L'Espagne connaît un nouvel été de croissance, avec des chiffres supérieurs à 2023, mais un rapport préparé par Simon Kucher montre que Le secteur devra faire face à une baisse du budget des principaux marchés émetteursmême si ceux qui se concentrent sur le segment du luxe continueront à connaître des augmentations « exponentielles ».
L’étude analyse le comportement des voyageurs pour les mois à venir en Espagne, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis et souligne que le budget alloué aux voyages « variera considérablement selon les pays ».
Le marché espagnol, pour sa part, prévoit d'allouer 10 % de plus à ses voyages et un point important est que les voyages intérieurs augmentent.
Face à un possible « ralentissement du secteur », Ana Morillodirecteur principal de Simon-Kucher, a déclaré qu'en tant que secteur « nous devons repenser nos propositions de valeur par segment et définir des stratégies de marché spécifiques pour chaque pays émetteur, afin de compenser tout impact pendant la basse saison ».
Segmentation par âge
Les baby-boomers, Avec un plus grand pouvoir d'achat, ce sont eux qui dominent le budget par voyage, atteignant une croissance de 20 % par rapport à l'année précédente, suivis par les Millennials avec 10 %, tandis que la génération Z approche une augmentation de 1 %.
La recommandation est que le secteur du tourisme adapte ses offres « pour attirer les jeunes touristes avec des propositions faible coût complètement ciblé, et en même temps attirer les segments les plus disposés à payer, en proposant des améliorations dans leurs services pour maximiser leur rentabilité.
L'étude souligne que les différences entre les générations ne se manifestent pas seulement dans les dépenses, mais aussi dans leurs intérêts.
Touristes dans la Sagrada Familia. Source : AdobeStock.
La génération Z et les Millennials se caractérisent par une plus grande spontanéité, avec environ 30 % réservent leur voyage moins de 15 jours à l'avance. De plus, ils valorisent beaucoup plus la recherche de nouvelles expériences, 40 % d'entre eux les considérant comme un facteur déterminant dans le choix d'une destination, contre 20 % des baby-boomers et de la génération X. Parmi les options privilégiées par les jeunes figurent les safaris, les événements sportifs. , croisières ou expériences culinaires.
Cette tendance, ajoutent-ils, confirme qu’il existe « une nette tendance à voyager plus fréquemment, mais avec des dépenses maîtrisées ». Chez Simon-Kucher, ils proposent que les chaînes hôtelières concentrent leur stratégie sur l'offre d'options flexibles, d'expériences personnalisées et d'une technologie qui facilite les réservations rapides et faciles.
La demande de luxe augmente
Ce type de touriste double la fréquence avec laquelle il voyage par rapport aux autres et présente un profil de voyageur très spécifique : ce sont des clients exigeants qui font confiance à des marques reconnues, valorisent la qualité des installations et prennent des décisions sur la base des avis en ligne, avec plus de 60% des répondants reconnaissent ces facteurs comme déterminants dans le choix d’une destination. Leur intérêt pour la personnalisation de leurs voyages pousse le secteur à proposer des expériences de plus en plus personnalisées et exclusives.
Destinations peu fréquentées
Enfin, les tendances suggèrent qu’il est essentiel de réduire la saturation touristique, car les voyageurs sont de plus en plus conscients du souci de l’environnement et de la coexistence avec les résidents.
70 % des personnes interrogées préfèrent les destinations moins touristiques, ce qui reflète leur intérêt pour la découverte de nouveaux lieux et la personnalisation de leurs expériences. « Un contrôle adéquat du tourisme sera essentiel pour garantir la durabilité à long terme du secteur », concluent-ils.
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