Pangea Le magasin de voyage a clôturé le premier trimestre 2026 avec un chiffre d'affaires de 31 millions d'eurosce qui représente une augmentation de 40% par rapport à la même période de l'année précédente. Ces résultats interviennent dans un contexte international complexe, marqué par la incertitude et instabilité géopolitiques. Pour contrer cette situation, l'entreprise a renforcé ses opérations dans la gestion des incidents et des changements de plans, une stratégie qui a conduit à une augmentation de la fidélité et des réservations répétées de ses clients. Et avec l'augmentation des magasins, avec le ouvertures à Vigo, Santander, Huesca et Gijón.
Il solde des trois premiers mois de l'année reflète une accélération de la stratégie de capillarité physique de l'entreprise. Entre janvier et mars, L'agence a inauguré quatre nouveaux points de vente situés à Vigo, Santander, Huesca et Gijón.
Cette expansion ne s'arrêtera pas là, puisque La feuille de route pour 2026 comprend l'ouverture de quatre magasins supplémentaires au cours du deuxième trimestre de l'année. Avec ce déploiement, l'entreprise cherche à consolider un modèle omnicanal permettant un accompagnement direct du voyageur à un moment où la planification nécessite plus de flexibilité et d'information.
L'objectif de 150 millions et le poids des franchises
La direction de Pangea maintient sa prévision d'atteindre 150 millions d'euros de chiffre d'affaires à la fin de cette année. Pour atteindre ce volume d'affaires, Pangea s'appuie sur croissance de votre réseau de franchiseà la recherche de profils entrepreneuriaux et d'hommes d'affaires ayant une capacité d'investissement, même s'ils proviennent de secteurs autres que le tourisme.
À l'heure actuelle, L'entreprise compte déjà plus de 25 établissements en Espagneparmi lesquels se distinguent ses centres grand format de Madrid, Barcelone et Bilbao, ainsi que maintenir sa présence sur le marché international avec deux magasins au Mexiquesoit. Cette structure s'appuie sur une équipe de plus de 250 conseillers spécialisés dans diverses destinations.
Intégration de l'intelligence artificielle dans la gestion opérationnelle
Un autre pilier de Pangea est l'engagement en faveur de la numérisation. L'agence a intensifié l'utilisation de l'intelligence artificielle pour optimiser les processus internes, analyser l'activité et améliorer la personnalisation des itinéraires complexes. Selon l'entreprise, cette technologie permet une plus grande efficacité et une plus grande compétitivité en termes de prix, sans déplacer la valeur différentielle fournie par les conseils humains.
Avec une base de plus de 200 000 voyageurs, l'enseigne a également renforcé ses services d'assistance 24h/24. Ce support est devenu essentiel dans les opérations quotidiennes pour gérer les changements constants liés à l'environnement international, en assurant l'assistance au client avant, pendant et après le voyage.
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