Attirer et conserver les talents est devenu un véritable défi pour les entreprises du secteur. Un problème qui passe par la collaboration entre l'administration et le secteur privé. « Nous sommes confrontés à une grande occasion de moderniser les talents touristiques », selon Juan Cierco, président du CEOE Tourism Council, mais « un acteur solo ne peut pas le faire, nous devons le faire d'une manière transversale ». De l'employeur, ils proposent 10 mesures pour élaborer une feuille de route, ce qui contribue à cet objectif et a détaillé Cierco au cours d'une journée récente organisée par l'employeur avec le titre «Tourisme, talent et formation: clés de la compétitivité actuelle et future du tourisme».
Les 10 mesures posées par le Conseil du tourisme de la Caeo Pour « guider ce changement de paradigme », dit Juan Cierco, sont les suivants:
- Formation liée à un véritable emploi
- Écoutez activement les besoins commerciaux
- Double impulsion professionnelle
- Reconnaissance de l'expérience professionnelle comme moyen formant
- Rendre les programmes flexibles et adaptables
- Obtenez des itinéraires modulaires et accréditables
- Une approche territoriale, en tenant compte de la diversité de l'Espagne
- Parié sur les alliances publiques solides et soutenues
- Amélioration de la perception sociale des professions touristiques
- Une coordination transversale entre les domaines éducatifs, de travail et d'activité
L'amélioration de la perception sociale « est absolument vitale et clé », a déclaré le président du Conseil du tourisme de la CEOE, car « ces derniers mois, nous traversons un menace de réputation dans le secteur Et nous pensons que cette amélioration de la perception sociale est nécessaire pour apporter des talents et continuer à travailler la formation de nos professionnels. «
Double formation
De plus, il a souligné que la promotion de la double formation professionnelle est absolument vitale et nécessaire. » Rosa Santos, Le directeur du ministère de l'Emploi, de la Diversité et de la protection sociale de la CEOE, a encouragé le secteur à «être très propose et à s'impliquer dans la double formation. Formation de racines pour la population étrangère qui est installé dans le pays. «
« Le règlement des étrangers vient d'approuver les exigences pour accéder à une formation conforme aux besoins du secteur », a-t-il ajouté.
« Dans la partie de formation, des chapitres très importants sont ouverts à l'attraction des talents, des routes très importantes à travers d'autres ministères. »
Apprendre en compétences
Pour sa part, Ana María campe, Directeur de la formation et des études de la Confédération espagnole des hôtels et des hébergements touristiques (Cehat), a souligné l'importance de Formation en compétencedepuis, « ordonné différemment, ils permettent d'occuper différents emplois », a-t-il déclaré.
Immaculate Benito avec Ana María Camps, directeur de la formation et des études de Cehat. Source: Horeltur
Et pour cela, il a fait référence aux avancées de Projet de pantour (Pacte pour les prochaines compétences de génération touristique), une entité composée de 13 partenaires, près de la moitié sont des entités de formation et les autres représentants de l'industrie. Une distribution qui obéit à la nécessité de « ce que l'industrie doit être comprise par la partie académique et que ce que l'Académie offre est applicable dans l'industrie », a expliqué les camps.
« Pour pouvoir le former, il faut savoir Quelles compétences sont nécessaires; La formation permet d'avoir une occupation, mais, à son tour, l'occupation demande une formation », a-t-il ajouté.
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