Arturo Bernal, ministre du Tourisme et de l'Andalousie externe du conseil d'administration, considère que le grand défi du secteur est le durabilité socialedonc il préconise de «s'adresser à lui devant pour tourner la question et Assumer enfin l'initiative, le leadership de l'approche et de la résolution du problèmeparce que jusqu'à présent, nous avons eu une attitude réactive. Jusqu'à présent, nous nous sommes limités à réagir aux Corrientes qui ont fait la partisanerie du tourisme Fobia, défendant que le tourisme est le coupable de tous les maux qui affligent la société. Mais nous devons prendre l'initiative et valoriser les avantages Cela rapporte, au-delà de la génération de la richesse et de l'emploi, mais pour le Structuration de la société; ce qui vous donne chacun de nous. Nous devons prendre l'avant et saisir ce drapeau en fonction des données; Soyez proactif, secteur public et privé, pour faire de la pédagogie des avantages du tourisme pour la société»Bernal a participé à l'assemblée de la table touristique, où il a détaillé les clés de la Loi touristique durable de l'Andalousie.
Cogobernanza
Et, selon les mots d'Arturo Bernal, «le Co-gouvernemental Politique Il nous identifie, nous simples et est un aspect fondamental dans lequel nous croyons depuis le début. Joan Molas lui-même, présidente de la table touristique, fait partie d'un Équipe des conseils privés qui ont été incorporés dans la première opération lancée par le ministère. De cette façon, nous introduisons ces profils dans la sphère publique pour bénéficier de tout ce que le secteur privé contribue: talent, expérience, innovation, connaissance, etc. ».
De gauche. Un DCHA, Arturo Bernal, ministre du Tourisme d'Andalousie; Joan Molas et Carlos Abella, présidente et secrétaire générale du tourisme Mesa, respectivement. Source: Table du tourisme.
Le résultat est les organes de Cogobernanza tels que Andalousian Tourism Council et l'Observatoire du tourisme durable«Créé devant la loi mais qui est maintenant un élément de référence dans la nouvelle législation, où la Fédération andalousie des municipalités et provinces, les mairies et le ministère, ainsi que les entrepreneurs et les syndicats sont en place. Le tourisme est une activité privée d'importance énorme et d'intérêt public en générant tant d'avantages dans les destinations dans lesquelles il se développe ».
Intelligence de données
Comme détaillé par le ministre du tourisme et de l'extérieur de l'Andalousie, «le transfert de connaissances entre les entrepreneurs, l'administration et les entreprises technologiques définit l'avenir dans toutes les disciplines, également dans le tourisme. Par conséquent, nous travaillons également sur un Modèle de cogobernance en technologie de sorte que Cela nous aide à être durables avec un critère pratique: avec les outils de gestion des données et l'intelligence commerciale par l'intelligence artificielle (IA) pour gérer ces données et Trouver des solutions aux éléments commerciaux critiques«
Dans ce domaine, et dans le projet Lienils collaborent avec Microsoft – «Appliquer l'IA à la gestion des données que nous créons Le modèle de gestion du tourisme le plus avancé en Europeils disent eux-mêmes »-, Amazon -« Stratégies de Promotion et communication basées sur les donnéesafin qu'ils soient plus efficaces parce que nous savons quel public nous allons Expérience unique et personnalisée« – et LinkedIn – » pour consolider la marque Andalousie comme lieu de talenten plus d'anticiper les tendances du marché détectées dans ce réseau social »-.
Personnes
Le personnes Ils constituent également l'un des principaux axes de la nouvelle loi, très présents dans sa formulation, « parce qu'ils sont également un axe fondamental de notre politique touristique ». Ainsi, les nouveaux règlements collectent, comme le soulignent le conseiller: « Droits, mais aussi devoirsde toutes les personnes liées à l'industrie du tourisme en Andalousie: touristesbien sûr parce que sans eux, il n'y aurait pas d'affaires, travailleurs et résidents«
Photo de famille des participants à l'assemblage de la table touristique, qui a eu lieu au Madrid Marriott Auditorium Hotel. Source: Table du tourisme.
Et il est parlé, ajoute-t-il, «des principes de Hospitalité et coexistence Dans ce domaine des droits et des devoirs, avec LLa citoyenneté comme élément fondamental du modèleparce que la valeur différentielle des produits touristiques est l'idiosyncrasie des lieux et des personnes. C'est la durabilité réalisée. »
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