Nous abordons aujourd'hui le numéro le plus controversé du tourisme espagnol: y a-t-il une limite au nombre de touristes auxquels l'Espagne peut assister? Et nous disons d'y assister, car ce nombre de limites doit inclure des touristes internationaux et nationaux. En ce sens, le paradoxe se produit que plus le nombre d'Espagnols qui décide de passer des vacances à l'étranger est «l'espace», qui, au sein de ce nombre hypothétique de touristes, est «publié» pour accueillir des touristes internationaux.
Laissant de côté, pour l'instant, cette réflexion, l'unanimité des prévisions, à la fois officielles et privées d'étude et d'analyse, conviennent que dans le présent exercice de 2025, le numéro de voyage (pas des voyageurs) International à l'Espagne atteindra 98 millions et, certains tronçants qui prévoient le chiffre magique des 100 millions. Ce chiffre a alarmé de nombreux commentateurs, qui mettent en évidence les épisodes citoyens de l'inconfort contre le tourisme exprimés dans les manifestations dans des destinations concrètes: Barcelone, Majorque et certains lieux canariens.
Il est très possible que la General State Administration, qui, dans son secrétaire d'État au Tourisme (le sous-récepteur général des connaissances et des études touristiques de Turespaña) ait une unité très compétente dédiée à l'analyse de la réalité complexe de l'activité touristique, a consacré une attention particulière à l'impact qui a été en mesure d'avoir à l'opinion publique ce qui s'est produit dans les externalités négatives de la dénomination de la tourisme. En octobre 2023, Turespaña a annoncé la réalisation «d'une étude pour mesurer l'attitude de la population locale à la fois dans la perception de l'impact sur le destin et sur la vie personnelle». En avril 2024, l'unité susmentionnée a publié que des mesures sur la durabilité touristique dans les sphères économiques, environnementales et sociales étaient déjà en cours, en particulier dans ce dernier. Cette étude a été appelée «Mesure of Tourism Sustainability (MST) basée sur une initiative de l'ancienne Organisation mondiale du tourisme (UNTO), aujourd'hui le tourisme de l'ONU. Il s'agissait de« mesurer la relation de l'indice d'acceptation avec des variables d'intérêt telles que la taille de la destination, sa typologie, la pression sur la destination, l'âge, le sexe, le niveau d'études et l'occupation, entre autres. L'objectif déclaré était de déterminer, à la fois généralement et destiné, sur les éléments que les autorités publiques et le secteur privé peuvent agir pour améliorer la durabilité sociale et le niveau d'acceptation ».
Il n'y a qu'un seul peut louer cette décision, qui, en connaissant la rigueur de l'unité proposée et en charge de sa réalisation, nous devons raisonnablement supposer qu'elle a été effectuée et que sa contribution pour guider l'action de l'administration publique et du secteur privé a une grande valeur.
Cependant, cette étude n'a pas été rendue publique, bien que ses résultats inspirent sans aucun doute la stratégie touristique du gouvernement, du moins en ce qui concerne la campagne de communication Turspaña récemment présentée pour les marchés internationaux, ce qui met l'accent exclusivement dans les destinations à découvrir et qui est inspiré par l'objectif de la déconcentration géographique.
Face à l'ignorance de l'étude de Turespaña, nous devons rechercher des sources alternatives. Un récent, intitulé « Sustainable Travel Report », réalisé par réservation dans 34 pays, y compris le nôtre, contient des résultats d'intérêt, comme Hosteltur a récemment collecté:
-59% des répondants reconnaissent que le tourisme a un impact positif sur la destination, bien que 64% estiment que le nombre de visiteurs qu'elle reçoit n'est pas adéquat.
-Les résidents sont préoccupés par la massification, l'accumulation des déchets, la congestion du trafic et l'impact sur le coût de la vie.
-As Solutions proposent d'améliorer les transports publics, d'optimiser la gestion des déchets et seulement 19% limitent le nombre de visiteurs.
La conclusion de ce rapport de réservation est que le résident de la destination reconnaît l'impact positif du tourisme et demande une meilleure gestion pour réduire ses effets négatifs.
L'étude de Turespaña sur la durabilité devrait être rendue publique, en premier lieu, pour savoir quelle est la situation réelle de l'opinion publique sur un tel sensible et sensible à la manipulation, dans laquelle, paradoxalement, il est souhaité qu'il y ait moins de touristes et, en même temps, il n'est pas renoncé d'être un touriste. Deuxièmement, pour aider le secteur privé à concevoir des mesures concrètes pour faire face à la menace de rejet du tourisme. Nous constatons qu'il y a des accusations démagogiques contre le tourisme en le blâmant même la faute du manque de logement et en proposant des solutions radicales qui ont déjà été inefficaces et même contre-productives.
La connaissance rigoureuse de la réalité et la perception de l'opinion publique permettraient de s'appuyer sur le large consensus déjà dans le secteur privé dans lequel la solution possible au «surcurisme» de So-Salled est améliorée par la gestion de l'année de flux touristique. Malheureusement, et comme indiqué dans l'article précédent de cette série, la coordination entre les différents niveaux d'administration publique est encore plus difficile à garantir la coopération publique-privée, comme l'expriment les maires participant à la réunion de l'alliance des municipalités touristiques du soleil et de la plage.
Les remèdes possibles à cette menace ne résident pas uniquement dans les actions matérielles du tourisme, dans laquelle l'Espagne est notoirement insuffisante. Le travail de communication est également essentiel, basé sur les motivations émotionnelles et non seulement sur les données du froid: PIB, emploi, balance des paiements. Par conséquent, lors de la récente commémoration des 40 années de Turespaña, à laquelle nous avons été invités à être invités à part le créateur de l'agence, Ignacio Vasallo, certains des responsables de la politique touristique des étapes précédentes, m'a permis de faire des moyens de subsistance d'activité touristique. Personne, pour le moment où l'histoire ne prévaut sur les données, ne peut faire mieux que Turespaña, car le travail d'attirer le tourisme a toujours été basé sur la communication émotionnelle, dont le succès est évident.
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