Groupe TUIsous la direction de son PDG Sebastian Ebel, a connu une évolution significative de son modèle économique, en se concentrant sur renforcer et diversifier votre offre de forfaits touristiques. Dans une récente interview publiée sur le site Internet du groupe, Ebel souligne la transformation du voyagiste en un marché fonctionnel intégré d'expériences de loisirs et de vacances, qui permet une plus grande évolutivité, efficacité et rentabilité.
Cette transformation stratégique vise à étendre la présence internationale de TUI, ouvrir les portes à de nouveaux marchés et clientsdans le but d’augmenter considérablement les marges bénéficiaires. Ebel souligne le importance des forfaits touristiques en tant que produit central de l'entreprisesoulignant sa flexibilité et son dynamisme pour s'adapter aux préférences des clients, en offrant sécurité, service et confort.
Améliorer les performances de la compagnie aérienne TUI
Un élément clé de cette transformation est la création d'une fonction commerciale élargie pour TUI Airline, qui permettra à l'avenir de gérer ses performances de manière plus indépendante. Cette initiative renforcera le rôle de la compagnie aérienne au sein du groupe et facilitera l'acquisition de nouveaux clients, en optimisant l'efficacité opérationnelle et la capacité à répondre aux demandes du marché.
Sebastian Ebel est le PDG du groupe TUI. Source : TUI
En outre, TUI a créé une nouvelle unité dédiée à l'expansion sur de nouveaux marchés de voyagistes, avec plans de croissance en Europe de l’Est, en Amérique et en Asie. Cette approche consiste notamment à offrir un large éventail d'expériences de loisirs, telles que des croisières fluviales et des visites touristiques, en s'adaptant aux tendances et préférences émergentes des consommateurs mondiaux.
De nouvelles valeurs pour la marque
La marque TUI reste un atout puissant dans cette stratégie d’expansion. Ceci est souligné par Sebastian Ebel dans ses déclarations, et souligne également l'importance d'ajouter plus d'émotion à la marque, l'associer à des événements sportifs et à des expériences de style de viecomme le TUI Palma Marathon, pour renforcer sa présence et sa reconnaissance au-delà de l'Europe.
Dans le segment Holiday Experiences, qui comprend les hôtels et centres de villégiature, les croisières et TUI Musement, la société a affiché de solides performances. Avec environ 430 hôtels, TUI se positionne comme un acteur important parmi les chaînes hôtelières internationales et cherche à poursuivre son expansion, notamment en Asie, selon une approche de croissance basée sur des actifs stratégiques.
Diversification des visites et activités
De son côté, TUI Musement élargit sa plateforme et sa commercialisation d'expériences, de visites et de transferts, avec le ambition de devenir le partenaire privilégié des expériences de loisirsaussi bien en vacances que dans l'environnement local des clients. Cette croissance repose sur la diversification des offres et des activités, en s'adaptant aux besoins et aux désirs des consommateurs contemporains.
L'hôtel Grupotel Parc Natural & Spa, à Playa de Muro (Majorque), travaille avec TUI. Source : Grupotel.
Dans le domaine des croisières, TUI Cruises se distingue comme l'une des compagnies maritimes les plus rentables au monde, avec poursuite des investissements dans de nouveaux navires et des services innovantscomme Ebel se souvient. L'ajout de Mein Schiff 7 en juin 2024 et la planification de deux nouvelles constructions dans les années à venir reflètent l'engagement du groupe en faveur de l'innovation, de la qualité et du service dans ce segment.
Projets d'expansion internationale
Le PDG souligne également que l'expansion au-delà de l'Europe est une priorité pour TUI, profitant de sa position solide en termes de marque, de canaux de vente, de produits et de présence dans les destinations. Des exemples concrets incluent l'entrée récente sur le marché tchèque et le lancement d'un plateforme numérique pour les clients du sud de l'Europe et de l'Amérique latinequi illustrent l'adaptabilité et la vision globale de l'entreprise.
Concernant la durabilité, TUI a établi des objectifs écologiques en collaboration avec l'initiative Science Based Targets, se concentrer sur la mise en œuvre de son programme de développement durable. Enfin, Ebel exprime sa confiance dans ses déclarations selon lesquelles de nombreux objectifs climatiques peuvent être atteints plus rapidement que prévu, soulignant l'importance des avantages associés à ces initiatives au-delà de la responsabilité d'entreprise.
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