Ici Masterclass de l'Académie Hosteltur, « Stratégies de vente incitative dans l'hôtellerie« l'expert Jorge Cervera Tirado nous guidera dans une visite introductive sur la façon de mettre en œuvre des techniques de vente efficaces qui augmentent le revenu moyen par client sans avoir besoin d'augmenter le volume de visiteurs.

Vous pouvez accéder à la masterclass ouverte à ce lien :

Tout au long de la masterclass, nous explorerons les aspects cruciaux de la personnalisation du service, un élément clé pour se connecter avec le client et créer des opportunités de vente. Nous connaîtrons les domaines dans lesquels nous pouvons postuler stratégies de vente incitativedu bar et du buffet au service en chambre, soulignant l'importance de la coordination et de la formation des équipes pour maximiser chaque interaction.

Masterclass « Stratégies de vente incitative dans l'hôtellerie » dispensée par Jorge Cervera, fondateur et PDG du Grupo Partner Desarrollo. Source : Académie Hosteltur

De la main de Jorge Cervera Tiradoreconnu pour sa capacité à décomposer des concepts de vente complexes en termes accessibles et applicables, nous aidera à mieux comprendre ce qu'est la vente incitative et où nous pouvons la mettre en œuvre efficacement.

Cervera Tirado est une professionnelle éminente du secteur de la restauration et de l'hôtellerie, avec une solide formation académique qui comprend plusieurs maîtrises et certifications en gestion et en enseignement. Son expérience s'étend sur une vaste carrière internationale, ayant dirigé et géré des chaînes de restaurants dans des villes clés telles que Londres, Paris et Munich. Fondateur de Gastro Training Group et co-fondateur de Groupe de développement des partenairesCervera combine son travail d'enseignement avec celui de conseil, apportant une vision innovante au secteur. Son accent sur la formation et la gestion de projet a laissé une marque significative sur plusieurs établissements renommés à travers l'Europe.

L'un des points les plus intéressants que nous abordons est le psychologie du client.

De même, nous essaierons comment gérer les plaintes et les attentes des clientscar ces expériences sont des opportunités en or de ventes supplémentaires, à condition qu'elles soient traitées avec empathie et soin.

Enfin, le neuromarketing et son application dans la vente incitative sont des sujets à ne pas manquer. Avec Jorge, vous découvrirez quelques astuces pour concevoir des menus attrayants et créer des expériences sensorielles qui captent l'attention du client dès le premier instant, augmentant ainsi la possibilité de conclure une vente.

Cette masterclass est une bonne opportunité pour ceux qui veulent boostez vos compétences commerciales et améliorez vos performances commerciales dans le secteur de l'hôtellerie. Ne manquez pas l'occasion d'apprendre de Jorge Cervera Tirado et de découvrir comment la vente incitative peut transformer la relation avec vos clients et, en même temps, générer des revenus plus importants.

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