Au Forum MICE, notre objectif est et je l'ai verbalisé lorsque j'ai pris la décision de prendre la direction de la fédération d'entreprises, de diriger le secteur, d'être la voix de l'industrie, de faire partie du dialogue social et de contribuer au développement d’une industrie stratégique pour notre pays. Nous sommes un secteur dispersé, pas très harmonieux et chacun regardant, permettez-moi l'expression, son nombril et regardant de travers la personne à côté de lui.
L’Espagne connaît actuellement une politisation en raison de la « supposée » massification du tourisme dans notre pays. Ceci, bien sûr, nous ne pouvons pas dire que dans certains endroits de nos destinations cela ne se produit pas, si nous demandons la responsabilité dans l'usage qui est fait de ce débat ou si nous constaterons, selon des études déjà disponibles sur le marché, qu'en l'année 2030, Nous ne serons pas l'une des premières destinations choisies pour les vacances traditionnelles.
Cela implique, d'une part, de prendre des mesures stratégiques qui contribuent à améliorer cette situation et, surtout, nous le faisons chez nous, en ne générant pas une mauvaise réputation de la marque ESPAGNE au niveau social et, surtout, public. Peut-être devrions-nous changer notre modèle économique, rechercher un tourisme de qualité, améliorer ou spécialiser l'offre, probablement tout et rien, asseyons-nous et repensons en fonction de la grande richesse des ressources dont nous disposons.
La même chose nous arrive avec notre industrie MICE, heureusement nous sommes le troisième pays au monde dans ce secteur. Or, cela ne doit pas nous amener dans la zone de confort, bien au contraire, je fais partie de ceux qui pensent qu'il est plus facile de s'améliorer à partir d'un succès que d'un échec. Profitons de l'occasion qui s'offre à nous. Repensons l'avenir pour laisser un meilleur héritage, grâce à un objectif et un leadership clair, deux aimants importants pour la prochaine décennie. En ce moment, nous avons plusieurs aspects préoccupants à considérer dans notre secteur :
Nous avons moins un problème de talent que de résignation silencieuse. Il existe des données concluantes qui parlent de touristes de travail, de jeunes personnels qui ont perdu la peur du marché du travail et qui changent d'emploi ou de projet en moyenne 1,7 ans. Ces données proviennent de certaines évaluations pour le moins surprenantes, la première est que ce que vous voulez, c'est expérimenter, apprendre et augmenter votre valeur sur le marché, votre objectif, n'est pas dans la position que vous occupez ou dans la marque. C'est pourquoi il est important de travailler sur les aspects qui améliorent cette faible structure de travail avec des outils de détermination, de leadership et, surtout, d'humanisme. Soit on met la personne au centre et on commence par l'essentiel, soit on aura un problème.
Les infrastructures de notre pays. Nous avons vécu des années d'abondance où chaque ville, aussi petite soit-elle, voulait avoir son propre aéroport, son propre centre de conférences ou son propre parc des expositions, sans faire une étude rigoureuse de ses véritables opportunités, de sa valeur ajoutée quantitative et qualitative. attirer le client dans un marché aussi compétitif. Il est temps, et c'est le moment ou jamais, en période de pénurie de ressources économiques, que les investissements réalisés dans notre secteur soient soigneusement réfléchis. Ce ne sera pas moi, en tant que représentant de l'association patronale, qui dira qu'il ne faut pas investir mais par conscience, par intelligence économique et non par héritage politique. Que votre destin puisse être compétitif et parier le plus possible dessus. En Espagne, nous avons la chance d'être une destination plurielle et diversifiée, avec des offres de toutes sortes, alors profitons de chaque destination pour créer sa propre marque, son propre produit, certaines avec des offres exclusives et des lieux de petits et luxueux incentives de toutes sortes. ( œnologie, luxe, teambuilding dans ses différents domaines, gastronomie, retraites rurales, sports, culture…, d'autres, les villes de grands événements et congrès d'entreprise ainsi que de grandes foires. Dans chacune des destinations, de la Galice à Málaga, en passant par Barcelone jusqu'à l'Estrémadure, nous avons tellement de produits que le catalogue serait infini et incontestable. Mais n'insistons pas pour tout faire, aidons-les dans ce que nous voulons et devons faire.
Nous sommes « obligés » de travailler avec l’État, les communautés autonomes, les villes et le secteur privé.
Et ici, je veux m'adresser au secteur privé, nous devons être unis, collaborer, coopérer et parfois rivaliser. Nous devons avoir un engagement, une compréhension et une inspiration pour élaborer un plan stratégique pour les années à venir, qui nous permettra de continuer à être la référence du secteur dans le monde entier. Pour ce faire, les associations doivent changer de mentalité, il faut collaborer, s'entraider et mettre les connaissances de chacun sur la table pour pouvoir ensuite revendiquer nos besoins auprès de la sphère publique, sinon nous continuerons à être, pardonnez-nous, des « bars de plage ». » qui ne sont pas respectés par certains qui ne le sont pas par toutes les institutions pour être juste.
Nous ne pouvons pas nous améliorer avec des discours, nous devons nous améliorer par l'exemple. De notre Fédération, en tant qu'employeurs du secteur, nous proposons de faire partie intégrante de tous les acteurs qui doivent faire partie de la prochaine étape de l'industrie MICE en Espagne, sinon nous n'améliorerons pas notre compétitivité et, par conséquent, notre entreprise. En parlant, nous serons des agents de changement et continuons à devenir le phare du MICE dans le monde entier.
La collaboration est la base du succès, ensemble nous sommes plus forts.
#mascomunidadmice
LUIS GANDIAGA
PRÉSIDENT
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