Alors que nous nous trouvons dans la dernière ligne droite de 2024, une année qui, en général, a eu de bonnes performances pour le secteur, les entreprises travaillent déjà en se concentrant sur 2025. Une année qu'elles voient avec de bonnes prévisions, à mesure qu'elles avancent. dans la cinquième édition de Forum du tourisme de l'UNAV (Syndicat National des Agences de Voyages), qui s'est tenu la semaine dernière à Antequera (Málaga).
Compte tenu de la vigueur de l'économie, d'un marché auquel rejoignent de plus en plus de clients et d'une connectivité qui « est la meilleure que nous ayons jamais eue », tout indique que 2025 sera une bonne année, selon Fernando Sánchez, PDG d'Icarion -Tour opérateur World2Meet (W2M)-. L'année prochaine « s'annonce excellente au vu des ventes que nous réalisons aujourd'hui », a-t-il commenté, tout en soulignant que « l'Espagne n'est pas un marché mature et qu'il y a encore une grande capacité de croissance ».
Concernant l'année en cours, il a expliqué que « depuis novembre 2023, nous avons connu une croissance des ventes très significative. Pâques et le mois de mai sont arrivés et cette tendance à la croissance a ralenti. Une circonstance qui a été influencée par la forte attraction des achats anticipés quelques mois auparavant.
« La prévente a été perdue avec la pandémie et il a été difficile de la récupérer, mais peu à peu elle est revenue », a-t-il déclaré. Christian Paulles, PDG de Movelia Technologies et modératrice de cette table de débat au Forum UNAV.
Aussi Adolfo García, directeur commercial d'Iberia pour le commercea souligné la montée en puissance des ventes anticipées, non seulement pour obtenir un meilleur prix, mais aussi pour sécuriser un vol vers certaines destinations.
D’autre part, il a souligné qu’« il existe une culture du voyage installée dans la société, ce qui est très positif pour nous tous qui travaillons dans le secteur ». De plus, « il y a un changement dans les priorités et tout ce qui est loisir a été placé en tête de la consommation », a-t-il ajouté.
À côté d'un voyageur plus expérimenté Les nouvelles générations rejoignent le marché des vacancesavec de nouvelles exigences, une circonstance qui, selon lui, implique un défi pour les agences, qui doivent s'adapter à une demande plus sophistiquée, mais « aussi une opportunité car dans cette exigence où les agences peuvent apporter plus de valeur avec des conseils, des connaissances… « , a-t-il ajouté.
Augmentation des prix
Pour Fran Serón, PDG de Tour102024 a été une année assez compliquée pour plusieurs raisons, entre autres parce que « la demande à un moment donné s'est arrêtée en raison des ventes anticipées et aussi parce qu'il y a eu un moment où une partie de la population n'a pas pu résister à la tension des prix qui a eu lieu ». a été. »
Il président et chef de la direction du groupeur de voyages Le CDV, Juanfran Trasmonte, a également convenu de l'effet que l'augmentation des tarifs a eu sur la demande cette année. Il a expliqué que dans son entreprise, en tant que groupeur généraliste du transport aérien, « le profil de clientèle que nous avons le plus est ethnique et il est très sensible aux augmentations de prix ».
Croissance dans divers domaines
Pour ta partJacob Fernández, PDG de Mundiplana souligné que 2025 représente « une année d’opportunité, pour investir et mieux connaître le client ». Il a souligné que nous sommes confrontés à « un marché dynamique dans lequel tout dépend davantage de ce que nous faisons que de ce qui va arriver ». En tant qu'entreprise spécialisée dans les voyages pour seniors, elle a mis en avant l'opportunité que représente pour le tourisme le segment croissant des personnes de plus de 65 ans.
Le PDG de CDV a souligné que le secteur de la consolidation va continuer à croître« a un grand avenir », a-t-il ajouté. Selon une série d'études réalisées par l'entreprise, le volume de consolidation dans le secteur aérien en Espagne est 1 milliard d'euros et estime que ce chiffre « va augmenter parce que les personnes qui vont prendre leur retraite dans le secteur travaillaient principalement avec les GDS, mais les plus jeunes n'ont pas autant de formation sur ces systèmes et se tournent vers les plateformes technologiques ».
« Nous sommes dans le meilleur moment touristique de l’histoire de ce pays et probablement la planète et nous devons en profiter. Nous devons agir », a déclaré Fran Serón. Il a souligné que 2023 a été une excellente année, que 2024 est également une bonne année et il est convaincu que 2025 le sera également.
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