Quels plans ont Grupo Piñero pour son alliance avec Hyatt

Avec quels objectifs sont-ils confrontés à cette nouvelle responsabilité?

Avec un grand enthousiasme et désireux de pouvoir faire une alliance qui a été officialisée dans le cadre de Fitur entre Hyatt et Grupo Piñero, une société de gestion conjointe dans laquelle chaque partenaire contribue le meilleur de chaque maison. Grupo Piñero a démontré pour 30 ans de fonctionnement et de gestion hôtelière que nous pouvons contribuer que savoir comment À cette nouvelle alliance, et évidemment Hyatt mettra son expérience marketing et distribution Au service du nouveau portefeuille qui fait partie de cette alliance stratégique. Et c'est l'objectif fondamental: une optimisation des normes de qualité et de service, en particulier pour s'adapter au nouveau marché nord-américain, puis des processus internes efficaces.

L'investissement prévu cette année a estimé 124 millions d'euros pour mettre à jour «de nombreux produits» au sein de l'Alliance (les plans du groupe Piñero 2025 après le nouveau dossier de facturation). Quels projets ce budget est-il spécifié?

Le plan d'investissement de 124 millions d'ici 2025 est spécifié dans un nouveau projet assez puissant en Jamaïque, avec un troisième et quatrième hôtel, mais surtout une croissance des segments résidentiels très intéressants dans ce pays. À cela s'ajoutent pratiquement 25 millions dans CAPEX (investissement dans des actifs productifs) pour la mise à jour des produits, avec une priorité au projet. Nous avons une reconversion de la baie Prince Grand Cobá, au Mexique, qui était l'ancienne Première, que nous allons convertir chez un seul adulte. Nous avons également le projet pour 2025-26 un nouvel hôtel sur le terrain; ainsi que de poursuivre la réforme du Bay Prince Sunlight Coral Beachà Majorque, en plus de petits investissements dans chacun des hôtels, pariant toujours sur la qualité et la réflexion sur nos clients, ce qui nous a caractérisés sur le marché. Sans oublier le projet de Sunlight Tenerifeque nous allons également le repositionner en tant qu'hôtel d'adultes uniquement et référence dans l'île, avec un concept assez nouveau que nous révélerons sous peu.

Que pensez-vous que tant de mouvements sont dus récemment sur le marché entre les grandes chaînes nord-américaines et espagnoles?

On parle beaucoup de choses, et est dans la bouche du secteur, que les grands Américains parient beaucoup sur l'ensemble inclusif, en regardant le Savoir comment Des chaînes espagnoles, spécifiquement des sallorquinas, et c'est pourquoi ils se sont également placés dans Grupo Piñero. Je pense que c'est apprécié et que nous pouvons profiter de nombreuses synergies, car nous connaissons tous leur potentiel dans la distribution et le marketing, mais nous pouvons également contribuer beaucoup à notre expérience en tant qu'hôteliers que nous sommes. Je crois que nous ne pouvons pas perdre de vue, et surtout, ne perdez jamais notre essence en tant qu'hôteliers et cette passion pour le service client. J'espère que c'est le résultat de cette alliance parfaite parce que c'est l'objectif que nous poursuivons tous.

Comment voyez-vous 2025, par exemple, dans les prix, qui est discuté d'une stabilisation dans votre ascension?

Jusqu'à 2025, nous avons atteint une augmentation des taux pratiquement de 10% et notre objectif est de suivre cette tendance dans le biennal 25-26. Je pense que nous n'avons pas à abandonner cette augmentation, en particulier sur les marchés latino-américains, car le service et le produit que nous proposons vraiment.

Parce que précisément, cette alliance vous permet d'accéder plus facilement à de nouveaux marchés, à part l'Américain, non?

C'est la feuille de route que nous devons marquer maintenant avec le manager, car c'est l'un des objectifs fondamentaux de cette stratégie; Une stratégie que nous devons renforcer en fonction des cultures des deux parties. Mais je pense que cela se passe bien, précisément parce que Hyatt est une entreprise avec des fondations familiales, dans lesquelles elle coïncide avec Grupo Piñero, il sera donc facile d'adapter les deux projets et de construire sur cette base de principes communs, qui sera la clé de succès .

Quelles sont alors les étapes suivantes de l'alliance?

Cette année est une période d'intégration, de connaissance des deux sociétés et de partage. C'est le plan et le défi que nous avons. N'oublions pas que dans cette société de gestion conjointe, le PDG est Julio Pérez et le président Encarna Piñeroce qui parle de lui-même. Ma mission en tant que PDG de la division hôtelière du groupe sauvera ces principes afin que cet héritage familial puisse continuer et que nous pouvons étendre la division et évidemment la marque Baie de Prince.

Et au-delà des investissements, il a commenté pour 2025-2026?

Nous avons une voie d'investissement vers cinq ans, mais cela en fonction de la façon dont les marchés se déplacent, nous prioriserons certains pays ou autres. Il y en a beaucoup dans le déclencheur, mais aucun en particulier. Hyatt, bien sûr, a un portefeuille d'expansion puissante, nous devons donc voir comment nous adaptons cette expansion sans perdre notre essence, notre référence et voir où nous pouvons contribuer à cette croissance. Pourrait être Caraïbes, Europe, Afrique australe, Cabo Verde… Tout est sur la table. Nous devons en profiter et voir cette stratégie avec de bons yeux et si nous contribuons tous les deux à ce que nous savons faire, cela fera sûrement bien. Notre Savoir comment Et l'impulsion de Hyatt configure la stratégie que nous voulons marquer.