Dans les noms appelés Soltour Talksque cet opérateur s'organise chaque année dans le cadre du Foire touristique internationale (FITUR), ce jeudi a organisé deux tables rondes dans lesquelles des problèmes liés au marché émettrice et Stratégies de promotion du tourisme. Soltour a réuni des leaders éminents du secteur pour relever les principaux défis et opportunités du tourisme, en plus de certains créateurs de contenu et de célébrités, qui ont offert leur vision sur la façon de se connecter avec le consommateur final.
Le panneau intitulé « L'essence du tourisme émetteur: des tendances actuelles à l'horizon de 2025 '' a été suivi par Ingrid Graells, président de Tech Tourism Cluster; Pep lluís roigdirecteur général de Logitravel et Tomeu Bennasar, PDG de Soltour.
La conversation, modérée par José Ramón Bauzá, présidente et fondatrice du Forum touristique de l'aviation et ancien président des îles Baléares, s'est concentrée sur l'évolution de la demande, la personnalisation des voyages et l'impact des nouvelles technologies sur le comportement des voyageurs.
«Bien que la technologie et les données soient importantes, La vraie valeur réside dans le facteur humain. Notre équipe de plus de 150 agents de voyage offre une surveillance personnalisée L'intelligence artificielle ne peut pas se reproduire. Cette approche humaine nous permet de créer des expériences uniques et importantes pour nos clients », a déclaré Pep Lluís Roig.
Il a également souligné le besoin croissant de Destationnaliser l'opérationla montée de Destinations émergentes et le durabilité comme facteur clé dans les décisions des voyageurs.
Tomeu Bennasar Il a souligné le rôle transformateur de Soltour dans sa longue carrière: «Célébrez 50 ans Dans l'industrie du tourisme, c'est un privilège et une responsabilité. Une grande partie de notre héritage est d'avoir contribué à Émettre le développement du tourisme En Espagne et au Portugal, s'adaptant constamment aux changements de marché. «
Face à l'avenir, il maintient « l'engagement transformation du secteurparier sur l'innovation, la durabilité et, surtout, pour créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.
Comment se rendre au consommateur
Lié à l'émetteur, le deuxième panel, intitulé «50 ans d'influence des voyageurs», s'est concentré sur le marketing et la communication et a discuté de la façon dont les plans marketing, y compris les collaborations avec Influenceurs et Célébritésils ont transformé le Stratégies de promotion du tourisme Au cours des cinq dernières décennies.
Avait la participation de créateurs de contenu et de figurines de médias tels que Alba Carrillo, Patricia Fernández et Grande stèle« Ceux qui ont été fondamentaux pour consolider l'entreprise comme référence dans le secteur au cours de ces 50 années », explique Soltour dans un communiqué.
«Ces types de collaborations génèrent non seulement la visibilité pour la tournée ou le sort, mais aussi positionner dans le Haut de l'esprit du consommateur à notre réseau d'agences », a-t-il dit Teresa AriztiDirecteur marketing (CMO) de Soltour.
« Dans un environnement numérique saturé, créateurs de contenu Ils deviennent des ponts authentiques entre les marques et les voyageurs « , a-t-il dit José María VelazDirecteur de l'évolution à l'agence de communication Evercom.
« Soltour a été un pionnier de cette approche, en utilisant ces stratégies non seulement pour augmenter la visibilité, mais aussi pour renforcer leur présence et celle des agences de voyage dans le sommet des consommateurs, ainsi que pour expliquer la figure du turoopérador », Il a ajouté.
José María Velaz, directeur de la division numérique de Evercom, a modéré le panel dans lequel les créateurs de contenu et les figurines tels que Alba Carrillo, Patricia Fernández et Estela Grande ont participé, ainsi que Teresa Arizti, CMO de Soltour. Source: Soltour
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