Le garant de l'autorité de la compétition en Italie a sanctionné près de 20 millions d'euros, la société qui a géré la vente de billets du parc archéologique du Colisée, à la coopculture, et six autres voyagistes pour le indispensabilité prolongée des billets Pour accéder à la zone, en raison de la thésaurisation Bots et d'autres outils automatisés.
L'enquête a commencé en juillet 2023 après que l'agence antitrust a collecté divers éléments informatifs qui ont montré la substantielle Impossibilité d'acheter des billets en ligne Pour le parc archéologique du Colisée.
L'autorité a imposé une amende administrative de 7 millions d'euros à la coopculturequi a géré le service officiel des ventes de billets pour le Colosseum de 1997 à 2024, car il a contribué, avec pleine connaissance de la cause, au phénomène de l'indispensabilité grave et prolongée des billets pour le Colisée au prix de base.
« La coopculture, d'une part, n'a pas adopté des initiatives adéquates pour répondre aux entrées par le biais de méthodes automatisées » et, « d'autre part, il a réservé des quantités importantes de billets à vendre dans le cadre de ses propres visites éducatives, dont il a obtenu des avantages économiques importants », explique la concurrence.
Colisée romain. Source: Adobestock.
Dans la même procédure, l'autorité a également imposé des sanctions économiques Tiqets International BVGetyourguide Deutschland gmbh, Walks LLC, Italie en famille M.l, City Wonders Limited et Spa musicalqui a acheté des billets avec Bots ou d'autres outils automatisés, contribuant à l'épuisement rapide des billets de base eux-mêmes sur le site Web de la coopculture concessionnaire.
De plus, ces opérateurs « ont profité » du manque de billets, ce qui a forcé les consommateurs qui voulaient visiter le Colisée pour les obtenir de cette manière à des prix beaucoup plus élevés.
L'Autorité a constaté que la conduite de coopculture constitue une pratique commerciale injuste en violation de l'article 20, paragraphe 2, du Code des consommateurs; Le comportement mis en œuvre par Tiqets International BV, Gtyyourguide Deutschland GMBH, Walks LLC, Italie en famille SRL, City Wonders Limited and Musiment Spa a été considéré comme incorrect conformément aux articles 24 et 25 du même code et, à partir du 2 avril 2023, également conformément à l'article 23, paragraphe 1, BB-BIS).
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