Avec plus de 70 millions de touristes internationaux arrivant en Espagne jusqu'en août et la prévision d'atteindre 100 millions d'ici la fin de l'année, l'objectif n'est plus d'augmenter les arrivées, mais de « mieux croître : pour faire en sorte que le tourisme génère plus de valeur et que ses bénéfices atteignent plus de territoires », affirme-t-il. Miguel Sánz, directeur général de Turespaña. Partant de ce postulat, l'organisme public de promotion a conçu une nouvelle stratégie pour les trois prochaines années : la Plan d'action-cadre Turespaña (PMAT) 2026-2028qui a été présenté cette semaine à Saragosse, dans le cadre de la convention annuelle de cette entité.
La grande nouveauté de cette nouvelle feuille de route, articulée en cinq objectifs et neuf programmes d'action, réside dans la conception du marketing touristique internationalqui passe d'une stratégie axée fondamentalement sur la promotion à une autre qui cherche également à orienter la demande vers un tourisme de plus grande valeurmieux réparties territorialement et plus durables.
Il est également prévu « de servir de support dans la transformation de la façon dont nous faisons du marketing, non seulement en Turespaña, mais aussi de la manière dont nous faisons du marketing international dans le secteur touristique espagnol », a-t-il commenté. Miguel Sánz.
Le document tient également compte du fait que Toutes les destinations en Espagne ne sont pas identiquespuisque six communautés autonomes reçoivent 87% du tourisme international, alors qu'elles concentrent 65% de la population de notre pays.
Sur la base de ces données, « quelque chose a été fait que les organisations de marketing comme la nôtre n'ont pas fait jusqu'à présent, à savoir non seulement réfléchir à la demande et la classer, mais aussi différencier d'abord par produits, dans notre cas par destinations« , a indiqué Sanz. En ce sens, ils distinguent trois catégories: les destinations les moins connues, celles qu'ils ont appelées « méconnues » et les plus matures ou les plus connues.
L'une de ses priorités sera d'intégrer ce que l'on appelle « destinations à découvrir »notamment dans les territoires de l'Espagne verte et du à l'intérieur et des zones moins explorées dans les principales régions réceptrices.
À travers « « L'Espagne, c'est bien plus »Turespaña soutiendra son marketing international et projettera une histoire sur notre pays basée sur sa diversité territoriale, culturelle et naturelle. Le Campagne « Je crois que vous connaissez l'Espagne. Détrompez-vous » Il invitera le voyageur international à découvrir une Espagne plus large et plurielle liée à des expériences uniques.
Une stratégie différente pour les destinations matures
Le plan d'action-cadre de Turepaña prévoit une ligne différente pour les destinations consolidées. Elle cherchera à renforcer sa réputation et à offrir de nouvelles raisons de revenir à travers des initiatives telles que « Spain Trusted Destination et (Re)Discover Spain ».
L’objectif est de promouvoir des expériences à plus grande valeur ajoutée et les voyages hors saison. Outre la promotion de destinations méconnues et le repositionnement de destinations établies, un autre objectif est de renforcer le leadership espagnol dans les segments premium, gastronomique et MICE. renforcer également le rôle de Turespaña en tant que facilitateur de la transformation du tourisme.
L'intelligence artificielle pour atteindre toutes les destinations
De même, le plan intègre une nouvelle ligne pour adapter le positionnement touristique de l'Espagne à la transformation de chaînes numériques inspiration et planification de voyage.
De cette manière, on étudiera comment les destinations espagnoles sont représentées et recommandées dans les systèmes d'intelligence artificielle et favorisera contenu multilingue « AI Ready », prêt à être interprété, indexé et recommandé par ces systèmes.
Il est ainsi prévu que le destinations avec moins de notoriété internationale sont également présents dans ces nouveaux environnements de décision des voyageurs.
L’avis du secteur compte
« Le PMAT est le résultat d'une écoute du secteur », a déclaré le directeur général de Turespaña. Pour la préparation du document, un processus a été effectué enquête auprès des gestionnaires de destinations et des professionnels du tourisme avec près de 800 réponses, en plus de rencontres avec des forums et des associations.
Une collaboration qui se poursuivra pendant l'exécution du programme, puisque les neuf programmes qu'il comprend seront précisés chaque année dans des Plans Opérationnels Annuels (AOP), qui définiront les actions, les budgets et les indicateurs de suivi et intégreront le secteur dans la planification opérationnelle.
Le plan représente également « une invitation aux destinations, aux entreprises et à l'ensemble du secteur à travailler ensemble afin que le tourisme continue d'être une grande opportunité pour l'Espagne, d'une manière de plus en plus équilibrée et durable », a-t-il déclaré. Miguel Sánz.
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