Comment, combien et où les dépenses en déplacement moyens augmenteront

Quelles opportunités y a-t-il pour le secteur du tourisme à moyen terme et comment pourraient-ils profiter de mieux? Dans son discours au Forum Hosteltur 2025, Francisco Pérez-Lozao RüterPrésident hospitalier de Amadeus Espagne, Il a fait un « Adresse dans quels voyages », du point de vue du globel. Les voyages continueront d'être une priorité, malgré les incertitudes macroéconomiques et La croissance pointe vers la région Asie-Pacifiqueavec une importance particulière de la Chine et de l'Inde.

Une photo du présent qui attire l'avenir

La région du Pacifique Asie représente environ 50% de la croissance attendue des offres de voyages et de tourisme, selon les données d'Amadeus.

Toutes les données conduisent à la croissance de l'Asie-Pacifique

Une augmentation qui est soutenue par le Volume de construction de nouveaux aéroports60% du total se déroule dans la région; celui de Commandes d'avions de la région41% du total – disant ceux qui sont destinés à l'Inde, qui reçoit un nouvel avion chaque semaine, à la suite de l'ordre macro qui a fait d'Airbus – et les prévisions de nouveaux hôtels représentent 47% du total.

En plus, La maturité de l'Europe et de l'Amérique du Nord Il suppose, selon Francisco Pérez-Lozao, que des investissements de maintenance ou de durabilité sont effectués, « pour gérer les volumes touristiques qui commencent à créer des problèmes, comme à Amsterdam ou à Barcelone ».

Combien les dépenses en voyage augmenteront-elles?

Au cours des 10 prochaines années, selon les données d'Amadeus, le total des dépenses de voyage doublera de 7 à 14 milliards de dollars, dirigés par le segment de loisirs. En raison, entre autres aspects, du changement d'habitude générationnelle: de la Baby-boomers Aux jeunes d'aujourd'hui, qui font quatre voyages par an, dont deux internationaux. « Le voyage international a été normalisé, traversant les frontières. »

En ce qui concerne la distribution des dépenses, le transport signifie 26% du total et de l'hébergement de 18%. Sur ces 18%, 25% correspondent à des «hébergements alternatifs» aux hôtels. « Les canaux numériques ont été un formidable facilitateur de l'accès à la demande pour ce type d'hébergement alternatif. » La tendance du luxe sera également maintenue, car elle a été observée dans les tendances des hôteliers.

Hôteliers: comment obtenir plus de revenus avec les services clés

Tout au long de son discours, Pérez-Lozao a également décomposé les données d'Amadeus Travel Dreams Study, selon laquelle les hôteliers pourraient augmenter le prix des chambres en vendant de 12% leurs meilleurs avantages ou services. Ou d'une autre manière: les deux tiers des invités (63%) sont prêts à payer un supplément pour profiter de vues ou de plante spécifiques.

Autrement dit, vendre plus d'expériences, car « il y a beaucoup de potentiel, bien que ce soit un problème (au niveau technologique) difficile à résoudre. Vous ne pouvez vendre que des chambres ». Quelque chose que les compagnies aériennes fonctionnent déjà, via le NDC (nouveau concept de distribution).

Les canaux changent: le monde numérique entre grandement, cannibalise les canaux traditionnels, en particulier à partir de l'irruption de l'IA. Dans les pays émergents, comme l'Inde ou la Chine – Nouveau – les influenceurs sociaux sont beaucoup plus acceptés.

Personnalisation et expériences

Si l'expérience est la clé, la personnalisation de celle-ci n'est pas moins. Et si vous devez les donner à des données personnelles? Selon l'étude d'Amadeus, plus de la moitié des invités (52%) indiquent qu'ils seraient disposés à partager leurs données personnelles en échange d'offres personnalisées (40% de moins sont prêts à le faire en échange d'un prix réduit).

Près de la moitié (48%) des clients de loisirs préfèrent un comptoir de facturation traditionnel, avec une personne qui explique les services hôteliers, ce qui signifie que « les hôteliers ont beaucoup de potentiel dans cet aspect ».

Quant aux voyageurs d'entreprise, ce qu'ils apprécient vraiment, c'est l'efficacité et la commodité. « L'automatisation, ci-dessus, la personnalisation, est essentielle », a expliqué Francisco Pérez-Lozao.