L'Andalousie a présenté Le traitement andalouune campagne pionnière de sensibilisation touristique qui appelle à la coexistence et au respect mutuel entre visiteurs et citoyens. L'initiative propose un contrat symbolique entre qui arrive et qui vit sur le territoire, dans le but de mettre en valeur les principes qui définissent la communauté.
La secrétaire générale du Tourisme du Gouvernement andalou, Yolanda de Aguilar, a expliqué à Hosteltur que la campagne fait partie d'une stratégie largement réfléchie et liée aux nouvelles exigences du secteur. « On réfléchit à ce que un touriste attend à son arrivée en Andalousieet ce que l'Andalousie offre », a-t-il souligné, soulignant que l'objectif est d'identifier les signes d'identité qui soutiennent les expériences que recherchent aujourd'hui les voyageurs. Dans cette analyse, il y a un élément qui ressort : « S'il y a une valeur qui ressort en Andalousie, c'est l'hospitalité ».
Le objectifs de cette campagne Ils sont liés à la vision des initiatives promues par le ministère, telles que la future loi sur le tourisme durable d'Andalousie, l'engagement éthique du tourisme ou l'Observatoire pour la durabilité du tourisme local, entre autres mesures.
De cette approche, Le traitement andalou Il se construit comme un exercice d'empathie collective qui nous invite à repenser le tourisme avec les citoyens et à partir de l'identité andalouse. « La coexistence doit être encouragée entre le citoyen qui vit habituellement en Andalousie, d'où qu'il vienne, et le citoyen qui vient passer quelques jours », a défendu De Aguilar.
La campagne s'articule autour de huit principes qui donnent forme à ce contrat symbolique, plaçant les hôtes et les touristes sur un plan de responsabilité partagée. Le message est direct et émotionnel. « C'est notre culture, notre peuple, notre âme, notre terre et ce sont nos valeurs », a déclaré le secrétaire général, précisant que l'invitation adressée au visiteur est liée au respect et à l'intégration : « Tant que vous venez me respecter et que vous voulez vous mêler à moi. et tu veux faire partie du mien, en respectant qui je suis.
La publicité renforce cette idée de proximité, avec des pièces filmées dans des environnements réels et mettant en vedette des citoyens. La musique est assurée par une réinterprétation contemporaine de j'ai un accordde Mala Rodríguez de Jerez, qui relie les racines culturelles à une langue actuelle. « C'est une campagne qui dit : voici ce que je suis et je veux que vous veniez, mais je veux que vous veniez pour faire partie de qui je suis », a résumé De Aguilar.
L'action sera diffusée dans les médias et dans les espaces clés de l'expérience touristique, tels que les magasins, les restaurants, les hébergements et les moyens de transport, en cherchant renforcer le lien émotionnel et social du visiteur.
Le projet s'appuie également sur une analyse préalable de l'opinion citoyenne, dans laquelle la fierté andalouse apparaît comme l'un des principaux liens de la population. « Le traitement appartient à tous et pour tout le monde », a insisté le leader régional, soulignant que le message qu'il souhaite transmettre à la société est « nous voulons du tourisme et nous voulons qu'il vienne car cela nous aide, nous soutient, nous fait grandir et nous donne des opportunités.
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