Trip.com a tenu son assemblée annuelle, Envisager 2024dans lequel ont été présentées les lignes d'action du groupe pour cette année, basées sur quelques un bilan très positif pour 2023 et les tendances et opportunités présentées par le marché. Il s'agit déjà de la première OTA de la région Asie-Pacifique et Elle fait des pas de géant dans son positionnement en Europe, avec une croissance de 900% au premier trimestre. Le prochain objectif à l’horizon européen : les trains
Une croissance tirée par « l’innovationnisme »
Lors d’Envision 2024, nous avons essayé de répondre à la question de savoir quelle sera la prochaine étape après les records très positifs obtenus l’année dernière. Et la réponse est de continuer à miser sur l’innovation et les avancées technologiques, en mettant l’accent sur les possibilités offertes par l’IA.
James Liang, co-fondateur et président de Trip.com à Envision 2024. Source : Trip.com
Cela a été révélé James Liang, co-fondateur et président de Trip.com, qui a souligné le rôle clé de l'innovation dans le maintien et la conduite du leadership. Quelque chose que le groupe fait avec l'outil TripGénie, un assistant de voyage qui, selon le groupe, vise à révolutionner le processus de planification et de réservation de voyages, grâce à la personnalisation du contenu. Liang a défini la stratégie du groupe comme « l'innovationnisme, la philosophie du futur ».
Viser le leadership mondial
L'objectif de Trip.com est de devenir la première OTA au monde d'ici cinq ans. Une prévision optimiste basée sur une « une croissance sans précédent »Comme indiqué Jeanne SoleilPDG de Trip.com, particulièrement remarquable à l'international, avec une augmentation de 100 % d'une année sur l'autre.
Jane Sun a souligné la « croissance sans précédent » de Trip.com en 2023. Source : Hosteltur
Au total, le GMV (Gross Merchandise Value, valeur brute des ventes) en 2023 a atteint 160 milliards de dollars. Comme HOSTELTUR avançait déjà, le bénéfice net pour l'ensemble de l'année 2023 était de 1,4 milliard de dollars, avec un Forte augmentation d'une année sur l'autre de 632 % par rapport à 2022 et l'EBITDA ajusté pour l'ensemble de l'année était de 2 milliards de dollars, avec une augmentation d'une année sur l'autre de 550 %
Le premier trimestre de cette année a également été solide, puisque Trip.com a généré des revenus avec une croissance d'une année sur l'autre de plus de 80 %, comme l'a noté Jane Sun.
Aujourd'hui, Trip.com propose plus de 1,7 million d'hébergements dans le monde, des vols sur plus de 600 compagnies aériennes et un réseau de plus de 90 000 partenaires, notamment des circuits de groupe, des attractions et des prestataires de location de voitures.
Parmi les nouveautés cette année, depuis avril, Trip.com offre la possibilité à ceux qui font escale à Shanghai de profiter d'une visite guidée gratuite pour profiter des principales attractions de la ville. Source : Hosteltur
Distribution des trains en Europe
Entre 2017 et 2018, Trip.com a commencé à offrir la possibilité de réserver des trains sur sa plateforme britannique. Le succès de l'initiative et la demande croissante ont conduit l'entreprise à transférer ce modèle à d'autres pays européens, et c'est l'une des principales lignes d'action sur le continent européen.
Selon Álvaro Ungurean, rien qu'au Royaume-Uni, les ventes de billets de train ont augmenté de 600 % au premier trimestre. Source : Hosteltur
En fait, Les ventes de billets de train ont doublé au second semestre 2023 et au début de cette année, on a déjà enregistré une croissance annuelle de 122 %. Rien qu'au Royaume-Uni, il y a eu une augmentation de 600% au premier trimestre, comme l'a souligné Alvaro Unguréan, directeur commercial du secteur Transport terrestre international en Europe. Selon Ungurean, Trip.com bénéficie de l'expérience chinoise dans ce segment, même s'il souligne que le handicap de l'entreprise réside dans l'absence de réglementation commune en Europe en matière de transport ferroviaire et de concurrence.
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