Les réservations de voyages continueront de croître de 6 à 10 % par an jusqu’en 2026, générant des revenus bruts annuels supérieurs à 1 800 milliards de dollars, prévoit Phocuswright.
L'entreprise américaine spécialisée dans l'intelligence touristique souligne que « le secteur a déjà dépassé les niveaux d'avant la pandémie », après s'être inscrit en 2023 une augmentation annuelle de 24 % des réserves brutes, avec des dépenses totales de 1 500 milliards de dollars.
Les « réservations brutes » ou « revenu brut des réservations » font référence à la valeur totale des réservations effectuées avant déduction des frais, remboursements ou réductions. Phocuswright intègre dans ce devis les ventes correspondant aux segments de la compagnie aérienne, de l'hôtellerie, de la location de voitures, des voyages organisés, du transport ferroviaire et des croisières.
Prévisions de revenus des réservations de voyages jusqu’en 2026. Source : Phocuswright
Les réservations en ligne augmenteront de près de 10 %
Phocuswright souligne également « la domination croissante des voyages en ligne, qui devrait croître de près de 10 % entre 2023 et 2026 ».
Selon la même source, « cette mutation numérique est portée par l'évolution du comportement des consommateurs, l'amélioration des infrastructures numériques et les avancées technologiques ».
Ainsi, les réservations en ligne devraient représenter 65 % de toutes les réservations de voyages dans le monde d’ici 2026, contre 61 % en 2023.
Illustration d'un avion prenant de l'altitude après le décollage. Source : Adobe Stock
Les OTA dominent les réservations d’hôtels
Selon les données recueillies par Phocuswright, « même si les prestataires conservent un léger avantage dans l'ensemble des réservations en ligne, les OTA dominent le segment hôtelier ».
D'un autre côté, « les cinq principaux marchés du voyage – les États-Unis, la Chine, le Japon, l'Allemagne et la France – sont sur le point de changer, le Royaume-Uni devant figurer parmi les cinq premiers d'ici 2025 ».
Selon Eugene Ko, directeur du marketing et des communications chez Phocuswright, « notre dernière étude révèle que l'industrie du voyage ne se contente pas de se redresser, elle évolue. transition accélérée vers les réservations en ligne et le rythme variable de l'adoption du numérique selon les régions met en évidence à la fois les opportunités et les défis à venir.
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