« Ce serait une grande réussite d'avoir un immerso européen »

Vicente FenollarPrésident exécutif du Conseil dans Ávoris, Il est clair que le Imserso Il a un avenir et peut grandir, y compris la possibilité que l'offre s'étend aux voyages à l'étranger et échangez avec d'autres marchés, comme expliqué à Hostelur Tourism News Le gestionnaire maximum de l'entreprise.

La défense de Fenollar est très bien exprimée par le directeur général d'Imserso, Mayte Sancho, Dans le cas du programme de Thermalisme social, qui a affirmé que ce serait une bonne idée d'échanger des expériences et des utilisateurs avec d'autres pays, comme le Portugal et la France, l'année prochaine, selon L'IMSerso envisage d'étendre le programme de thermalisme à d'autres pays.

En ce qui concerne la saison en cours après la prolongation de la société Barceló Group, elle garantit que des améliorations ont été mises en œuvre, dont la gestion était plus complexe. « L'opération de l'année dernière a été compliquée parce qu'en fin de compte, ils nous ont décerné tard. Un peu d'incertitude pour savoir si le fonctionnement de l'IMSerso a commencé ou non. Certaines chaînes d'hôtels ont décidé de fermer. Ils avaient un contrat avec nousmais, bien sûr, Nous ne pourrions pas garantir s'ils nous ont décerné Ou non, car il y avait des litiges dans le concours. « 

Cependant, en 2024-25 « Cela a bien commencé parce qu'ils nous ont donné la prolongation, ils nous ont avertis avec le temps et nous vendrons les 900 000 passagers, nous vendrons toute l'offre. Nous constatons qu'il y a un Haut niveau de satisfaction, au-dessus de 90% bon ou très bon. Il s'agit d'un programme très positif pour le secteur et surtout pour les personnes âgées. Donner une activité aux hôtels en basse saison, agences de voyages, créer un emploi, puis pour les coffres d'État, c'est une très bonne opérationpour chaque euro qui investit dans la subvention des voyages, récupère deux ou trois, cela dépend de la façon dont il est mesuré. Nous le gérons depuis de nombreuses années et nous avons une grande équipe qui assiste aux personnes âgées lors de ses voyages.

Sujets en attente

En ce qui concerne l'évolution nécessaire de l'Imserso, il remarque que « ces dernières années, nous avons beaucoup innové le programme, car c'était initialement un programme pour que les habitants de l'intérieur se rendent sur la côte et nous nous sommes améliorés avec des circuits culturels. À cette époque, ils sont l'un des produits les plus demandés, une visite à Séville, Grenade, Madrid, Barcelone, Valence, Country Basque, Galice … c'est la culture parce que le profil du retraité a changé et exige différentes choses. Le produit, visite au Portugal, en Europe … « .

Il considère donc que le programme « s'est amélioré, mais peut s'améliorer encore plus. Une plainte des hôtels dans le sens où le taux est faible4 hôtels star. L'une des choses que nous pouvons faire est que si un passager veut séjourner dans un hôtel supérieur, car il paie la différence. Si vous voulez un hôtel où le taux est de 45 ou 50 euros, et si un autre taux de 30 euros se porte bien, en profitez.

Quant aux programmes parallèles actuels, les deux Monde-monde De Ávoris tels que les entreprises du secteur en tant que voyage El Corte Inglés ou Nautalia, il pense qu'ils travaillent parce que l'Imserso ne répond pas à toute la demande. Bien qu'il y ait actuellement 900 000 places et défend qu'il pourrait être étendu à plus d'un million, comme cela s'est produit dans les saisons dans le passé, l'offre d'entreprises privées peut également coexister pour offrir quelque chose de plus flexible. « L'IMSERSO est plus réglementé et celui du monde est plus libre. Mais nous pensons que les deux ont un marché », bien que le produit international n'ait pas à se limiter aux programmes privés.