L'absentéisme du travail est devenu un problème grave pour le secteur du tourisme. Un inconvénient qui a été aggravé après la pandémie covide, atteignant 20% de pics et jusqu'à 30% dans certaines destinations, selon les données de la Commission du tourisme d'Espagne. Afin de rechercher une solution et en l'absence de ressources publiques, les entreprises et les syndicats coïncident dans la nécessité de renforcer le rôle des mutuels pour gérer les victimes du travail, comme le révèle une journée récente organisée par CEOE avec le titre « Tourisme, le talent et la formation: clés de la compétitivité actuelle et future du tourisme ».
En plus des problèmes économiques, l'absentéisme génère des difficultés d'organisation importantes Rosa Santos, Directeur du ministère de l'Emploi, de la Diversité et de la protection sociale du CEOE. Indiqué que Invalidité temporaire (TI) pour les contingences courantes« Il est passé de 19 à 67% aujourd'hui. »
Une situation qui suppose « Un problème de pays »et cela attribue grandement au manque de médecins et de spécialistes de soins primaires, qui « provoque de nombreux inférieurs ». De cette façon, « l'indice d'incidence mensuel est une augmentation de 50% », dit-il.
Donc, « Ce n'est pas un problème du travailleur absent. Le système de santé échoue car il n'y a pas de ressources et que les procédures échouent », a déclaré Rosa Santos.
Donnez plus de responsabilité envers les mutuelles
Pour cette raison, dans le cadre du ACEC (accord pour l'emploi et la négociation collective)où l'un des premiers accords à signer dans le secteur du tourisme a été les îles Baléares, «un accord-cadre a été adopté pour le mutuel faire les soins de santé de toutes les victimes dues à des contingences courantes qui ont une origine traumatologique, car c'est là que leur grand réside Compétence», A-t-il expliqué.
D'un autre côté, il a expliqué que «le décret est sur le point de partir, dans lequel Réapprovisionnez le bonus pour les contingences professionnelles que vous en avez assez dans votre secteur, en particulier dans les troubles musculo-squelettiques. Le bonus est reconstitué pour réduire les contributions des entreprises qui améliorent leurs accidents, dans ce cas par des contingences professionnelles. «
Omar RodríguezSecrétaire du secteur fédéral à l'hospitalité, la restauration sociale et le tourisme dans l'UGT, a convenu que « l'absentéisme n'est pas un problème de travailleur absent comme définition. Cependant, lorsque nous négocions les accords ou les accords de cadre, il semble que nous traitons les travailleurs comme absents ».
En ce qui concerne les mutuelles, à leur avis, « nous pouvons aller beaucoup plus loin dans ce que les mutuelles peuvent faire pour traiter les travailleurs et Accélérer les processus de récupérationsurtout musculo-squelettique, mais n'oublions pas que Santé mentale Il représente plus de 30% des victimes dues à des inconvénients communs. Mais, pour l'instant, nous ne nous sommes assis à aucune table en tant que secteur pour voir ce que nous pouvons faire. «
À son avis, il est important d'analyser quelles sont les causes: charge de travail, stress, jour, conciliation … en fait, dans l'accord signé dans les îles Baléares « Nous avons obtenu un accord entre l'administration, les syndicats et l'employeur pour le Mesure des frais de main-d'œuvre«
Ramón GonzálezLe secrétaire général du tourisme à CCOO, a encouragé que « l'absentéisme ne soit pas une question de complément dans la négociation collective ». Tout en affirmant que « les mutuelles sont des entités de sécurité sociale avec des fonds publics, que leur obligation est le suivi, la collaboration et la réglementation des travailleurs ».
Travailleurs temporaires
Aussi José Luis Álvarez Almeidaprésident de l'hospitalité d'Espagne, il a été clair lors de sa participation au Jour de la CEOE, et a demandé « bannissez le mot absentéisme de votre vocabulaire social. Il semble que l'absentéisme soit celui qui ne veut pas travailler. Parlons-en, parlons des gens qui sont dans une situation temporaire … « .
Je ne connais aucun travailleur qui ne veut pas aller travailler. Sur les 1 900 000 travailleurs qui travaillent dans le secteur de l'hospitalité et de l'hôtellerie, il y en aura quatre et ces quatre sont ceux qui sonnent le plus « , a-t-il dit. Il a reconnu qu'il y a toujours des employés qui veulent » s'échapper « , mais il y a beaucoup de travailleurs plus efficaces.
« Sur la question de cela, le gouvernement doit prendre des mesures en la matière parce que ce n'est pas un problème des employeurs ou de ceux des travailleurs », a-t-il dit, car « il ne peut pas être cette année-là après des années, nous avons plus de personnes que la précédente et nous devons rechercher une solution ».
★★★★★
