Quel est le bilan de l’année pour MSC en Espagne ?
Le bilan de MSC Croisières en Espagne en 2025 a été très positifavec une croissance solide et consolidée. Ce succès nous permet de projeter un 2026 avec plus de 600 escales prévues dans les ports espagnols, un record qui réaffirme notre engagement envers l'Espagne et notre capacité à générer impact économique pertinent.
Quel bilan faites-vous du nouveau terminal de Barcelone ?
Barcelone est sans aucun doute un port stratégique et fondamental pour MSC Croisières. Nous sommes convaincus que le nouveau terminal, inauguré en avril 2025, a considérablement amélioré les opérations et l'expérience des passagers. L'efficacité de la gestion portuaire et la modernisation des installations sont essentielles, notamment pour accueillir des navires tels que MSC Monde Europe et ainsi de suite MSC Monde Asie. De plus, sa conception par Ricardo Bofill Taller de Arquitectura et la certification Gold LEED démontrent notre engagement envers innovation et le durabilité.
Barcelone s'impose comme l'une des principales plateformes de croisière en Méditerranée et nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos passagers en provenance de Barcelone. Barcelone est depuis des années l'un des ports de croisière les plus importants au monde en raison du volume de passagers et de la qualité opérationnelle. Et nous sommes fiers de faire partie de ce port, avec notre nouveau terminal. Le port et notre terminal offrent une combinaison exceptionnelle de efficacité, sécurité et services spécialisés qui permettent des opérations fluides de haut niveau.
Quels sont vos projets d’expansion en Espagne et sur quoi vous concentrez-vous ?
Notre expansion en Espagne est constante, passant de trois ports d'embarquement en 2019 à neuf actuellement. Nous restons concentrés sur ports stratégiques et déjà consolidés comme Barcelone, Tarragone, Valence, Alicante, Palma de Majorque et Málaga, indispensables pour nos itinéraires dans le méditerranéen. Cependant, nous étendons activement notre présence dans d’autres enclaves importantes. Un exemple clair est le renforcement significatif aux îles Canaries, avec des ports tels que Santa Cruz de Ténérife, Las Palmas de Grande Canarie et Lanzarotequi sera un nouveau port d'embarquement à partir de cette saison d'hiver 2025/2026. Ce seront des points d'embarquement clés facilitant l'accès à nos croisières depuis différentes régions d'Espagne.
Nous recherchons continuellement innover et diversifier nos propositions pour offrir au voyageur espagnol des options de plus en plus variées et attrayantes, complétées par une amélioration significative de la connectivité avec des vols directs depuis Madrid, Barcelone, Malaga, Bilbao, Alicante, Séville et Valence, et des services de train et de bus depuis 17 villes espagnoles vers les principaux ports. En outre, nous soulignons les deux itinéraires du « Grand Voyage » à travers le canal de Panama, qui offriront au voyageur renouvelé Poésie MSC en 2026, l'un d'eux partant de Barcelone, ouvrant la porte à destinations exotiques d'un port espagnol.
Dans le cadre de votre stratégie d'expansion en Espagne, envisagez-vous de nouvelles alliances avec des agences de voyages et de quel type ?
Plus que de nouvelles alliances, nous cherchons à renforcer celles existantes à travers des programmes de formation. entraînement, incitations et outils soutien. Nous écoutons leurs besoins et adaptons nos propositions pour grandir avec eux, en veillant à ce qu'ils puissent offrir le meilleur expérience aux clients.
Les agences de voyages sont et ont toujours été un pilier fondamental pour MSC Croisières. La plupart de nos réservations en Espagne, ils sont acheminés par l'intermédiaire de nos agents de voyages partenaires, qui offrent des conseils experts et une confiance au client. Nous apprécions grandement votre travail et votre engagement.
Quels autres types d’alliances étudiez-vous pour renforcer votre présence dans notre pays ?
Nous explorons diverses pistes pour renforcer notre présence. Un exemple clair est la collaboration que nous avons établie avec le Association 'Les plus belles villes d'Espagne'pour des excursions aux îles Canaries à bord du MSC Musica, avec le soutien du gouvernement des îles Canaries. Ce type d'alliance nous permet de promouvoir davantage de tourisme responsable, locale et culturellement enrichissantqui va au-delà des ports traditionnels et contribue à l'économie locale dans des localités comme Garachico (Tenerife), Betancuria (Fuerteventura), Teguise (Lanzarote) et Tejeda (Gran Canaria).
Nous explorons également des collaborations avec des entités qui promeuvent le sport, la culture ou l'innovation, cherchant toujours à ajouter de la valeur à l'expérience de nos passagers et en même temps à renforcer notre engagement envers l'environnement.
Le compte à rebours commence pour le lancement du MSC World Asia à Barcelone. Que signifie ce nouvel atterrissage dans notre pays et quels sont les impacts prévus sur la ville ?
Le 4 décembre 2026 sera une date historique pour MSC Croisières et pour Barcelone avec l'arrivée du MSC World Asia. C'est un jalon monumental qui souligne notre pari stratégique pour l'Espagne. Il représente l'ajout d'un navire de pointe, le troisième de la série World Class, qui fera de Barcelone son port d'attache pour la saison hiver 2026/27 et l'été 2027. MSC World Asia représente un engagement significatif envers Barcelone en tant que port d'attache, et nous espérons qu'il contribuera à générer un impact économique très positif dans la ville, tant en termes de nuitées avant et après la croisière, que dans le dépense directe de visiteurs.
Comment les manifestations contre le tourisme qui ont eu lieu dans des destinations comme Barcelone et les îles Canaries, où elles disposent de ports stratégiques, peuvent-elles affecter les compagnies maritimes comme MSC ?
Nous sommes conscients des préoccupations qui peuvent surgir autour du tourisme et de la durabilité. Chez MSC Croisières, nous comprenons que notre secteur a une responsabilité envers le communautés locales et le environnement. Par conséquent, notre stratégie se concentre non seulement sur l’offre d’expériences exceptionnelles, mais également sur la garantie qu’elles soient durables et respectueuses. Nous travaillons activement pour garantir que notre présence soit un avantage et non un fardeau pour les destinations, grâce à une gestion efficace des déchets, à la réduction des émissions et à la collaboration avec les administrations locales.
L'exemple de notre récente alliance avec « Les plus belles villes d'Espagne » dans les îles Canaries est un exemple clair de la façon dont nous cherchons à diversifier l'expérience touristique, en emmenant nos passagers au-delà des points les plus fréquentés et en contribuant au développement de petites communautés. Nous maintenons un dialogue constant avec les autorités portuaires et locales pour coordonner Balance, gérer les flux de passagers et veiller à ce que notre opération contribue positivement au tissu économique et social de chaque destination, minimiser tout impact négatif.
Comment les conflits géopolitiques en Europe et dans le monde ont-ils affecté le secteur des croisières et, en particulier, MSC Espagne ?
Les conflits géopolitiques sont sans aucun doute un facteur d’incertitude pour l’industrie touristique mondiale. Même si, en tant que secteur, nous avons fait preuve d'une grande résilience et capacité d'adaptation, nous sommes toujours attentifs à la situation internationale. Chez MSC Croisières, notre capacité à adapter et à diversifier nos itinéraires nous permet d'offrir des alternatives sûres et attractives à nos passagers. Nous priorisons le sécurité et le bien-être de nos passagers et de notre équipage avant tout. Malgré les défis mondiaux, notre engagement sur le marché espagnol et notre opérationnel La croisière en Europe est restée forte, grâce à la demande et à la flexibilité dans la planification de nos itinéraires.
Prévoyez-vous une hausse des tarifs pour 2026 ?
Comme dans tout secteur, les tarifs dépendent de la dynamique de l’offre et de la demande, ainsi que des coûts d’exploitation. D'ici 2026, nous prévoyons une très forte demande et une offre de valeur considérablement améliorée avec l'ajout de nouveaux navires tels que le MSC World Asia, la rénovation du MSC Poesia intégrant le MSC Yacht Club exclusif, deux nouveaux restaurants de spécialités (Butcher's Cut et Kaito Sushi Bar), un All-Stars Sports Bar, des améliorations du MSC Aurea Spa et une salle de sport modernisée (MSC Gym Powered by Technogym®) qui feront leurs débuts sur son nouvel itinéraire en Alaska, et l'expansion des expériences à bord et à terre.
Les prix seront ajustés pour refléter cette proposition de valeur supérieure et cet investissement continu dans notre flotte et nos services. Cependant, nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent rapport qualité-prix, un facteur très apprécié par les familles, et nous recommandons de réserver tôt pour bénéficier des meilleurs tarifs et disponibilités.
Comment pensez-vous que le secteur des croisières a évolué dans notre pays au cours des cinq dernières années et quel avenir lui réserve-t-il ?
Le secteur des croisières en Espagne est passé d'une option de vacances de niche à consolider comme produit phare et très demandé, notamment par familles avec des membres de tous âges. La croisière continuera évolution pour répondre aux attentes d'un voyageur de plus en plus exigeant, en offrant une combinaison inégalée de confort, de divertissement, de culture et d'aventure.
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