Comment réclamer si votre vol Ryanair est annulé pour grève

Les passagers de Ryanair qui ont prévu de voler dans les prochains mois pourraient être affectés par une grève de la gestion du personnel en Espagne. La manifestation, convoquée par l'UGT et les syndicats CGT contre la filiale de manipulation bleue, se développera Au 15 août et durera jusqu'à la fin de l'année En plusieurs jours et des plages horaires. Ce différend de main-d'œuvre pourrait provoquer Retards, annulations et problèmes de bagages dans les 12 bases opérationnelles de la compagnie aérienne du pays. Pour ce faire, nous expliquons le calendrier d'arrêt, comment vérifier si un vol est affecté et quels droits assistent aux passagers à réclamer.

Initialement, les syndicats de la majorité UGT et CGT avaient convoqué 22 jours de frappe à l'aéroport de Madrid-Barajas tout au long de 2025, avec un premier tour prévu pour les 15, 16 et 17 août, coïncidant avec le pont festif de l'hypothèse.

Cependant, UGT a annoncé plus tard que la grève de Blue Handling, la filiale de Ryanair en charge des services fonciers, Set s'étendra à toutes les bases de la compagnie aérienne en Espagne -Madrid, Barcelone, Valencia, Séville, Málaga, Alicante, Palma de Malorque, Ibiza, Gérone Il sera répété tous les mercredis, vendredi, samedi et dimanche jusqu'au 31 décembre 2025. Les grèves auront lieu dans trois plages horaires: de 05h00 à 09h00, de 12h00 à 15h00 et à partir de 21h00. à 23:59.

Selon les syndicats, les sanctions peuvent atteindre 36 jours sans emploi ni salaire et s'ajouter à une embauche précaire qui empêche la consolidation de l'ancienneté. Ils dénoncent également les attaques contre l'action des syndicats, la discrimination salariale et la violation des peines fermes. UGT détient directement l'entreprise pour la situation et qualifie ses performances de «téméraire» envers le marché du travail.

Comment savoir si mon vol est affecté

Si votre vol est affecté par la grève et est annulé ou subit un délai important, Ryanair enverra un avis à l'e-mail associé à la réserve. Il est recommandé de passer également en revue le dossier «spam» ou le courrier indésirable afin de ne pas perdre de notifications importantes.

De plus, vous pouvez vérifier l'état du vol de manière autonome sur le site officiel de la compagnie aérienne, dans la section « Mises à jour de voyage », qui est constamment mise à jour. Pour effectuer la consultation, il est nécessaire de présenter:

• Les villes d'origine et de destination ou le numéro de vol.
• La date prévue du voyage.
• La compagnie aérienne opérationnelle, qui peut être Ryanair, Ryanair UK, Air Malte, Buzz ou Lauda Europe.

L'outil indiquera si le vol est toujours prévu, il est retardé ou a été annulé et, dans certains cas, il affichera des alternatives possibles. Pour une plus grande sécurité, il est conseillé de compléter ces informations avec l'application mobile de Ryanair, qui envoie des notifications de temps réel et la consultation du statut de vol sur le site Web de l'aéroport de sortie.

Ai-je le droit de compensation?

Selon le règlement (CE) 261/2004, les passagers touchés par des retards ou des annulations ont droit à une compensation financière si la compagnie aérienne ne les informe pas avec Au moins deux semaines à l'avance ou n'offre pas de transport alternatif qui répond à certains heures de départ et d'arrivée.

Les montants établis par la réglementation sont de 250 euros pour des vols pouvant aller jusqu'à 1 500 km, 400 euros pour l'intra-communauté de plus de 1 500 km et pour des voyages entre 1 500 et 3 500 km, et jusqu'à 600 euros Pour des vols de plus de 3 500 km.

L'Association de Facua-Consumenores in Action rappelle qu'un jugement de la Cour de justice de l'Union européenne (TJue), rendu en avril 2018, a déterminé que Une grève des travailleurs n'est pas toujours considérée comme une « circonstance extraordinaire » qui exempte la compagnie aérienne pour payer une compensation. Cela signifie que Ryanair pourrait être obligé de compenser les passagers s'il ne montre pas qu'il a adopté des mesures raisonnables pour éviter l'impact de la grève.

En plus de la rémunération économique, les passagers ont le droit de retourner le montant du billet et le remboursement des dépenses dérivées de l'annulation, telles que les nuits d'hôtel, le transport ou l'entretien alternatif, à condition qu'ils puissent être justifiés avec les reçus ou factures correspondants.

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