraux depuis des années. « La demande a augmenté et continuera de le faire car il y a de plus en plus de retraités et la mentalité change, maintenant ils voyagent plus », prévient Fiol.
★★★★★
