La première saison de Programme touristique privé pour seniors Mundiplan est sur le point de se terminer, le voyagiste dresse un bilan positif de ces premiers mois d'activité, au cours desquels il a facilité les séjours dans diverses destinations insulaires et côtières pour les consommateurs réguliers des voyages Imserso, par rapport auxquels il a érigé une alternative qui être maintenu désormais, a confirmé le PDG de cette société à HOSTELTUR, Jacob Fernández.
Comme il l'a déclaré, « nous avons commencé en novembre, mais Nous sommes en activité depuis janvier. Nous avons donc réalisé la moitié d’une saison normale, mais le bilan est néanmoins très positif, tant en voyageurs qu’en satisfaction. Nous avons effectué des voyages au départ de toutes les communautés autonomes, Nous avons notre propre opération aux Îles Baléares« , avec un affrètement vers cet archipel au cours des mois de mars et avril.
Mundiplan a enregistré une forte demande pour le tourisme des seniors. Source : AdobeStock
Concernant l'hébergement dans la destination, Fernández a prévu que « l'offre hôtelière augmentera pour la prochaine saison, car Nous avons confirmé qu'il y a une très forte demande« . Mundiplan a commercialisé des hôtels quatre étoiles qui « dans certains cas sont presque cinq étoiles, compte tenu de leur qualité », aussi bien en demi-pension qu'en pension complète.
« Les plus de 50 hôtels que nous avons ouverts ont été maintenus et nous avons répondu aux attentes des hôtels »
Le PDG a souligné que, lors des négociations avec les établissements hôteliers, « nous jouons avec l'avantage d'amener les clients à l'hôtel en basse saison, quand vous êtes le plus intéressé à remplir« . En plus de cela « notre prix n'est pas linéaire, nous prenons en compte les caractéristiques du marché. Nous avons eu des hôtels de différentes catégories et prix. Nous travaillons avec davantage de conditions de marché », a-t-il ajouté.
Les chaînes hôtelières ont été très présentes dès le début dans le programme de tourisme senior de Mundiplan, en soulignant trois qui « nous le savions déjà lors des étapes précédentes » et avec lesquels Jacob Fernández a avoué être « très à l'aise », à savoir Meliá Hotels International – qui a hébergé à Majorque, Minorque, Cadix et Huelva -, Ohtels – en Andalousie et en Catalogne – et O7, la société hôtelière W2M, avec lequel ils ont collaboré à Tenerife et actuellement « nous étudions des options dans les îles Baléares », a-t-il déclaré.
Répétiteurs et petits groupes
Parmi les événements marquants de la saison, le PDG souligne le « fonctionnement constant » qui est resté sur l'île de La Palmaqui « a été une destination très importante pour Mundiplan », qui a rouvert après les éruptions volcaniques pratiquement en même temps que la programmation senior de cette joint-venture détenue par Iberia, IAG7 et Alsa, fondée à l'origine pour participer aux compétitions Imserso.
Plus d’informations concernant Mundiplan :
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Concernant le comportement des clients, le voyagiste a détecté quelques caractéristiques pertinentes : « nous constatons une constante, à savoir que de nombreux clients répètent plus d'un voyage avec nous » ; ainsi que « de nombreux voyageurs ils embauchent en petits groupes, comme des amis ou des personnes partageant les mêmes intérêts. C'est pour cette raison que de nombreuses réservations ont été faites pour 6 à 10 personnes, a-t-il détaillé.
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