La Confédération espagnole des agences de voyages (CEAV) a présenté ce vendredi à Madrid le I Congrès National des Agences de Voyagesqui aura lieu les 11 et 12 novembre dans la capitale. Luis Martín Izquierdo, vice-ministre de la Culture, du Tourisme et des Sports de la Communauté de Madrid, et Almudena Mailloconseiller délégué au Tourisme de la Mairie de Madrid, a assisté à l'événement de présentation, soulignant le rôle des agences de voyages et l'importance de cet événement, qui « sera décisif pour le secteur », selon les mots de Maillo.
Pour Maillo, « Madrid aspire à être le maison de tourismeun lieu de rencontre où se construit le tourisme du futur. » Ainsi, a-t-il souligné que « le Premier Congrès mettra en valeur le rôle des agences de voyages dans ce secteur, ainsi que l'importance de la collaboration entre l'administration publique et le secteur privé pour faire progresser le tourisme ».
De son côté, Luis Martin a souligné la pertinence de Madrid comme lieu de ce congrès. « Nous voulons que Madrid marque le discours de l'industrie touristique au niveau international et national. Madrid doit être l'espace pour référence pour qu'il secteur associatif ayez votre lieu de rendez-vous pour discuter des enjeux du secteur. Il I Congrès National des Agences de Voyages Ce sera un espace de travail commun et de dialogue. De plus, cela arrive au meilleur moment pour Madrid sur le plan touristique, précisément grâce au nouveau modèle de gestion que nous développons et grâce au rôle du secteur associatif des agences de voyages.
Dans son discours, Carlos Garrido, président du CEAV, a souligné que « ce congrès est né avec la vocation de devenir un rendez-vous indispensable « Pour notre secteur, un espace utile, pratique et participatif où les agences de voyages peuvent partager leurs expériences, débattre des défis auxquels elles sont confrontées et trouver des outils qui les aident à continuer à croître dans un environnement de plus en plus changeant. »
Objectif et programme du congrès
Le Congrès réunira à Madrid environ 250 représentants d'associations d'agences de voyages, d'hommes d'affaires, de dirigeants, d'institutions et de professionnels de toute l'Espagne. Son objectif est de promouvoir l'échange de connaissances et le débat sur des questions clés pour le présent et l'avenir de l'intermédiation touristique.
Le programme abordera certains des problèmes les plus urgents présent pour le secteur, y compris la modification de la directive sur les voyages à forfait, la connectivité aérienne et les défis communs de l'industrie du tourisme, l'application de l'intelligence artificielle aux agences de voyages, l'avenir du canal de distribution, les nouvelles tendances des voyageurs, les stratégies de marketing numérique et la situation du tourisme social en Espagne.
De même, le congrès comprendra une présentation principale de Albert Boschaventurier, entrepreneur et diffuseur, qui sera également présentateur de l'événement.
Le dîner de gala du congrès, qui aura lieu le 11 novembre, accueillera également la remise du Distinctions touristiques CEAV. Dans cette édition, la Distinction Touristique Matilde Torres a été attribuée à Pedro Costa, président de l'Association Portugaise des Agences de Voyages et de Tourisme, tandis que la Distinction Touristique Vicente Blasco a été attribuée à l'Office National du Tourisme du Maroc.
Les inscriptions au congrès sont désormais ouvertes et peuvent être formalisées via le site Internet du CEAV, www.ceav.info.
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