Groupe FTI Ce mardi 5 juin, a envoyé une lettre aux hôteliers avec lesquels elle a contracté directement dans laquelle elle confirme que tous les forfaits touristiques sont couverts par un fonds de protection, le Fonds allemand de protection des voyages, le Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF)Par lequel tous les voyageurs en transit pourront terminer leur voyage. Jusqu'à hier, le voyagiste précisait cette mesure avec les autorités, comme le rapporte HOSTELTUR dans FTI, il cesse immédiatement d'envoyer des passagers vers toutes les destinations, et seuls les cas gérés par le réceptif ont été signalés en Espagne. Tours latéraux. Il le fonds s’assure qu’il dispose d’un capital suffisant faire face à la situation créée par cette cessation d'activité du troisième voyagiste allemand, un capital qui avoisinerait 750 millions d'euros. Concernant les annulations, FTI a communiqué que Pour le moment, seuls les déplacements jusqu'au 10 juin sont suspendus.
Comme le rapporte la nouvelle faillite des créanciers de FTI : plus de 50 000 passagers concernés en Espagne, les données enregistrées par Sidetours, l'agence réceptive du Groupe FTI pour l'Espagne (sauf les îles Canaries) et le Portugal, et le FEHM (Fédération de l'Hôtellerie de Majorque) indique que les clients auxquels elle devait fournir un service ont été affectés 5 248. Mais ces données Ils n'incluent pas les clients des contrats que FTI entretient directement avec les hôtels..
Concernant ces plus de 5 000 clients, Sidetours avait déjà confirmé ce lundi qu'elle respecterait ses engagements en tant que bénéficiaire du troisième groupe allemand déclaré insolvable. Mais il restait à savoir ce qui arriverait au reste, avec ces 40 000 clients des îles Canaries que estime CEOE-Tenerife, plus ceux qui se trouvent dans la péninsule et aux îles Baléares sans contrat avec Sidetours. Ils peuvent également être rassurés avec la confirmation de la prise en charge DRSF communiquée directement par le Groupe FTI aux hôteliers dans le courrier susvisé.
Concernant les annulations, FTI a communiqué que, pour le moment, seuls les voyages jusqu'au 10 juin sont suspendus.
Dans cette communication, le groupe précise pour les clients ayant réservé un forfait auprès des tour-opérateurs FTI, 5vorFlug ou BigXtra, la couverture légale apportée par le fonds s'applique et « En coopération avec la DRFS, nous nous efforcerons de garantir que nos clients puissent effectuer leurs voyages comme prévu ».
Selon un communiqué officiel publié ce mardi par la DRFS, le fonds est préparé et dispose de capitaux suffisants pour tous les scénarios de crise prévus par la loi, « même pour une insolvabilité de l'ampleur de FTI Touristik ». Concrètement, les dernières données fournies par l'entité estimaient le capital disponible à 750 millions d'euros.
Cependant, cette protection n'est pas disponible pour les voyageurs qui ont uniquement souscrit à un hébergement sans faire partie d'un forfait touristique. D'autre part, le fonds s'applique également aux remboursements dans le cas de voyages non encore effectués.
Plus d’informations sur les implications générées par cette crise, dans :
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