« De manière coordonnée, nous travaillons de tous les services et fournisseurs impliqués dans la gestion des annulations et des modifications du voyages du programme Imserso touchés par les terribles conséquences des adversités climatiques; suivant les instructions des autorités et organismes compétents, en donnant toujours la priorité à la sécurité des voyageurs« , explique l'entreprise dans un communiqué.
Le tourisme social se concentre sur les voyages concernés par DANA à Valence. Source : Hosteltur.
Lorsque les déplacements ne peuvent être effectués
Dans le cas du les voyages avec origine ou destination dans des zones touchées qui ne peuvent être effectués, Turismo Social informe personnellement les voyageurs de l'annulation et de la manière de traiter le remboursement par e-mail à remboursements@turismosocial.com.
Modifications des réservations
Voyages vers ou depuis les zones touchées qui souffrent changementsla société informe également les utilisateurs des modifications individuellement et directement.
Gestion des annulations
- Via l'agence de voyages qui a traité la réservation.
- Via la page www.turismosocial.com.
Gestion des remboursements
- Par l’adresse e-mail remboursements@turismosocial.com.
- Noms
- Numéros DNI
- Localisateur
- Raison
★★★★★
